Heritage Residences Signature Collection

В целом, наше пребывание в отеле Luca было неплохим, и наличие завтрака было плюсом. Мы приехали поздно ночью, и регистрация прошла довольно гладко, но сотрудник, который нам помогал, показался мне несколько отчуждённым и несколько отталкивающим. Я был с партнёром, но он перевёл весь разговор на него и почти не обращал на меня внимания, из-за чего мне стало не по себе.
Двор по прибытии также произвёл на меня несколько туманное впечатление – ему бы не помешало хорошее освещение – поэтому моё первое впечатление об отеле было не самым лучшим. В нашем номере были две французские двери, но обе по какой-то причине были заблокированы, что разочаровало, ведь я бы с удовольствием их открыл.
На следующее утро, увидев двор при дневном свете и имея больше времени, чтобы оценить номер, я понял, что в отеле есть очарование. Тем не менее, некоторые моменты можно было бы улучшить, поскольку грань между очарованием и ощущением некоторой запущенности очень тонка. Обслуживание клиентов также можно улучшить, особенно в плане общения.
Изюминкой стал завтрак — мы заказали доминиканский вариант со свежими фруктами, и он был довольно вкусным.

Обслуживание феноменальное; отель небольшой и подходит для семейного отдыха. Интерьер красивый и уютный. Номера хорошо оборудованы всем необходимым. Подходит для детей. На террасе отеля есть джакузи. Очень удачное расположение в колониальной зоне. Рекомендуется для спокойного отдыха.

Персонал отеля Luca был фантастическим. Отличное отношение. Услужливый и всегда на связи. Этот отель был похож на настоящий дом вдали от дома. История, номер, патио. Я был так впечатлен уровнем комфорта и вниманием к деталям. Мое пребывание было идеальным.

У нас было слишком короткое пребывание в этом очаровательном заведении, расположенном в самом сердце колониальной зоны. Приятный зеленый и тихий отдых. Все было прекрасно, но не затмевало качество приема. Персонал очень профессиональный и услужливый, не говоря уже о владельце, который так же тепл, как и внимателен. Небольшой недостаток касается вентиляции комнат, что затруднительно в этом типе исторических зданий, но может вызвать дискомфорт у людей, которые не переносят кондиционер. Отдавайте предпочтение номерам наверху.

Очень приятное место для посещения колониальной зоны. Дружелюбие и доброта — главные качества заведения. Место, куда мне нравится приходить.

Этот номер был отличным соотношением цены и качества. В настоящее время адрес сложно найти (и PIN-код Google неправильный) из-за всей конструкции. Спросите вокруг, и люди помогут вам найти его. Персонал был превосходным и хорошо говорил по-английски. Завтрак был вишенкой на торте. 100 процентов остановились бы здесь снова.

Работая в прошлом в отелях, я всегда слежу за уровнем обслуживания, и эта команда — лучшая, которую я встречал за многие годы. Их доброта и готовность помочь очень искренни, и вы чувствуете, что являетесь их любимым гостем на все времена. Это служение было последовательным от человека к человеку. Отличный завтрак, красивая территория и идеальное расположение дополняют отличный отдых.

Отель идеально расположен для посещения колониального города. Великолепный, спокойный и прохладный внутренний дворик. Внимательный персонал. Никелевая комната. Действительно очень хорошее пребывание в отеле Luca. Мы обязательно вернемся.
Франсуаза и Лоран.

НЕ БРОНИРУЙТЕ — я забронировал апартаменты, которыми управляет этот отель. Учитывая мой опыт, я настоятельно рекомендую вам не бронировать билеты ни в одном из их мест. Я столкнулся с серьезными проблемами с чистотой, которые существенно повлияли на мое пребывание, с неприемлемыми условиями. Я подвергаю сомнению их чистку и этические методы. Единственная хорошая вещь — это расположение.
Мне пообещали вернуть деньги из-за проблем. Прошли недели, а я до сих пор не получил возмещение. Теперь они игнорируют мои сообщения.
Уходя, мы обнаружили под простынями ужасную грязь. Наматрасник был покрыт плесенью, матрас мы не проверяли, но, вероятно, он был покрыт плесенью. Мы потрясены тем, что они накрыли форму простыней и позволили гостям спать на ней. Мы также нашли мертвого таракана на кухне.
Это совершенно недопустимо и представляет опасность для здоровья. Мы были очень расстроены, узнав, что спим с плесенью, поскольку это может серьезно повлиять на наше здоровье. Эту квартиру нельзя было сдавать в аренду.
Мы заметили, что в квартире вообще не убирались. Даже самые элементарные задачи, такие как вынос мусора и смена простыней, были оставлены без внимания. Повсюду были волосы предыдущих гостей.
Общее состояние и запах квартиры не соответствовали стандартам. Понятно, что обслуживанием и чисткой пренебрегли. В душе была плесень, пятна на полу и сломанный кран.

Это был отличный отель, в котором можно дойти пешком до всего в Ла-Колониале. Персонал был замечательным - они сделали все возможное. Я была одинокой путешественницей и чувствовала себя очень безопасно и комфортно. Это также очень очаровательно и исторично. Я остановился на другую ночь в Hodelpa Caribe Colonial, и я определенно рекомендую этот отель вместо этого отеля.

Это историческая жемчужина в центре старого города! Персонал был внимательным и дружелюбным. Номер был чистым и очаровательным. Мы наслаждались завтраком, бесплатным вином и прогулками по городу. Нам очень понравилось наше пребывание в Луке!

Мы прекрасно провели время в отеле Luca. Команда менеджеров была очень дружелюбной и услужливой по отношению к нашим потребностям, и нам понравилось, насколько интимным и уютным был отель. Мы путешествовали семьей, что было очень гостеприимно для нашей поездки. Номера были очень удобными, а варианты завтрака были отличными. Когда мы приехали, лифт не работал, что было единственным недостатком, но персонал и все остальные были очень любезны и добры. Мы настоятельно рекомендуем это пребывание всем.

Недавно останавливался здесь несколько дней назад. Я приехал раньше, чем ожидалось, и меня быстро разместили. Отличный и услужливый персонал. Я хотел бы остаться здесь снова!
Искренне,
Высокий, мускулистый черный парень 😅✌🏾

Это фантастический вариант недалеко от центра города по отличной цене. Нам понравилось все в отеле. Действительно хороший номер, фантастический завтрак. Удивительный персонал. Мы были там в нашу первую ночь в ДР и решили поменять бронь в другом отеле на конец поездки и вернуться сюда.

Отличный отель, очень хорошее соотношение цены и качества. Номера очень чистые, кровати очень высокого качества. Прежде всего, вы получите настоящие одеяла, а не простые простыни. Расположение идеальное, в самом сердце Колониальной Зоны. Персонал очень дружелюбный. Не на что жаловаться!

Расположен в стратегическом месте колониального города, в безопасном районе (политур всегда рядом). Очень уютное, безупречное, комфортное место. Внимание Изабель и Аны было превосходным. Игнасио предоставил нам информацию и очень хорошо к нам относился, мы чувствовали себя очень комфортно. Желательно.

Отличный отель! Были положительно удивлены. Комната была чистой и просторной. Завтрак утром был вкусным и разнообразным. На крыше две террасы с небольшим джакузи и гамаками. В целом действительно отлично за свою цену! С удовольствием вернемся в следующий раз :)