Hotel Cotopaxi

В отеле предусмотрена парковка, и гости отмечают, что воспользоваться ею можно без каких-либо затруднений.

Персонал в целом характеризуется как очень заботливый, дружелюбный и готовый помочь, особенно выделяют работу портье и одного из администраторов по имени Хуан. Тем не менее, были случаи недопонимания: один из гостей сообщил, что просьба о раннем завтраке не была передана, а другой отметил отсутствие извинений со стороны рецепции после жалобы на шумных соседей.

Гости сталкивались с проблемами при оплате: есть упоминания о том, что отель отказывался принимать оплату картой и не имел сдачи при расчете наличными. Также зафиксирован случай, когда цена проживания при заезде оказалась выше, чем была указана при бронировании через Booking, что персонал объяснил комиссией сервиса. Кроме того, стоимость завтрака в одном из случаев оказалась в два раза выше заявленной.

Завтрак описывается как типичный эквадорский: подаются яйца, хлеб, сок и кофе. Многие гости оценили его как «абсолютно идеальный» или просто хороший. Стоит учесть, что завтрак не всегда включен в стоимость проживания и может предлагаться как дополнительная платная опция.

Wi-Fi доступен в отеле, в том числе в номере 101. Однако некоторые посетители отмечают, что соединение может быть нестабильным.

Звукоизоляция в отеле слабая, здание очень «слышимое». Гости жалуются на шум от соседей, включая громкую музыку, крики и хлопанье дверями даже поздней ночью. Также в номерах с видом на площадь слышен уличный шум, хотя комнаты, расположенные с противоположной стороны, характеризуются как очень тихие.

Мнения о состоянии номеров разделились: одни гости считают их просторными, с приятным интерьером, шкафом и удобным столом, другие называют отель старым и потертым. Мебель в некоторых случаях кажется изношенной. Тем не менее, многие отмечают, что за доступную цену номера выглядят достойно.

Большинство гостей довольны чистотой, отмечая, что номера и ванные комнаты убраны хорошо. Однако есть и противоположное мнение: один из отзывов описывает отель как недостаточно чистый и «застоявшийся». В качестве пожелания один из гостей предложил заменить искусственные цветы в коридорах на живые.

В отеле есть горячая вода, хотя в некоторых случаях она может поступать с задержкой. В ванных комнатах предоставляются полотенца, мыло и шампунь. Некоторые гости отмечают, что количество полотенец может быть ограниченным, и за вторым полотенцем приходится обращаться отдельно.