Embassy Suites by Hilton Santo Domingo

Положительные стороны: Всё было замечательно! Персонал был превосходный. Отрицательные.

Нам очень нравится приезжать в отель Embassy в Сан-Диего; по прибытии мы чувствуем себя как дома. Да, нам нравится расположение и удобства, но мы возвращаемся сюда не по этим причинам, а из-за персонала. Мы могли бы поехать в другое место, но именно замечательное обслуживание, которое мы получаем от персонала, заставляет нас возвращаться снова и снова. На самом деле, именно сотрудница стойки регистрации, оказавшая нам превосходную помощь и обслуживание при первом нашем приезде, сделала наше первое пребывание замечательным. Ее зовут Моника, и нам ее очень не хватало, когда мы приехали, потому что она больше там не работает. Эффективных сотрудников следует ценить, вознаграждать и хорошо оплачивать, потому что именно они делают отель великолепным. Приятно прийти на завтрак и обнаружить там Лурдес Варгас. Она необыкновенная; помимо того, что она отлично выполняет свою работу, она делает все возможное и даже больше, предлагая советы, рекомендации, помощь и поднимая нам настроение. Джессика встречает нас с удивительной добротой и теплотой, также предоставляя информацию о местах, которые стоит посетить, и оказывая безупречное обслуживание. Особенно хочу отметить Хулио Гусмана, который с добротой и оперативностью готовит самые вкусные завтраки. Он общается с нами и помнит наши предпочтения; он — ценный сотрудник посольства. Доминго Диас — очень особенный и добрый сотрудник; его обслуживание превосходно. То же самое можно сказать и о Рафаэле.

К сожалению, наше пребывание в отеле Embassy Suites в Санто-Доминго оказалось разочаровывающим. Хотя в описании указано наличие мини-кухни, в нашем номере не было плиты, и когда мы подняли этот вопрос перед менеджером Йелфри Сантьяго, он отмахнулся от нас и повел себя грубо, заявив, что «отель соответствует требованиям аудита сети».
Несмотря на многочисленные обращения в службу безопасности, громкая музыка продолжала играть до 5 утра 31 декабря, что сильно повлияло на наш сон. Бассейн был холодным. Номера устаревшие, маленькие и с недостатком естественного света, что сделало пребывание менее комфортным, чем ожидалось.
Из положительных моментов можно отметить неплохой завтрак. В целом, этот отель не оправдывает свою цену и не соответствует уровню обслуживания Hilton, который можно ожидать в других отелях по всему миру.

Я ходила на рождественскую вечеринку… в первый и последний раз… обстановка была приятная, особенно благодаря моей сестре Инлае, которая отлично повеселилась… еда… не всё было плохо… я сказала официанту, что целая свинья с рисом внутри была невкусной… Я знаю, что мы готовим до 200 порций в год на продажу в нашей семье во время праздников… рис был недоварен… были и вкусные блюда, но в итоге это того не стоило…

Один из лучших бассейнов, которые я когда-либо встречал в отелях, с прекрасной террасой и баром. Обслуживание было превосходным, а еда превзошла все ожидания. Номера просторные, со всеми удобствами, которые можно ожидать от отеля сети Hilton. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Отель находится довольно далеко от туристических зон, нам потребовалось больше часа, чтобы дойти до колониальной зоны. Он расположен на оживленной местной четырехполосной дороге, рядом есть заведения быстрого питания и ресторан Applebee's. Даже несмотря на не самое удачное расположение, я бы определенно остановился здесь снова.

Мы провели здесь невероятное время. Номер (люкс) был невероятно чистым и комфортным, обслуживание – превосходным, завтрак и бесплатный коктейльный час – просто потрясающими!
Мы без колебаний рекомендуем этот отель и, если вернёмся, не остановимся в другом месте. Спасибо!

Мы останавливались здесь во время семейной свадьбы в марте. Благодаря программе Hilton Honors мы повысили категорию номера до углового люкса с кроватью размера «кинг-сайз» и выбрали номер через приложение. Это потрясающее здание с великолепными видами с верхних этажей. Регистрация прошла быстро и без проблем, нас встретил дружелюбный и профессиональный персонал. Нам помогли донести багаж из машины. Эммануэль был очень любезен на стойке регистрации, предоставив подробную информацию об удобствах отеля и местных ресторанах. Вечерний прием включал легкие закуски и специальные предложения типа «счастливого часа» на пиво, вино и коктейли. Это было отличное время и место для встречи и обсуждения планов на вечер. Инфинити-бассейн на крыше предлагал захватывающие виды и возможность отдохнуть от шума и суеты улицы. Вианели любезно провела нас по бассейну и фитнес-центру, убедившись, что мы нашли полотенца, шезлонги и т. Д. Рядом с бассейном также есть бар на открытом воздухе. На завтраке Рафаэла встретила нас с теплой улыбкой и проводила к месту для членов HH Diamond. Предлагалось большое разнообразие блюд: от омлетной станции до выпечки, хлопьев, фруктов, яиц, вафель, мясных и сырных нарезок, соков, кофе, чая и многого другого. Наш номер был хорошо оборудован, современный, чистый и комфортабельный. В спальне и ванной комнате были окна от пола до потолка. Кровать была большая и удобная. В гостиной и спальне были свои телевизоры.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь по пути в Лас-Терренас из Пунта-Каны. Номер был просторным, и, хотя дорога заняла некоторое время, мы отлично выспались на просторной кровати и диване-кровати в нашем номере. Номер находился на 12-м этаже. Бассейн очень хороший; он находится на 5-м этаже, и у входа обычно есть закуски и напитки. Во время «счастливого часа» в лобби отеля также предлагают еду и напитки. Парковка не очень интуитивно понятна. Она находится сбоку от отеля и имеет надпись «We». Парковочный талон проставляется в вашем талоне, если он включен в стоимость. С парковки есть прямой доступ к отелю. Отель довольно дорогой, но мы рекомендуем его. Рядом есть несколько ресторанов, таких как Wendy's, Sara's Kitchen и Applebee's. В последний есть прямой доступ из вестибюля отеля.

Отличное расположение и потрясающие виды. В этом отеле есть всё необходимое, и по отличной цене. Номера просторные и очень чистые. В ресторане большой выбор блюд и отличная кухня. Персонал очень отзывчивый. Обязательно вернусь сюда снова и снова. Вид с крыши и дизайн отеля очень красивые.

Это было отличное место для отдыха во время моего отпуска в Санто-Доминго. Отель был потрясающим, а персонал — очень дружелюбным, профессиональным и готовым помочь во всем, что нужно. Во-первых, номер был фантастическим, очень чистым и идеально подходящим для моего пребывания. Я жил на 6-м этаже, откуда открывался вид на город и бассейн отеля. Я также ужинал там несколько вечеров и завтракал, и еда была восхитительной. Мне очень понравилось всё в этом месте, и я хочу поблагодарить персонал за гостеприимство и отличную работу. Я вернусь в следующем году, снова остановлюсь здесь и буду с нетерпением ждать встречи со всеми.
Спасибо всем и будьте благословенны!
Трэвис.

Просторные, красивые и чистые номера. Звукоизоляция не идеальная, поэтому я был рад, что у меня более-менее тихие соседи. В клубе через дорогу было довольно шумно, так что будьте готовы к этому. Мне было нормально, так как я крепко сплю, но в понедельник, среду и четверг, пока я был там 4 дня, шум был очень сильным. Обслуживание просто ужасное. Завтрак был очень хорошим, включая традиционный мангу. Кофе хороший. Бассейн закрывается в 21:00. Потрясающие виды. Небольшой, но вполне приличный. Тренажерный зал тоже не очень большой, но, похоже, неплохой. Я бы с радостью вернулся сюда снова.

Абсолютно потрясающие впечатления. Мы провели в этом отеле 10 ночей. Вкусная еда, приветливый персонал и великолепное обслуживание. Большой выбор блюд на завтрак (шведский стол), а каждый вечер с 17:30 до 19:30 каждому гостю предлагали два напитка (алкогольный/безалкогольный) и бесплатные закуски. Мы жили на 23-м этаже, и вид из нашего номера был просто потрясающим! Очень рекомендую! Обязательно остановимся здесь снова!

Я не могу сказать достаточно хороших слов об отеле Embassy Suites в Нако. Я был там по крайней мере 5 раз и продолжаю возвращаться. Он очень центральный, с отличными номерами и кроватями, отличным завтраком и замечательным персоналом. Так держать!

Отель был хороший и чистый. Отличный завтрак в ресторане отеля. Счастливый час был хорош. Персонал был замечательным! Нужно больше освещения вокруг здания, в остальном доволен своим бронированием.

Прекрасный отель и замечательный персонал, они такие добрые. Самый потрясающий вид из нашего люкса и великолепный завтрак, включенный каждое утро, они дают вам 2 напитка и закуски каждый вечер. Я бы определенно вернулся, чтобы остановиться здесь.

Я часто останавливаюсь в Embassy Suites Hilton Santo Domingo во время своих деловых поездок, и этот отель никогда меня не подводил. Они невероятно последовательны, когда дело касается чистоты, обслуживания и общего гостеприимства. Номера всегда в отличном состоянии — просторные, удобные и ухоженные.
Расположение идеальное: в центре, но с легким доступом к главной автомагистрали, ведущей прямо в аэропорт — идеально для того, чтобы избежать интенсивного городского движения. Рядом есть несколько отличных ресторанов, в том числе круглосуточный ресторан прямо по соседству, что всегда плюс.
Что действительно отличает этот отель для меня, так это персонал. Я останавливаюсь здесь уже более четырех лет, и многие из тех же дружелюбных лиц все еще там. Они даже знают меня по имени, что добавляет личного штриха, заставляющего меня чувствовать себя как дома.
Я даю этому отелю пять звезд и искренне надеюсь, что они продолжат предоставлять тот же превосходный сервис, который я испытывал снова и снова.

Я не люблю оставлять плохой отзыв о каком-либо бизнесе, но на этот раз мне пришлось. Отель очень чистый, номера очень просторные! Персонал очень услужливый и приятный! Но если вы хотите хорошо отдохнуть ночью, не останавливайтесь здесь, рядом есть клуб, в котором всю ночь играет очень громкая музыка. Очень разочарован, не мог ни спать, ни отдохнуть в отпуске, не могу дождаться, чтобы уйти и поехать домой. Никогда не вернусь. Кстати, я доминиканец и люблю музыку, но громкая музыка всю ночь просто смешна!