Hotel Aluge

Я останавливалась в отеле Aluge House дважды, и в целом мне понравилось. Он расположен в самом центре, и ночью чувствуешь себя в безопасности, потому что там дежурит ночной сторож. Но, к сожалению, сотрудник Анубис, работающий в дневную смену, очень раздражает. Я уже жаловалась на него на ресепшене после первого пребывания, потому что он постоянно спрашивал меня что-то вроде: «Так что вы сейчас делаете в своем номере? » Видимо, первая жалоба не была передана менеджеру, поэтому во второй раз Анубис стал еще более настойчивым. Я заполнила регистрационную форму, а он сказал мне: «Теперь, когда мы оба подписали, мы женаты, и Мартин — ваш спутник жизни», и «Мне нужна женщина такая же чистоплотная, как вы». Каждый раз, когда я проходила мимо ресепшена, он грубо разговаривал со мной и/или следовал за мной. Я даже не могу сосчитать, сколько раз я просила его остановиться. В конце концов, я просто быстро прошла мимо ресепшена, не останавливаясь. Я оставалась вежливой, так нас воспитали в Европе, и, судя по всему, в отеле такое поведение терпимо. В противном случае, моя первая жалоба была бы удовлетворена.
Когда я наконец уехала рано утром в пятницу, я пожаловалась во второй раз. Ночной сторож, Джесси, очень добрый и отзывчивый, и когда я рассказала ему об этом на следующее утро, он извинился и сказал, что это больше не повторится. Однако я так и не получила официальных извинений от руководства или отеля.

Сегодня в отеле Casa Aluge с моей женой произошёл несчастный случай в холле из-за вентилятора, работавшего без защитной решётки. Это совершенно недопустимо в зоне общего пользования, где гости проводят весь день. Лопасти вентилятора порезали ей руку, и она могла получить гораздо более серьёзную травму. Это не просто оплошность, а серьёзное нарушение безопасности. Не представляю, что могло случиться с ребёнком в такой ситуации. Отель, принимающий гостей со всего мира, не может допустить, чтобы опасное оборудование оставалось на виду. Очевидно, что в зонах общего пользования отсутствует контроль и техническое обслуживание. Я делюсь этим, чтобы другие гости знали, и чтобы руководство приняло меры. Безопасность должна быть приоритетом для всех.

Моё пребывание было очень приятным, а внимательный и заботливый персонал создавал ощущение, будто я дома. Этот отель в колониальном стиле очень удачно расположен, рядом с хорошими ресторанами. Вкусный тропический завтрак. Просторные номера по очень доступной цене. Рекомендую этот отель за его центральное расположение и приятную атмосферу.

Невероятно! Мне очень понравилось внимание персонала и комфорт номеров. Я чувствовала себя как дома. Персонал всегда был готов помочь. Отель расположен в центре, всё рядом. Мы с подругой обязательно остановимся там снова. Это невероятно уютное и комфортное место, не говоря уже о доступных ценах. Однозначно 10/10.
Привет из Нью-Йорка.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле, ведь он предлагает захватывающее сочетание винтажного и современного стилей, а персонал невероятно дружелюбный. Я настоятельно рекомендую его.
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле, ведь он предлагает захватывающее сочетание винтажного и современного стилей, а персонал невероятно дружелюбный. Я рекомендую его на все 100%.

Я забронировал этот отель и у меня сложилось хорошее впечатление. Персонал очень внимательный. Расположение идеальное. Все очень хорошие. Я ставлю им высший балл.

Отель Casa Aluge очень милый и удобно расположен. Персонал очень внимательный и приятный. Завтрак тоже очень вкусный. Настоятельно рекомендую.

По правде говоря, это было разочарование, я приехал ночью, и номер был в ужасном состоянии, а ванная комната и пыль падали с потолка на кровать, я не мог остаться и ночью искал другой отель. Не все так плохо, персонал хорошо обо мне позаботился, расположение идеальное. Требует большего внимания и чистки.

Просто забудьте, что здесь пишут другие. Если вам нужен стандарт Hilton или Hyatt, вам нужно поехать туда. Будьте реалистами: это простой отель, но в этом отношении он один из самых очаровательных и красивых отелей во всем районе. Помните, что вы находитесь в центре очень популярного района Zona Colonial. Интерьер отеля очень красивый. Персонал высокопрофессиональный и вежливый. Номера чистые. Я очень счастлив здесь. Абсолютно отличная цена. Вам понравится, если вас устроит простой отель. Менеджер Джесси Айбар — один из лучших менеджеров, которых я встречал во время своих путешествий по миру. Супер профессионал и супер дружелюбный.

Отличное место, очень дружелюбные люди и очень чистые номера. Самое центральное место. Из Мексики в Доминиканской Республике.

Очень хорошее жилье.
Близко ко всему.
Очень добрый.
Богатый завтрак.

Я приехал ночью с друзьями, это место очень колониальное и хорошо расположено, но до тех пор все хорошо, отель в очень запущенном состоянии и по сравнению с тем, что мы получили, он был дорогим, телевизор не работал, раньше была протечка воды. В ванной, которую мы решили потерпеть (серьезный спойлер), когда я принимала ванну, взорвался смеситель для душа, вода хлынула и чуть не перелилась из ванны, когда мы подбежали к менеджеру, он нам намекнул, что мы что-то натворили Чтобы это произошло, нам не предложили компенсацию, они только поменяли номер, нам пришлось договариваться о дополнительном часе после выезда, потому что мы не могли принять душ, а из-за жары мы были грязными от пота (у них были отключить воду на всей территории отеля). Завтрак, нам потребовался 1 час 20 минут, чтобы дать нам омлет, тост и кусочек ветчины, поэтому проводить время с кем-то, у кого уже есть маршрут, — это что-то очень дурной вкус.

Я совершенно потерял дар речи. Заплатил 55 долларов. Я бы сказал: «Вы получаете то, за что платите, но это был другой уровень».
В первой комнате, которую мы получили, протекал кондиционер. Мы ушли поесть на час, а вернулись, и половина комнаты была затоплена.
Нам дали другую комнату. На этот раз ванная протекала. И сотрудник вестибюля сказал: «О, нет, не принимайте душ, позвольте мне снова сменить вашу комнату, потому что эта вода может быть сточными водами». После того, как меня уже слили, просто пытаясь сходить в туалет. 🤣🤣🤣
Третья комната (наверху) выглядела как чулан и пахла сыростью, как будто я был первым человеком в этой комнате за месяц. Хотя туалет казался больше, чем спальня. Ржу не могу.
Вся ситуация была необъяснимо ужасной, но я просто смирился с этим и продолжал смиренно сообщать служащему вестибюля, что происходит. У персонала было хорошее отношение, и действительно все было вне их контроля. Думаю, это нормально для всех номеров.

Отличный сервис от Анубиса и персонала. Завтрак был простым и вкусным 💯. Отличное расположение недалеко от центра города. Я чувствовал себя в безопасности и комфортно. Рад вернуться.

Номера очень простые и устаревшие. Они могли бы быть чище. Ночью было тихо. Завтрак очень простой, и его не стоит ждать, если вы в пути. Район хороший, но если у вас есть машина, с парковкой сложно. Люди очень хорошие.

У отеля отличное расположение, но в номере просто катастрофа, затхлый запах, не работал кондиционер, не работал маленький телевизор, который у нас был, в ванной были мухи, на покрывале была пыль, нас не было. В состоянии обернуть это.

Я прекрасно провел время, хотя я так не думал, до него очень легко добраться, еда была очень вкусной и хорошее обслуживание со стороны всего персонала :)