Отзыв об отеле Royal Rest Imbabura

Diana S. C.

2/10
EspañolРусский
Худший опыт в нашей жизни. Мы приехали, и единственным человеком, который хоть как-то к нам отнёсся, был охранник. Менеджер окидывает нас взглядом с головы до ног и даже не знает, есть ли в номерах Netflix. Надо сказать, что перед отъездом мы позвонили и спросили, сколько стоит номер за 60 долларов (номер 4 на 3 метра с двумя двуспальными кроватями, маленьким телевизором, парой бесполезных предметов мебели и тумбочкой. Ах да, ещё ванная комната – единственное приличное, что там было, интернет и завтрак «шведский стол», который, как нам потом сказали, был не «шведский стол»). Мы приехали, а в спальне на мебели лежала банановая кожура, а кровать была неубрана, что означало, что комната была грязной, поэтому мы попросили переодеть нас. Нам показали комнату без двери в ванную и без вентиляции, и мы согласились, потому что так было в последний час ночи. Потом мы поняли, что спать там будет невозможно, шторы не закрываются, а в этой спальне окно выходит на главную улицу с газовым насосом, полным света. Поэтому мы снова попросили переселить нас в первый «грязный» номер, сказав им, чтобы они хотя бы поменяли одеяла. Они этого не сделали, только что-то починили и добавили освежитель воздуха. Мы смирились, сказав: «Ну, зато у нас есть интернет». НЕТ, ни того, ни другого не было, поэтому мы связались с ресепшеном, потому что это было слишком. Парень, которому было лень дышать, ответил нам грубо, он сказал, что ничего не знает ни о чем, что он принимает только людей, что если у нас возникнут какие-то проблемы, то он их сначала решит. Мы попросили его с святым терпением связать нас с кем-нибудь, кто нам поможет, после Жалобщицы длились полчаса, в итоге нам буквально сообщили, что менеджеры отеля уезжают, игнорируя нас и так и не предложив решения. Мы, конечно же, запросили возврат денег в 22:30. Мы вернулись в Ибарру в лучший отель, из которого нам никогда не стоит уезжать. The backpacker. Я тоже напишу, безусловно, положительный отзыв.
В этот раз я ушёл, оскорбив грубого, высокомерного и совершенно некомпетентного парня.
Короче говоря, НИКОГДА не ходите в этот «отель». Не тратьте деньги на то, что кажется роскошным, но на самом деле является забытым и практически заброшенным местом.

Цена номера от 1 560 ₽

Выбрать номер в Royal Rest Imbabura
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.