Hotel Santander SD

Запах краски в номере был ужасный, с 12 до 7 утра, 2600 песо за номер с мини-кроватью в номере, ванная комната и отсутствие приватности в номере.

Ужасное обслуживание со стороны девушки на стойке регистрации, в номере, который нам дали, не было телевизора, шкаф в ужасном состоянии, сиденье унитаза в ванной сломано… Правда в том, что я остался, потому что это была всего одна ночь, и мне пришлось рано уехать на следующий день… Правда в том, что этот отель ужасен.

Ужасный опыт. Я забронировал номер через booking. Com, отель прислал мне подтверждение, а когда я приехал заселяться, оказалось, что они не могут принять оплату картой, потому что считыватель был повреждён. Когда я отдал деньги на ресепшен, ко мне подошла незнакомая женщина и сказала, что одноместных номеров нет, и что нужно доплатить за двухместный! Зачем? Мне нужна была только одна кровать, и они подтвердили наличие. Чушь!

Не рекомендую.
Фотографии рисуют не совсем верную картину. Снаружи кажется, что это более-менее приличный отель, но когда попадаешь в номер… Полное разочарование!

Это место, куда я бы никогда не вернулась. Менеджер ведёт себя высокомерно, смотрит свысока на клиентов, останавливающихся в бюджетных номерах, и отказывается принимать их жалобы, утверждая, что у неё номера дороже, и что посетители, которые к ней приходят, не жалуются, а уходят довольными и благодарными. А нас, тех, кто останавливается в бюджетных номерах, считают занудами и постоянно жалуются. Видимо, её научили работать с клиентами, и она поняла, что важны только самые высокооплачиваемые клиенты. Она отказывается признать, что в некоторых номерах довольно неприятный затхлый запах, и утверждает, что во всём отеле сырость, потому что он расположен рядом с морем (теория, которую я считаю неприемлемой). Совет владельцам: либо просветите свою расистку-венесуэльку, либо найдите того, кто сможет управлять отелем как следует, потому что эта женщина, похоже, забыла, откуда она родом и зачем сюда приехала. Первое, что ей нужно усвоить, – это то, что обслуживание клиентов не должно основываться на социальном классе, а если это неприемлемо, то не предлагайте бюджетные номера. Тот факт, что это бюджетные номера, не дает вам права устраивать для своих клиентов свинарники (вонючие и запущенные).

Мой лучший друг, мой муж и я останавливались в этом отеле, и миссис Элизабет была замечательной, но мне не понравился номер, он был очень старым, я знаю, что это дешевый отель, но лучше брать больше, пока это так. Стоит того и дает клиенту качество. Они выгрузили колесо из машины, в 8 утра постучали в дверь, потому что кто-то неправильно припарковался, и, видимо, им трудно проверять камеры, я бы никогда не вернулся.

Жалко, но я забронировал номер на верхнем этаже. И это была сырая, вонючая плесенью свалка на первом этаже. Плюс они увеличили мою цену на 30% плюс 8%. Я не хотел спорить. Я не знаю, как Booking спонсирует определенные места.

У него очень хорошее соотношение цена-качество. В стоимость входит завтрак, но, к сожалению, мы не смогли остаться до этого времени. Они очень любезно предложили нам вкусный кофе.

Не ходите туда, меня и моего партнера там обманули, администратор недружелюбен, у них ужасное обслуживание, после оплаты не позволяют отменить бронь, ванная комната грязная со всем и туалетом, кровати полны пыль, кресла старые, у них нет часов для завтрака, а ваши приносят через 10 минут, очень дорого из-за низкого качества, снаружи красиво и в хорошем месте, но это все.

Худший опыт, который у меня когда-либо был, плохое обслуживание, номера не такие, как представлены на странице, плохое обращение со стороны администратора, там работает венесуэльец, и они берут с вас плату за номер, а вы им не воспользовались, потому что вы решили уйти отель.

Реклама и реальность, две противоположные идеи. Завтрак опасен для здоровья, влажность может привести к серьезным травмам легких, менеджер бьет вас, когда смотрит на вас, комнату можно использовать, если вы идете боком, из-за того, что она узкая… Услуга была привезена из Ашера. Дом… Мне повезло, потому что Чужой, который наверняка там живет, выпустил меня…

Ужасное обслуживание и номер, катастрофа, плохо пахнет, не рекомендую ни на минуту.

Ужасное обслуживание, у них не было интернета, они не могли видеть бронирование, и я не мог оплатить картой, человек на ресепшене не умеет обслуживать, он все время высмеивает то, что вы ему говорите, 40 минут потрачено впустую. Я определенно не рекомендую это.

Худшее, что вы можете видеть, это то, что у нас с мужем был плохой опыт. Они назначают цену и берут с вас другую, дама на стойке регистрации груба, и, что еще хуже, она хотела оставить себе возвращенную и не приходила несколько дней, пока не вернулась и не сказала, что вернула деньги, что было ложью. Парень, которого она оставила ответственным за прием, сказал, что он не уполномочен возвращать деньги.
В комнатах высокая влажность и неприятный запах. Крыша отваливается. Завтрак ужасный, еда несъедобная.
Не ездите в этот отель, если не хотите потерять деньги и даже заболеть.

Мой опыт был немного неудобным, сначала на страницах было дешево, и рекомендуется, если вы собираетесь остаться, потому что завтрак автоматически включается в стоимость, персонал очень хорошо относился ко мне и был приятным, но когда мы приехали, они подняли цену пребывание, потому что свободных мест больше не было, они предложили мне завтрак по этой цене, а утром почти отказали в нем, а номера и некоторые помещения нуждаются в немного большем уходе и ремонте.

Неудачный опыт, во-первых, потому что мы покупали через Decolar, когда мы туда приехали, администратор по имени Эмми, очень грубая, хмурая, злая, невежественная, ужасное обслуживание. — На поиск нашей брони ушло 30 минут, когда я попыталась помочь, так как она потерялась больше "чем слепой в перестрелке" ответила резкостью и агрессией. — Очень простой номер, мы вдвоем, было только одно полотенце, когда я пошел просить у той же служанки еще одно полотенце, еще одну ванну с "холодной водой", она сварливо ответила и сказала, что горничные уже ушли домой и что это было так, что мы получим полотенца на следующий день. — На завтрак было 4 варианта, однако подавали только один вариант, поэтому не было смысла иметь четыре варианта. — Самое приятное то, что мы остановились в этом отеле всего на один день, потому что обслуживание было ужасным.

Я снял здесь комнату на 1 день и ночь. Я зарегистрировался и обнаружил, что в номере не было полотенец, поэтому спустился к стойке регистрации, чтобы спросить, но обнаружил, что дверь в номер была сломана. Я спросил у администратора, могу ли я поменять номер, потому что дверь была сломана, и они ответили, что не могут (я был всего через 20 минут), и заставили меня заплатить 1000 песо за эту дверь?. Очень разочарован обслуживанием здесь, холодильник не работает, номер старый. Я советую вам, если вы останетесь здесь, тщательно проверить перед заселением. В противном случае арендуйте жилье где-нибудь в другом месте ради безопасности вас и вашей семьи.