Studio 27 Colonial, Centro Histórico

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным, в основном из-за полного отсутствия гибкости и ужасного обслуживания клиентов.
С момента моего прибытия за всё взималась дополнительная плата. За завтрак взимается плата, если вы съедите даже немного больше «разрешенной» порции. Также взимается плата за хранение багажа. Если вам нужно продлить своё пребывание, даже на короткое время, никакого понимания не проявляется: с вас просто берут больше денег, независимо от ситуации.
В моём случае, даже после того, как со мной произошёл несчастный случай, о котором я чётко объяснил персоналу, они не проявили ни сочувствия, ни поддержки. Полное отсутствие гибкости и человечности.
Кроме того, были элементарные проблемы, такие как нехватка полотенец, и когда я обратился за помощью, обслуживание было плохим, безразличным и непрофессиональным. В целом, обслуживание клиентов было неудовлетворительным и разочаровывающим.
Я не рекомендую этот отель. Впечатления были неприятными и совершенно не соответствовали ожиданиям от места, которое должно ставить во главу угла благополучие своих гостей.

Персонал отеля был очень дружелюбным, внимательным и радушным на протяжении всего нашего пребывания, особенно Фелина, которая оказала нам очень тёплый приём.
Однако, я считаю, что инфраструктура отеля нуждается в ремонте: некоторые места, например, лестницы и стены, были грязными, и их тоже нужно покрасить. Джакузи было не в лучшем состоянии, а терраса, где обычно подают завтрак, могла бы быть лучше организована, чтобы сделать пребывание здесь более приятным.
Забронированный нами номер оказался меньше, чем мы ожидали, что важно учитывать.
Что касается расположения, я ставлю ему 10/10, так как отель находится рядом со всем необходимым, и рядом с ним находится туристическая полиция, что обеспечивает безопасность во время прогулок.

Мы провели там две ночи и остались довольны. Полагаю, они учли предыдущие отзывы. Номер нам очень понравился. Единственный минус — завтрак, как говорят, подается в 8:00, но на самом деле его начинают готовить именно в это время. Позавтракать можно только в 8:30.

Прекрасное место, номер очень чистый и просторный, персонал невероятно дружелюбный. Нам помогли донести чемоданы. Завтрак был вкусным, хотя есть и минус: нам сказали, что завтрак начинается в 8:00, но его начали готовить именно тогда, и раньше 8:30 завтрак не начнётся.
Расположение отличное.

Мы приехали в этот отель по рекомендациям TikTok, но это было не то, что мы ожидали. Соотношение цены и качества совершенно не оправдывает себя. Номера слишком маленькие, окна слишком маленькие, уровень шума слишком низкий, я думаю, что отель находится рядом с баром, поэтому вы не сможете отдохнуть. Горячей воды нет, телевизор не работает. Нам предложили один кусок мыла на двоих при бронировании на две ночи. Когда мы спросили, они отказались, сказав, что их нет. Ужасное обслуживание, недружелюбный и бесполезный персонал. Интернет-сигнал ужасный. За эту цену в Колониальной зоне есть места гораздо лучше.

Превосходное обслуживание и расположение во всех смыслах этого слова. Единственное, чего не хватает, чтобы сделать отель ещё лучше, — это возможность оплаты дебетовыми и кредитными картами. В остальном проживание было довольно приятным; все памятные места города находятся всего в нескольких кварталах от отеля. Отличное расположение. Рекомендую!

Удобно для исторического квартала Санто-Доминго, где все основные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.
Размещение немного устаревшее, а завтрак, хотя и адекватный, был ограничен. Основная проблема заключалась в том, что это было в очень шумном месте, особенно в воскресенье вечером/ночью. На следующую ночь было немного лучше.
Парковка находится на улице, поэтому может быть сложно найти место рядом с жильем. Размещение не подойдет людям с ограниченными физическими возможностями, поскольку в нем нет лифта, а лестница довольно узкая и крутая. Завтрак подается на террасе верхнего этажа.

Худший опыт когда-либо. Меня чуть не убило электрическим током. Всю ночь из моего кондиционера текла вода, которая упала мне на голову, пока я лежал в постели, мы попросили парня на стойке регистрации починить это, но ничего не решилось. Когда мы выезжали, парень взял с меня 500 доминиканских песо за бутылку воды.
Не рекомендуется.

Отличное расположение! Все находится в нескольких минутах ходьбы. При бронировании было сказано, что в отеле есть парковка, но ее нет, парковаться придется на улице. Номера хорошие, достаточно, чтобы переночевать. В ванных комнатах нет мыла, и когда я спросил, мне просто сказали, что мыло закончилось. В душе нет занавески и стакан открыт лишь наполовину, не было полотенца, чтобы вытереть руки. Хорошо, что там есть кондиционер и включен завтрак на следующий день. Также есть мини-сейф и милый декор. Терраса тоже хорошая! Я думаю, что у них должна быть лучшая организация, чтобы отель был 4-звездочным, по крайней мере, по расположению.

Помимо очень сложного общения перед приездом, прием и обслуживание были превосходными. Комната просторная и чистая. Драгоценный завтрак. Расположение отлично подходит для пешего посещения центра Санто-Доминго. Нет детских кроваток и удобств для маленьких детей, но мы адаптировались.

В целом он выполняет свою функцию: есть место для сна, чистый и удобный, с красивыми номерами… однако в нем есть много деталей, которые турист может выделить.
1. — Отель имеет отличное расположение рядом со всем туристическим в колониальном районе, но прямо на углу есть (colmado) или угловой магазин, где люди собираются, чтобы выпить и пообщаться, но ночью приезжает много мотоциклов, производя чрезмерный шум и не позволяя вам отдохнуть, поэтому, если вы ищете тихое место ночью, это невозможно здесь, и тем более, если вы окажетесь в комнатах ниже.
2. — Когда вам предлагают жилье, они не говорят вам, что оно не включает налоги, а когда вы приедете, они взимают с вас плату, поэтому рассмотрите возможность добавления налога в размере 18%, чтобы это не разбалансировало ваш бюджет.
3. — Ванная неудобная, потому что в ней нет полного стекла и брызгаешь по всему полу, а мыла не остается.
4. Интернет ужасен.
5. — Включенный завтрак простой, яйца, фрукты, хлеб и кофе (кстати, доминиканский кофе очень хорош).

На ресепшене встретили, всё было нормально. Очень дружелюбно.
Однако номера старые, в плохом состоянии. Матрас в порядке.
Спал только в 2:30 ночи из-за музыки, шума мотоциклов и машин. Не верьте фотографиям джакузи… оно в плохом состоянии! Хорошая новость: через 10 минут у нас появилась горячая вода.
Я уже не говорю о приветствии за завтраком… стыдно… этот человек встречает, обслуживает, убирает и готовит омлеты…
Единственный, кто выигрывает от этого расположения — это владелец! Это золотая жила, потому что даже за 30 долларов я туда больше не поеду…
Жаль… 80 долларов — это слишком!
Расположение идеальное для посещения, однако я очень не рекомендую его.

Единственная хорошая вещь в этом месте — это расположение и декор. Регистрация заняла целую вечность, так как у них не было устройства для считывания карт, дверь на балкон была сломана, поэтому невозможно было закрываться и громко каждую ночь, горячая вода в душе работает в течение минуты, а затем случайно включается. Холодно и без давления еще 5 минут. Не рекомендую.

Мы обошли весь исторический центр пешком. Рядом места, где можно поесть. Отличное расположение.

Расположение, пожалуй, один из немногих плюсов отеля. У них хаос в системе бронирования и организации. Несмотря на то, что мы забронировали более роскошный номер, нас поселили в, пожалуй, самый маленький номер во всем отеле, который совсем не похож на фотографии. Оплатить картой так же не удалось, как было написано в бронировании. Терраса на крыше очень красивая, особенно вечером. Завтрак не был чем-то особенным, но вкусным и достаточным. При выезде нас ждало одно неудобство. Они хотели взять с нас плату за 2 бутылки воды из мини-бара, хотя мы их не пили. Когда мы приехали, в мини-баре не было бутылок воды, было всего 3 банки пива. Мужчина на стойке регистрации поспорил с нами, что мы должны платить за бутылки с водой, и нам пришлось повторить ему, что нам даже нечего пить, потому что в мини-баре не было бутылок с водой. В целом, похоже, что отель очень плохо организован, и это досадно, потому что расположение отличное.

В итоге: слишком дорого для того, насколько грязно это место. (Нет гигиены). Почти скорее спал на полу. Сервис добрый и приятный. Завтрак был отличным. Администратор забыл зарядить дверной замок, и наши вещи застряли в комнате на 3 часа. После 15-часового перелета у меня и моей жены (в дни менструации) наши деньги и все ее вещи оказались в ловушке в комнате. Владелец — СВИНЬЯ по имени Фаусто (я думаю), который оставил администратора почти наедине с проблемой на 3 часа, а когда мы устали и пожаловались, он просто продолжал вешать на нас трубку. Настоящая СВИНЬЯ, которая берет кучу денег и даже морду не показывает. Также слишком много шума мотоциклов и автомобилей.

Недавно у меня был неудачный опыт, очень плохое обслуживание, вам дают 5 бутылок воды, но не говорят, что ни одна из них не включена, и цена каждой составляет 100 доминиканских песо, джакузи не в состоянии для использования, оно было очень грязно.