Hotel Renacer

Это место было в ужасном состоянии, я имею в виду, оно было устаревшим и нуждалось в закрытии и капитальном ремонте. На всех стенах была плесень, а с потолка в ванной капала вода из-за лампочки. Это определенно небезопасно. Я надеялась, что меня не ударит током, когда я принимала душ, персонал бывает грубым, мне приходилось ходить на цыпочках каждый день, чтобы задать хоть какой-то вопрос. Я провела здесь 7 дней, и ни разу мне не предоставили чистые простыни и полотенца. В холле и в номере меня встретили комары. Изголовье кровати было сломано, поэтому мне приходилось придвигать кровать к стене, чтобы оно не упало. Место грязное, мне показалось, что я увидела клопа, ползущего по моей рубашке, когда я сидела в номере. Кондиционер работал хорошо, но они даже не положили одеяло на кровать, только тонкую простыню, поэтому я всю ночь мерзла, спать было тяжело. Могли бы хотя бы предоставить одеяло на всякий случай. И самое худшее – у меня даже нет окна, чтобы посмотреть наружу. Как же это удручающе! У меня астма, поэтому плесень на стенах в номере начала меня беспокоить, и мне пришлось попросить переселить меня в другой номер. Меня поселили в номер получше, с окном, но и там плесень была. Кондиционер работал плохо и очень сильно шумел, я даже не слышала телевизор.

Я забронировала номер через Booking. Com, и, согласно сайту, бронирование уже было подтверждено. Когда я приехала в отель, почти в полночь, мне сказали, что все номера заняты и нужного мне номера нет. Из-за позднего времени мне пришлось доплатить за двухместный номер, хотя я бронировала одноместный номер для себя и своего партнера.
На фотографиях изображен номер, который стоил 3000 песо (47 долларов США).

Если вы хотите получить самый ужасный опыт проживания в отеле, то это место для вас. Я никому не рекомендую здесь останавливаться. Обслуживание ужасное, в номере отвратительный запах, и всё в очень плохом состоянии. Это просто отвратительно. Не ходите в это место!

Это ужасно, вам просто не следовало открывать это заведение. Из-за сырости, грязи, мусора и отсутствия надлежащего обслуживания здания и сервиса его нужно закрыть.
Я отельер, и за свою жизнь управлял несколькими отелями, и я бы никогда не открыл что-то подобное.
Я был под душем в 8:45 утра, и вода просто перестала течь; воды не было даже в душевой кабине, в которой не было душевой лейки.
Что касается обслуживания, я ничего не могу сказать, потому что его вообще не было.
И если это называется завтраком, то там даже масла не было, не говоря уже о сыре, а яйца были в пластиковом контейнере, которые они положили на тарелку, даже не разогрев.

Хочу выразить своё глубокое разочарование и обеспокоенность по поводу недавнего пребывания в этом отеле. Ситуация там настолько серьёзная, что я твёрдо уверен, что Министерство здравоохранения и социальной защиты населения (MISPAS) должно немедленно провести проверку. Этот отель представляет угрозу здоровью как граждан, так и иностранцев, которые останавливаются там, не осознавая этого.
В качестве иллюстрации я прикрепил несколько фотографий, наглядно демонстрирующих антисанитарные и опасные условия проживания. Надеюсь, этих доказательств будет достаточно для принятия необходимых мер и защиты будущих гостей от подобных ситуаций.

Ммм, даже не знаю, с чего начать. Понимаю, что за такую цену они не предложат лучшего, но я ожидал большего. Во-первых, номера грязные. Простыни в пятнах от чего-то странного, вроде тараканов. В первый день моего приезда днём пошёл дождь, и мой номер затопило. Я жил на четвёртом этаже. Я спустился вниз, чтобы узнать, могут ли они подняться и высушить мой номер. Мне сказали, что персонал ушёл. Тогда я понял, что всё в моих полотенцах. Когда я принял душ, мне пришлось вытираться футболкой, потому что мне не дали полотенца (я просил их три раза, но мне так и не дали). И наконец, шторки в ванной покрыты плесенью, какая отвратительная гадость.
Персонал не очень приветливый. Кажется, менеджер из Венесуэлы, кажется, его зовут Карлос.
Он очень невежлив. Когда я сказал ему, что мой номер затопило, он проигнорировал меня. А когда я попросил его убрать номер, он сказал: «Хорошо, я пришлю его убрать позже». Они слишком долго не приезжали, поэтому мне пришлось убраться самому.
Расположение очень хорошее, недалеко от многих туристических мест, и бассейн был отличный, только немного грязноватый, это плюс.

Состояние номеров оставляет желать лучшего; очевидно, что руководство не уделяет должного внимания техническому обслуживанию. В моем номере на стенах была плесень и ржавчина, что свидетельствует о халатности и невнимательности персонала по уборке и техническому обслуживанию. Я забронировал номер на 5 ночей, но мы пробыли только 3. Мы предпочли сменить отель, так как у нас был очень неприятный опыт общения с персоналом на ресепшене с момента прибытия до отъезда. В моем номере не хватало полотенец для гостей. Когда мы пришли попросить их, они практически насмехались над нами, говоря, что принесут полотенца, но только на третий день (после третьей жалобы) они неохотно принесли нам полотенца. Номера не убирали все время нашего пребывания, и когда мы пожаловались, персонал на ресепшене ответил, что мы должны сами убирать ванные комнаты. Нам дали мусорные мешки, туалетную бумагу и мыло, чтобы мы сами решили проблему. Отель старый, но это не оправдание для отсутствия чистоты и плохого обслуживания со стороны персонала. В помещении тараканы, плесень, ржавчина на стенах и сантехнике.

Отличное соотношение цены и качества.
Обслуживание со стороны ответственного лица было замечательным. Чрезвычайно дружелюбный, услужливый и добрый.
Бассейн был прекрасным, а завтрак вкусным.

Номер 208 был великолепен. Идеальный кондиционер, Wi-Fi. Удобная кровать. Несколько тараканов.
Завтрак был худшей частью. 1 девушка готовит тосты для всех гостей. Ожидание 40 минут.
Остался через неделю в номере 301… Кондиционер дул горячим воздухом. Комната была старая. Простыни не такие, как в номере 208.

Этот отель был хорош еще в 2016 году, но сейчас качество обслуживания значительно ухудшилось. Мы возлагали большие надежды на улучшение ситуации, но были полностью разочарованы. Ящики для хранения одежды и личных вещей сломаны, а ванная хоть и приемлемая, но не очень чистая. Кровати жесткие, одеял и одеял в них нет.
Постоянно возникают проблемы с водоснабжением. Часто он не приходит утром, когда всем нужно принять душ, что приводит к жалобам со стороны гостей, которые в конечном итоге решили уйти.
Хотя завтрак включен в стоимость, не ждите ничего экстраординарного и сытного. Цены на проживание здесь низкие, есть открытый бассейн.
Если вы решите остаться, рекомендую забронировать номер на 2 или 3 этаже, так как на 4 и 5 этажах часто бывают проблемы с водой. Возможно, вы застрянете до полудня. Единственным положительным моментом этого отеля является его удобное расположение рядом с туристическими зонами.
Надеюсь, этот обзор поможет!

Один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Слава богу, это была всего одна ночь. Почти два часа, чтобы успеть сдать номер, сначала он нас отправлял в одно место, потом в другое (плохая координация). Уже в отеле негигиенично, как и в номерах, отключается электричество и люди зарываются в лифт, вода уходит (не было воды даже для того, чтобы спуститься в ванную), завтрак был бы невкусным. Сказать, что имея такой неудачный опыт, я решил, что лучше этого не ждать. Короче говоря, я не рекомендую его даже на одну ночь.

Простой отель, с бассейном были небольшие трудности, но попытались решить.
Хорошее соотношение цены и качества.
За такую ​​цену не ждите роскоши…
Но я бы вернулся в любое время.
Я был здесь несколько недель.
Мне не приходится ждать обедов, всегда одно и то же. Но оно включено.
Очень дружелюбный персонал.
Если вы ищете отель по хорошей цене. Собственный.
Это место.

Самый ужасный отель! Грубый персонал. Очень грязная ванная комната с отвратительной шторкой, пошлый завтрак низкого качества. Мебель в номере и подушки взяты со свалки, бассейн без воды и очень грязный. Как отель это свинарник, несмотря на удачное расположение, не рекомендуется даже злейшему врагу.

Хорошо, несколько моментов, которые следует подчеркнуть. Во-первых, вводящая в заблуждение реклама: мы забронировали номер по цене и с некоторыми удобствами (которые, как оказалось, они не могли нам предложить), и когда мы пошли регистрироваться, мы заплатили почти на 10 долларов больше. 2. Когда мы добрались до комнаты, она была очень маленькой, двуспальная кровать едва помещалась, она была не такой большой, как казалось на фотографиях. 3. Краска в ванной на потолке имела пузыри, из нее протекала вода, она была мокрой. На 4-м воздухе даже кнопок не было. В-пятых, телевизор, помимо того, что был очень маленьким, не имел никакого контроля. 6. Были тараканы и комары. 7-го числа не было ни мыла, ни полотенец. 8. В бронировании было сказано, что это вид на бассейн и смотреть не на что. 9. Ужасное обслуживание: когда мы уведомили администрацию, они отнеслись к нам грубо и не оставили нам выбора. Надеюсь, вы сможете прочитать эти отзывы перед бронированием. Если вы ищете тихое место, чтобы приятно провести время со своим партнером или семьей и расслабиться… это определенно НЕ то место. Если бы я мог дать ему — 5 звезд. Я бы сделал это. Я не рекомендую это.

Самый худший номер, в котором я когда-либо был, просто мрачный, затхлый запах, супер грязный, просто отвратительный, с тобой обращаются как со скотиной, просто берут деньги и забывают о тебе. Мне пришлось остаться, потому что меня уже выслали из другого отеля, который оставил меня без номера, и с меня уже взяли деньги и без каких-либо других вариантов. Ужасная ночь.

Мне понравилось большинство вещей, хорошее обслуживание, очень чистый, хороший воздух, хорошая атмосфера и очень услужливый и дружелюбный персонал.
Мне не понравилось расположение, это очень центральное место, хотя, возможно, для других это хорошо, и рядом есть заведения быстрого питания.
Я отлично провела время, хотя плавать в бассейне не умела 😔 очень бы хотелось.

1/Расположение очень интересное, за 10 минут можно дойти до Парка Независимости и пешеходной улицы Конде, которые образуют вход в знаменитую колониальную зону Санто-Доминго. Бесплатный Wi-Fi работает нормально. Никакого внешнего шума.
Отличный напор душа (холодная/горячая вода).
2/ Прием крайне разочаровывает. Отношения с персоналом вообще днем ​​и ночью граничат с нулевыми на протяжении всего пребывания, всегда создается впечатление, что тебя беспокоят! ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ДОЛЖЕН НЕМЕДЛЕННО ОТПРАВИТЬ НА ОБУЧЕНИЕ.
Минималистский завтрак, включая очень маленькую чашку кофе (легкого) и никаких фруктов.
Из номера не было вида на море или бассейн, как указано в описании, но плохой вид на соседнее здание и его террасу. Небольшой холодильник в номере улучшит пребывание гостя, тем более, что вечером невозможно купить напитки в баре на стойке регистрации или в баре у бассейна, а местные магазины закрываются рано.
Зал для завтрака, средняя ванная комната, занавеска для душа и смесители. Следует заменить. В номере нет телефона.