Отзыв об отеле Suite Colonial 4*

Недовольный или благодарный клиент.
Недавно я вернулся из Доминиканской Республики 🇩🇴 несколько дней назад.
Я был в центре города со своей девушкой в ​​Колониальной зоне, в баре под названием «Музей рома».
Я забронировал номер в люксе Colinial Cristi около 11:30-12 утра.
Бронирование прошло успешно, с подтверждением уведомления What’s App.
Примерно через час. Несколько друзей пришли в бар и сняли дом, в котором хватило места для меня и моей жены.
Так.
Прежде всего,
Я попробовал отменить бронь на сайте, как положено в аналогичной ситуации.
Сайт не обработал отмену, поэтому я попытался позвонить в реальный объект размещения.
Когда я позвонил на стойку регистрации, в отеле никто не ответил.
Я предпринял несколько попыток доступа к веб-сайту и указанным номерам телефонов отелей.
За два дня с моего счета автоматически списывается 117, 90 долларов США, что для нас смешно, когда забронированный мной номер стоил всего 65 долларов + налог.
Я бы понял, если бы отменил бронирование в обычное рабочее время в час ночи.
Ну давай же.
Давайте будем здесь ответственны.
Это «не» исключительное.
Особенно в это время ночи и окружающие обстоятельства.
Я требую полный возврат средств.
Возможно, в следующий раз я буду в городе.
Я остановлюсь в вашем объекте с друзьями и семьей, если кто-то захочет ответить на телефонные звонки клиентов, особенно после того, как отель уже отправил сообщение What's App с подтверждением бронирования, с дополнительными инструкциями для клиента, как позвонить дверной звонок по прибытии в отель…
«Кто-то» должен был быть на месте, чтобы отвечать на мои звонки и решать вопросы, связанные с отелем.
Искренне.