Platino Hotel & Casino

Прекрасное место. Хочу особо отметить отличное обслуживание от Юлиссы и Лисбет, замечательных сотрудниц на ресепшене, которые заставили меня почувствовать себя как дома. С другой стороны, мне не понравилось обслуживание в ресторане. Поскольку мы являемся сотрудниками компании, нам оказывали не такой же уровень сервиса, как другим клиентам. Меня оставили обслуживать коллегам до последнего момента, и мне пришлось пойти в ближайший ресторан на ужин.

В целом пребывание было приемлемым, но моя оценка значительно снижается из-за очень неприятной ситуации. Из-за задержки рейса я попросил о позднем выезде до 21:00, это была разовая просьба, возникшая по независящим от меня обстоятельствам. Ответ отеля был отрицательным, и мне сказали, что я должен заплатить за дополнительную ночь просто за то, что оставался в номере до этого времени.
Я считаю эту политику несоразмерной, негибкой и совершенно лишенной сочувствия к клиенту. Речь идет не о том, чтобы насладиться дополнительной ночью, а о том, чтобы покрыть несколько часов из-за внешней проблемы. Общее впечатление — это непомерные сборы и крайне плохое обслуживание клиентов.
Это очень жаль, потому что подобные решения портят впечатление и заставляют меня не иметь намерения возвращаться в этот отель или рекомендовать его другим.

Это был самый милый отель, в котором я когда-либо останавливалась. Он был недорогим, и мы получили больше, чем заплатили. Красивый интерьер, уникальное тематическое оформление, и атмосфера была великолепной. В стоимость входил бесплатный завтрак, а также напитки вечером — я была приятно удивлена! Отель находится примерно в 10 минутах от Монумента, отличное центральное место. Персонал был невероятным — Лисбет на стойке регистрации была такой милой и долгое время находилась на месте, но все равно была очень любезна! А охранник снаружи зарезервировал для нас парковочное место в разгар сезона. Мы часто приезжаем в Доминиканскую Республику и обязательно остановимся здесь снова в Сантьяго в будущем… я серьезно поражена тем, насколько это очаровательно-домашнее место!

Отель с очаровательной атмосферой, невероятно удобными кроватями и великолепным завтраком — 10 из 10! В качестве приятного бонуса предлагается бесплатный напиток, например, вкусный свежевыжатый натуральный сок. Идеальный опыт: хорошо, приятно и недорого. Настоятельно рекомендую!

После долгого дня мы искали, где бы поесть, и лучшим решением было зайти в ресторан отеля Platino. Персонал (Маравилья, Веллингтон и Ярица) оказал превосходное обслуживание, а вся еда была восхитительной и очень высокого качества. Они были очень внимательны к нам (группе из семи человек), и я настоятельно рекомендую этот ресторан для вашего пребывания в Сантьяго. Мы здесь впервые, но точно не в последний раз.

Прекрасно украшено к Рождеству. Приветливый персонал. Номера немного меньше обычных, но чистые, удобные и в них есть все необходимое.

Я остановился в этом отеле на одну ночь. Я попросил на стойке регистрации вызвать мне такси до аэропорта. Таксист запросил 1200 песо (вдвое больше обычной цены). Я позвонил на стойку регистрации и рассказал им о случившемся, но они бросили трубку. Не тратьте время на проживание здесь.

Это фантастический отель! Персонал был невероятно гостеприимным; я помню нескольких: Стивена, Даниэлу, Ану и Маравиллу! Они оказали превосходное обслуживание! Спасибо! Думаю, я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в стране! С нетерпением жду встречи со всеми вами! Поистине чудесный опыт.

Отель был хороший, номера стандартного размера, завтрак меня приятно удивил – он был очень вкусным, а обслуживание за ужином – превосходным. Я остановился здесь в последнюю минуту, так как не планировал ночевать в Сантьяго, и был приятно удивлён. Это отель с очень хорошим соотношением цены и качества; он недорогой, но с хорошим обслуживанием.

Мы остановились на одну ночь в отеле Platino Hotel & Casino Santiago.
Отель Platino Hotel & Casino, расположенный в удобном центральном районе, предлагает легкий доступ к основным достопримечательностям города, что является большим преимуществом. Однако устаревшая структура и обстановка отеля свидетельствуют о том, что ремонт не проводился со временем.
Что касается завтрака, порция была довольно скудной, что создавало ощущение скудости, а не гостеприимства. Чистота в номерах и общих зонах была на должном уровне и соответствовала основным ожиданиям. Учитывая цену, мы заплатили 99 долларов США за ночь за двоих взрослых и девятилетнего ребёнка.
Короче говоря, это функциональный вариант, если расположение для нас приоритетно, но есть важные моменты, которые можно улучшить, чтобы отель соответствовал заявленным характеристикам.

Юлисса, Дженнифер и Лисбет были очень любезны, они помогли мне с поздним выездом и убедились, что у нас есть все необходимое перед отъездом. Отель очень удобно расположен, а казино стало приятным дополнением. Определенно стоит своих денег: удобные кровати и душ с сильным напором воды. Вы не пожалеете!

Превосходное обслуживание. Отель прекрасный, а уборка и дезинфекция безупречны. Предлагается бесплатный приветственный напиток на ваш выбор. Еда разнообразная, очень вкусная и по очень разумным ценам. Официанты очень дружелюбны и отзывчивы; я лично рекомендую Wellnyton, который всегда дарит преданность своему делу и позитивную энергию каждому гостю. В отеле есть собственная парковка и казино. Я обязательно вернусь — это был лучший опыт!

Обслуживание в этом семейном отеле просто потрясающее, и здесь вы почувствуете себя частью семьи. В частности, персонал кухни: Веллингтон, Стивен, Маравилла, Ана, Йерина и Даниэла – оказали нам первоклассное обслуживание, позаботившись обо всех наших нуждах. Сотрудники ресепшена: Джеффри, Кристиан, Брейни, Юлисса, Энджел, Виктор, Лисбет и Дженнифер – всегда встречали нас с искренней заботой и помогали быстро решить все наши проблемы. Впечатления от общения со всем персоналом отеля поистине превосходные. Этот отель – отличный выбор и отличное место для отдыха в Сантьяго-де-лос-Кабальерос.

Обслуживание в отеле исключительно хорошее, и это его главная изюминка, наряду с первоклассными завтраками. Стандартный номер крошечный, а ванная комната ещё меньше, хотя и хорошо оборудована, включая кондиционер.
Из трёх основных вариантов завтрака мне больше всего понравился американский завтрак, состоящий из яиц, бекона, блинов или вафель. Имейте в виду, что заказ с вафлями займёт значительно больше времени. При регистрации заезда с вас доплатят 500 песо, которые можно вернуть, если вы что-то съедите из номера.

Я был там дважды и обязательно вернусь.
Приятные сотрудники стойки регистрации.
Чистый номер.
Завтрак просто потрясающий.
Непременно загляните.
Особая благодарность Лисбет и Джакцине.
Спасибо, ребята.

Сам отель был хорош, но по-настоящему незабываемым впечатление сделали Лисбет и Мейбл. Они были невероятно компетентны, вежливы и сделали всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Благодаря их исключительному обслуживанию я настоятельно рекомендую остановиться в Platino 😊

Отель расположен недалеко от центра города, предлагает большую и безопасную парковку.
Номер оборудован всем необходимым (кроме небольшого стола для работы).
Кондиционер новый, также есть вентилятор.
Кровать удобная.
Персонал очень дружелюбный, а завтрак и другие блюда хорошие.
Я могу рекомендовать этот отель!
Примечание: подключение к Интернету было не очень хорошим и быстрым.