Hotel Guarocuya

Очень хорошее обслуживание и расположение. Дама всегда была очень дружелюбной. Мне бы хотелось провести там больше времени.

Персонал не обладает квалификацией для решения проблем на месте, что важно для оказания помощи гостям в решении проблем, связанных с пребыванием в отеле.
Плохой опыт…!

Этот отель ужасен, все стены покрыты плесенью. В номере не было чисто, было полно пыли. То, как нас приняли, было ужасным: не «добро пожаловать», а «привет». В номере и в ванной есть даже комары. Краска на стене облупилась и треснула. Я никогда не вернусь. Я даже забронировал другой отель, потому что мне было некомфортно. Простыни были грязными.

В комнатах есть сломанные элементы, их нужно починить. Согласен с комментариями, жилье не заслуживает даже одной звезды. Они даже хотят взять больше за бронирование через Airbnb. Мне вообще не понравилось.

Обычно я оставляю отзывы только тогда, когда у меня совсем плохой опыт, чтобы предостеречь других, но, будучи в шоке от предыдущих отзывов, я решила написать свой, чтобы отразить реальность.
Проживание было просто замечательным! Расположение отличное, легко добраться до различных туристических достопримечательностей города и удобное транспортное сообщение, например, Uber. Атмосфера невероятно уютная и гостеприимная, а сотрудница, которая нас встретила, была просто великолепна: быстро заселила нас, даже раньше назначенного времени. Более того, по утрам она всегда предлагала нам свежий кофе, что сделало наше пребывание ещё приятнее.
Единственные недостатки, которые можно было бы улучшить, — это отсутствие окна в номере и неработающая плита. Тем не менее, к общему пространству за пределами номера относились очень уважительно, и все заботились о вещах, хранящихся в холодильнике.
В целом, это был отличный опыт с отличным соотношением цены и качества. С энтузиазмом рекомендую!

Это был травмирующий опыт, подчеркиваю, я женщина и пошла одна, дверь как будто не закрывалась должным образом, поэтому мне пришлось закрыть кровать к двери в целях безопасности. Воздух внутри был черным от плесени и пыли. В ванной комнате есть плесень. Краска разваливается. Постельное белье на кроватях старое, среди прочего, о чем не стоит упоминать, но я бы никогда не вернулся.

Отвратительный отель, от холла до запущенных номеров, ужасная кухня, краска в плохом состоянии, думаю, не заслуживает и одной звезды. Помимо того факта, что они хотят снова взимать с клиента плату за уже оплаченное бронирование, как это было в моем случае, я сделал бронирование в Orbitz за 28, 10 долларов США, в общей сложности заплатив кредитом в размере 19, 35 долларов, а с моей карты разница 8, 75 долларов. Дама в вестибюле идет в номер и стучит в дверь, говоря мне, что я должен заплатить остаток, что я плачу только 8, 75. Я говорю ему, но это уже оплачено, указывая по телефону или в чате другого человека, который никогда не хотел со мной разговаривать. В конце концов, «Орбитц» несколько раз пытался связаться с ними, но они так и не ответили, но как только они приступили к отмене без штрафа, они удержали выплаченные деньги, не оставаясь с тех пор, как я уехал, потому что даже с заполненным мной листом регистрации я остался и Я разорвал его, я чувствовал себя обманутым этим грязным отелем, который не похож на фотографии, которые они показывают.

Место очень удачно расположено, в номере пахнет влажностью, есть кондиционер, телевизор — экран настольного компьютера, душ в удовлетворительном состоянии.

После бронирования за 3 месяца на Airbnb, когда я приехал в отель, свободных номеров не было.
Нам предложили альтернативу в предполагаемом отеле того же владельца, который находился дальше от основного отеля.
При входе в номер, который нам дали, было киша комаров, пятна крови на стенах, занавесках и кровати. Стены были сломаны, а дверной замок даже не работал должным образом.
Когда нас не приняли эту комнату, нам снова дали другую комнату, на этот раз без электричества. Мы снова отказались.
Нам предложили другой номер (опять же в другом здании) немного лучше и с кроватью побольше, но он тоже не соответствовал тому, за что мы заплатили.
Ни один из номеров не был в отеле, который мы забронировали, и они не соответствовали минимальным требованиям отеля.
Это была пустая трата времени, и нам некуда было идти.
После запроса об отмене следует отметить, что Дональд и его сотрудники всегда были дружелюбны.

Номера маленькие, но необычные. Сам отель исторический и красивый. Расположение близко ко всем туристическим местам.
Главный человек, который заботится об отеле, — Маргарита, и она великолепна. Очень ориентирована на обслуживание: она администратор, горничная и садовник.

Отличное расположение, простые номера и услуги, соответствующие цене, но не хватает ремонта, реставрации и заботы о дизайне и удобствах. Так как, например, нет розеток для настольных ламп или возле кровати, в номере была только одна. На стенах были следы протечек, на простынях и полотенцах были следы или пятна, душ был не теплым, а только холодным, и вода выходила.
Не было ни пола в ванной, ни маленького шампуня, ни какого-либо другого инвентаря. Внимательное внимание и спокойная обстановка, подходящая для работы.

Это бюджетный отель, простой и скромный, но очень уютный. Внимание очень дружелюбное. Его расположение находится в историческом центре, что идеально подходит для посещения всех исторических достопримечательностей, таких как первая церковь, первая улица, пешеходная улица Лас-Кондес, первая таверна и т. Д.

Я решил остановиться в этом отеле за день до отъезда из аэропорта Лас Америкас; Я забронировал номер через Air BnB, так как на фотографиях он выглядел очень красиво.
По прибытии мне понравилась атмосфера и тихая атмосфера старого здания прямо в центре колониального района; но мне выделили маленькую, узкую комнату, без окон и воздуха, полную комаров. У двери были места, откуда можно было видеть другую сторону и самое худшее: влажность, отслаивающиеся куски краски и ткани.
Я пошел на ресепшн, чтобы сообщить им о неудобствах, и, если они могли предоставить мне другой номер, мне выделили другой номер, который был еще хуже: меньшего размера и без возможности нести чемоданы, поскольку номер расположен на втором этаже. Вверх по узкой, старой винтовой лестнице и опасно.
В итоге, чтобы не беспокоить, я решил отменить бронь и поехать в другое место.
В качестве альтернативы мне предложили спросить в отеле через дорогу, есть ли у них свободные номера, но я отказался. С другой стороны, я признателен за доброту сотрудников, которые постарались найти решение, которое, к сожалению, им недоступно.

Идеально иметь безопасную комнату, пока вы проводите остаток дня на улице. Это очень простые номера, но атмосфера хорошо продумана и соответствует атмосфере старого города. Надо признать, что цены очень разумные.

Мы имели огромное удовольствие открыть для себя этот очаровательный небольшой независимый отель в мае 2023 года. Я не поставил ему пять звезд по всем критериям, потому что это совсем другое впечатление, чем супердорогой отель. Но нам это понравилось — за действительно разумную цену вы получаете идеально чистый, тихий номер с отличной отдельной ванной, суперудобными кроватями, отличным светом, в суперцентральном месте и теплым гостеприимством владельца. Атмосфера расслабляющая. Пять звезд за стоимость. На мой взгляд, это абсолютный победитель.

Маргарита — лучшая… совет ❤