Отзыв об отеле Villa Beatriz Lodge 3*

Victor V

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали это место в конце декабря 2021 года, чтобы провести новогодние каникулы в Вилкабамбе. Прочитав отзывы на Booking. Com и просмотрев фотографии в Интернете, мы были очарованы. Мы связались с владелицей (Беатрис) и объяснили ей, что нас 3 семьи, сколько комнат и кроватей нам нужно и т. Д. Все можно организовать, поэтому мы забронировали номер напрямую на вилле Беатрис. Нас попросили внести залог в размере 50%, что мы и сделали.
Когда мы приехали на место, это закончилось одним большим обманом. Одну из семей поместили в главный дом, другую — в бунгало в 2 минутах ходьбы вверх по холму. Все это место представляло собой один большой беспорядок. В комнатах ужасно пахло, на столешнице даже стояла грязная посуда, а вокруг валялся мусор и навоз скота. Кроме того, траву не косили уже несколько недель.
Нам было ясно, что когда-то это был великолепный курорт. Но это, должно быть, было очень давно. По крайней мере, до Covid. Уже много лет за ним не было никакого обслуживания. Состояние бассейна было просто плохим: зеленая плитка, расшатанные доски и опасные гвозди…. Мы, конечно, не позволяли нашим детям играть.
Самой миссис Беатрис не было, когда мы приехали. Поэтому мы позвонили ей. По ее словам, все было хорошо и согласно договоренности, и у нас не было оснований жаловаться. Затем мы поговорили с ее сыном, который был рядом. Он был таким же невежественным, как и его мать. Мы сделали множество фотографий, чтобы подтвердить наши жалобы, отправили их миссис Беатрис, а затем уехали! Мы попросили миссис Беатрис вернуть нам деньги, но так и не получили от нее ответа. Так мы потеряли свои деньги. К счастью, мы нашли другое место для проживания в самой деревне Вилкабамба, и поэтому этот ужасный опыт не испортил наши декабрьские каникулы.
Мы должны были прочитать предыдущие отзывы на TripAdvisor, прежде чем бронировать это место. Мы усвоили уроки. Действительно, владелец мошенник!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.