Hotel Santander SD

Мы останавливались всего на одну ночь. К обслуживанию претензий нет. Номера очень простые, но за свою цену за ночь вы получаете то, что ожидаете. Кондиционер работал, и в номере был холодильник. До набережной Малекон и ресторана можно быстро дойти пешком. Единственная реальная проблема заключалась в том, что внутри отеля было шумно из-за криков.

Это хороший отель. Обслуживание было хорошим. Думаю, им стоит провести техническое обслуживание замков в номерах, потому что некоторые из них не закрываются. Завтрак включен в стоимость.

Заголовок: Отличный отдых с незначительными техническими неполадками.
«Я провел одну ночь в отеле Santander, и мои впечатления в основном положительные. Больше всего мне понравилась безупречная чистота: номер был очень хорошо организован, а постельное белье было свежим и чистым. Кровать была невероятно удобной, что позволило мне прекрасно выспаться. Ванная комната заслуживает особого упоминания, так как она была безупречно чистой и с горячей водой, что очень порадовало. Кроме того, администратор была превосходной; она была очень дружелюбной и услужливой. Что касается областей, требующих улучшения, кондиционер немного шумел, а кабельное телевидение не работало, поэтому мне пришлось смотреть фильм на YouTube. Несмотря на эти незначительные технические неполадки, пребывание было очень приятным, и я определенно остановился бы здесь снова. »
P. S. : Фотографии я вам должен. 😅

Ужасное обслуживание. Мы забронировали номер по телефону, указав, что приедем поздно, так как прилетели из Пуэрто-Платы в Санто-Доминго. Мы приехали после полуночи, и когда добрались до отеля, нам сказали, что завтрак не включен в стоимость, но взяли с нас почти ту же цену (разница в 200 песо), что и за пакет «все включено». Мы ушли, ища другие варианты, но ничего не нашли. В это время мы бродили по Санто-Доминго в поисках места для ночлега!
В 3:00 утра мы решили вернуться в отель, потому что ничего другого не нашли. Мы очень волновались, потому что мы не из столицы. В итоге с нас взяли ту же сумму, ванные комнаты были в плохом состоянии и грязные, не было туалетной бумаги, и в довершение всего, администрация просто спросила нас: «И вы жалуетесь на завтрак? »
P. S. : Проблема не в завтраке; Проблема в том, что они обманывают клиентов, обещая одно, а потом не проявляя должного уважения и не предоставляя качественного обслуживания. С нас взяли 2300 песо, хотя цена «все включено» составляет 2500 песо (разница невелика, практически незаметна). Но нас возмутило то, как с нами обращались, и то, что мы подвергли себя опасности, гуляя по улицам Большого Санто-Доминго в такое позднее время.

Молодой человек на ресепшене очень внимательный и услужливый. Однако женщины на кухне — нет. Они проявляют классовую предвзятость; я пришла за завтраком, а его отдали другому человеку, который пришел после назначенного времени, и все, что они мне сказали, это «время уже прошло».

Это действительно простой отель, но прежде чем судить, нужно учитывать цену. В моём номере был работающий кондиционер, кровати выглядели чистыми, а также в нём были телевизор, два зеркала, полотенца и туалетные принадлежности. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, и нам даже разрешили заселиться и пройти в номер раньше положенного времени (13:00). Да, в номере было немного сыровато, не было горячей воды, и кое-что можно было бы улучшить, но это не самый худший отель в мире, и не ждите абсолютного превосходства за такую ​​цену. Если ищете что-то получше, то платите больше.

Отель Santander — это скромный и тихий вариант размещения, идеально подходящий для путешественников, ценящих доступность и функциональность. С рейтингом 3, 4/5 (на основе более 800 отзывов) он зарекомендовал себя как место, отвечающее всем требованиям, предлагающее безмятежный отдых по непревзойденной цене.
Расположение и цена: Главным преимуществом отеля, несомненно, является его соотношение цены и качества. Цены за ночь очень доступны, и отель часто предлагает специальные предложения, что делает его отличным выбором для краткосрочных деловых поездок или для туристов, которые проводят большую часть дня, исследуя город.
Удобства: Отель описывается как тихий, с открытой галереей и джакузи, предлагающий небольшие удобства для отдыха. Наличие бесплатной парковки является существенным преимуществом в городских районах.
Впечатления гостей: Отзывы говорят о функциональности отеля с простыми, но чистыми номерами. Здесь не стоит ожидать современной роскоши, но зато вас ждет добросовестное обслуживание и сдержанная атмосфера, располагающая к отдыху. Это идеальное место для тех, кому нужно стратегически выгодное и безопасное место, не тратя много денег на проживание. Если вы ищете доступное по цене место со спокойной атмосферой и необходимыми услугами, отель Santander станет для вас практичным вариантом.

Обслуживание администратора на ресепшене, Эйми или Эйни (или как её там, хотя, когда я спросил её имя, она сказала, что её зовут Мария), было ужасным. Она вела себя унизительно и грубо, предоставив мне очень грязный, протекающий номер с отвратительной и сломанной ванной комнатой. В душе были тараканы и черви, и она жаловалась, что я заслужила то, что заплатила. Остальной персонал был очень квалифицированным, но эта женщина испортила нам поездку в Санто-Доминго. Она запретила нам включать кондиционер в ресторане, и нам пришлось терпеть жару. Я собираюсь потребовать возврата денег от агентства. Мне пришлось оплатить другие услуги из-за ужасного обслуживания. Фотографии – подделка, и я чувствовала себя ограбленной.

Запах краски в номере был ужасный, с 12 до 7 утра, 2600 песо за номер с мини-кроватью в номере, ванная комната и отсутствие приватности в номере.

Ужасное обслуживание со стороны девушки на стойке регистрации, в номере, который нам дали, не было телевизора, шкаф в ужасном состоянии, сиденье унитаза в ванной сломано… Правда в том, что я остался, потому что это была всего одна ночь, и мне пришлось рано уехать на следующий день… Правда в том, что этот отель ужасен.

Ужасный опыт. Я забронировал номер через booking. Com, отель прислал мне подтверждение, а когда я приехал заселяться, оказалось, что они не могут принять оплату картой, потому что считыватель был повреждён. Когда я отдал деньги на ресепшен, ко мне подошла незнакомая женщина и сказала, что одноместных номеров нет, и что нужно доплатить за двухместный! Зачем? Мне нужна была только одна кровать, и они подтвердили наличие. Чушь!

Не рекомендую.
Фотографии рисуют не совсем верную картину. Снаружи кажется, что это более-менее приличный отель, но когда попадаешь в номер… Полное разочарование!

Это место, куда я бы никогда не вернулась. Менеджер ведёт себя высокомерно, смотрит свысока на клиентов, останавливающихся в бюджетных номерах, и отказывается принимать их жалобы, утверждая, что у неё номера дороже, и что посетители, которые к ней приходят, не жалуются, а уходят довольными и благодарными. А нас, тех, кто останавливается в бюджетных номерах, считают занудами и постоянно жалуются. Видимо, её научили работать с клиентами, и она поняла, что важны только самые высокооплачиваемые клиенты. Она отказывается признать, что в некоторых номерах довольно неприятный затхлый запах, и утверждает, что во всём отеле сырость, потому что он расположен рядом с морем (теория, которую я считаю неприемлемой). Совет владельцам: либо просветите свою расистку-венесуэльку, либо найдите того, кто сможет управлять отелем как следует, потому что эта женщина, похоже, забыла, откуда она родом и зачем сюда приехала. Первое, что ей нужно усвоить, – это то, что обслуживание клиентов не должно основываться на социальном классе, а если это неприемлемо, то не предлагайте бюджетные номера. Тот факт, что это бюджетные номера, не дает вам права устраивать для своих клиентов свинарники (вонючие и запущенные).

Мой лучший друг, мой муж и я останавливались в этом отеле, и миссис Элизабет была замечательной, но мне не понравился номер, он был очень старым, я знаю, что это дешевый отель, но лучше брать больше, пока это так. Стоит того и дает клиенту качество. Они выгрузили колесо из машины, в 8 утра постучали в дверь, потому что кто-то неправильно припарковался, и, видимо, им трудно проверять камеры, я бы никогда не вернулся.

Жалко, но я забронировал номер на верхнем этаже. И это была сырая, вонючая плесенью свалка на первом этаже. Плюс они увеличили мою цену на 30% плюс 8%. Я не хотел спорить. Я не знаю, как Booking спонсирует определенные места.

У него очень хорошее соотношение цена-качество. В стоимость входит завтрак, но, к сожалению, мы не смогли остаться до этого времени. Они очень любезно предложили нам вкусный кофе.

Не ходите туда, меня и моего партнера там обманули, администратор недружелюбен, у них ужасное обслуживание, после оплаты не позволяют отменить бронь, ванная комната грязная со всем и туалетом, кровати полны пыль, кресла старые, у них нет часов для завтрака, а ваши приносят через 10 минут, очень дорого из-за низкого качества, снаружи красиво и в хорошем месте, но это все.