The Bannister Hotel & Yacht Club

Мне довелось посетить это прекрасное место с мамой. Хочу отметить превосходное обслуживание, которое оказал весь персонал, от стойки регистрации до ресторанов, баров и магазина.
Еда — лучшая из всех, что я когда-либо пробовал в отеле; абсолютно всё очень вкусно. А напитки — ещё лучше: каждый напиток оригинальный и натуральный. Здесь готовят лучшую пина-коладу.
Номер был в отличном состоянии, чистота на 10/10, прекрасный вид, а кровать очень удобная.
Мне очень понравился этот отель, и я скоро его посещу (если Бог даст). На 100% рекомендую его тем, кто любит спокойствие и качество.
————————————————————
Мне довелось посетить это прекрасное место с мамой. Хочу отметить превосходное обслуживание, которое оказал весь персонал, от стойки регистрации до ресторанов, баров и магазина.
Еда — лучшая из всех, что я когда-либо пробовал в отеле; абсолютно всё очень вкусно. А напитки – ещё лучше: каждый такой оригинальный и натуральный. Здесь готовят лучшую пина-коладу.
Номер в отличном состоянии, чистота 10/10, прекрасный вид и очень удобная кровать.
Мне очень понравился этот отель, и я скоро снова туда приеду. Рекомендую его на все 100% тем, кто ценит спокойствие и качество.

Отличное место, чтобы провести время в тишине, где можно расслабиться и насладиться видом и удобствами, которые предлагает отель. Повторяю, это тихое место, без раздражающих шумов, громкой музыки и шумных людей. Завтрак был превосходным, как и обслуживание. Нам очень понравилось, и мы надеемся вернуться снова.

Мы приезжаем в Bannister с 2019 года, сначала как пара, теперь с детьми.
Это всегда наше любимое место, чтобы расслабиться и отдохнуть от города.
Тихо, красиво и очень спокойно. Мы определенно рекомендуем это место!

Нам с женой очень понравилось, идеально подходит для пар, много тишины, спокойствия, красоты, хороших удобств, превосходного обслуживания, хороших напитков. Я снова посещу это место со своими детьми. Если вы ищете все вышеперечисленное, вы не можете пропустить это место, вам оно понравится.

Мы забронировали 2 ночи, место было красивым, впечатляющим… лучше прибыть на собственной лодке. Номера похожи на квартиры, мы выбрали маленький, он был хорош, но в нем были элементы.
Потертый и немного ржавый, как мусорное ведро в ванной, телевизор был странным образом подключен к небольшой коробке, очень аналоговой, пристань для яхт очень красивая и расслабляющая. Здесь имеются зоны отдыха, которые несколько изношены из-за ненадлежащего использования, например, детская площадка и бильярдный клуб. Самое лучшее — это виды, вы чувствуете себя оторванным от всего.

Мы знаем это как пристань для яхт и останавливались там на нашей лодке на 3 ночи, и нам очень понравилось! Не могу дождаться, чтобы однажды вернуться и остановиться на курорте ⛵!

Классное место. В отеле есть некоторые царапины, возникшие с течением времени, но обслуживание очень хорошее, условия отличные, виды хорошие. На углу есть магазин лягушек. Если кто-то хочет 5* и все в мгновение ока, вероятно, это не место. Если кто-то хочет тишины и покоя, мало людей, приятная музыка, сервис и атмосфера — стоит рекомендовать. Большие номера. Красивый вид из номера и у бассейна.

Я провел выходные в честь Дня святого Валентина в этом отеле, и это были невероятные впечатления. Вкусная еда, исключительный сервис и безупречный номер. Вид из бассейна потрясающий, идеально подходит для отдыха.
Я особенно хочу поблагодарить Дэвида на стойке регистрации за его доброту и официанта Джуниора за его внимание. Они оба сделали наше пребывание еще лучше.
Я обязательно вернусь и рекомендую!

Красивое место для тех, кто хочет отключиться от рутины. Это комплекс кондо-отеля, вилл, апартаментов и пристани для яхт. Расположенный в Самане, он не работает по системе «все включено», но предоставляет широкий спектр услуг: от такси до экскурсий на Кайо-Левантадо, наблюдения за китами, национального парка Лос-Айтисес и других мест. Есть бары, рестораны, спа, тренажерный зал, корты и бассейны. Также имеется мини-маркировка, а люксы, виллы и апартаменты полностью оборудованы.

Этот отель мог бы быть таким замечательным, но он разочаровывает на многих уровнях, и я бы просто не рекомендовал его для проживания.
Во-первых, позитивы. Расположение отличное, тихое, спокойное, пейзажный бассейн мирового класса, с потрясающим видом на залив Самана и красивый бар рядом.
Однако перечисление вещей, которые пошли не так, просто не должно произойти, не говоря уже о пятизвездочном отеле (это определенно не так).
При регистрации с нас попытались взять деньги, хотя мы уже внесли предоплату. Администратор сказала, что «предоплата» означает «не заплатила», и была весьма настойчива, пока мы не показали ее менеджеру выписку по кредитной карте.
Первая комната была рядом с генератором, спать невозможно. Во второй комнате (и во всех комнатах 201–204, 301–304 и 401–404) в спальне слышна музыка на приеме, а утренний завтрак тоже звучит громко! Мы заснули и проснулись под кровавый звон колокольчиков! Когда мы упомянули об этом, администратор, казалось, искренне удивился и не подумал, что это проблема.
Также нет горячей воды в номере 401.
Завтрак в лучшем случае посредственный. Попросил яйца без кунжута; пришел с кунжутом. Попросил мятный чай, так и не пришел.
Почти никто из персонала не говорит по-английски. Ничего страшного, поскольку мы говорим на нескольких языках, но это странно для самопровозглашенного пятизвездочного отеля.
Номера обшарпанные, ржавые лампы, ржавый душ.

Я хочу быть справедливым в этом обзоре. Отель производит приятное впечатление с первого взгляда. Я ставлю сервису оценку 9/10, они внимательны и дружелюбны. На завтраке. Зона у бассейна тоже очень дружелюбная, но мне пришлось пойти и заказать напитки и еду. Напитки и еда были превосходными.
На стойке регистрации регистрация прошла быстро и очень дружелюбно.
У нас было два номера-люкс.
Один раз воздух был слишком холодным, в другой раз у нас был невероятный цвет. Я сообщил о проблеме, и хотя они были «я предполагаю», поскольку мы не были в отеле в течение дня.
Когда мы приехали, все было ТАК ЖЕ! Мы продлили еще одну ночь за 380 долларов, но когда я пожаловался, с меня взяли 480 долларов. Мне сообщили, что они не сообщили мне о налогах.
Для меня 480 долларов за ночь за номер без кондиционера, а также некоторые другие очевидные детали обслуживания, о которых я сообщил, неразумны для отеля, который не имеет 5 звезд.
Полотенца не выглядели белыми. Они были загорелыми.
Халаты были такими же, но один из них был порван.
Оформление номеров было очень уместным и красивым.
Подушки были неудобными, но самым неудобным были МАТРАСЫ, очень жесткие для моей спины. Моим детям они понравились!
Завтрак. Натуральные соки 💯, хлеб были восхитительны, джем 10-10, но все остальное не оправдало моих ожиданий. Обслуживание очень хорошее.
Итальянский ресторан! ЛУЧШАЯ ПИЦЦА 🍕 на свете. Ого🤤 пицца-дьявол была просто восхитительной.

ПОЗОР! Это первый раз, когда я оставляю отзыв, будучи гостем отеля.
Говорящие по-французски? УБЕЖАТЬ! Такое отношение со стороны персонала отеля мы встречаем впервые! И все же мы совершаем поездку по представителю DOM.
— ОЧЕНЬ неприятный персонал (от спа до ресторана)
— В ресторане с видом на море нас не хотели обслуживать, нам пришлось просить напитки 4 раза.
— Мы ждали наших блюд 45 минут, когда перед нами были накрыты другие столы, хотя они прибыли позже.
— никто не мог прийти и принять наш заказ (нам пришлось пойти в бар, чтобы заказать блюда…)
— неоднократно предпринимались попытки мошенничества: выставлен неверный счет, снятие скидок при выставлении счета.
За все мои поездки я впервые столкнулся с таким пренебрежительным отношением со стороны персонала.
Если ВОКРУГ НИЧЕГО, то мы на 2 дня застреваем среди людей, которые нас не уважают.
Другие отели стоят гораздо больше, чем этот!

Фантастические впечатления, номера были уютными и с очень хорошей структурой, бассейны в очень хорошем состоянии, рестораны очень доступны и невероятного качества, место, где можно отключиться и с освежающим видом, полностью рекомендуется.

Мы были очень благодарны за наше пребывание. Персонал обеспечивает отличный сервис. Мы приехали в низкий сезон, и было очень тихо. Следует отметить, что лишь некоторые зоны общего пользования (причальные буи/бассейн) нуждаются в небольшом уходе в целях безопасности. Кроме этого, я уверен, что вернусь.

Останавливались в отеле на три дня для братского планирования ретрита. Проживание в отеле было приемлемым и приличным за свою цену. В отеле есть пристань для лодок, откуда открывается прекрасный вид. В отеле есть несколько ресторанов на выбор, и мы едим в двух вариантах. Еда была вкусной и по разумной цене. Ресторан Ocean Club находился прямо на воде, и из него открывался великолепный вид на океан, пока вы ели или пили напитки. Отель находился примерно в 20 минутах езды от центра города Самана, который мы посетили на две ночи, чтобы поужинать и зайти в магазины и магазины. Мой номер был стандартным с мини-кухней, гостиной с диваном и двуспальной кроватью. Мы договорились о групповом тарифе и были уверены, что наша группа получит люксы с одной спальней и люксы с двумя спальнями по разумной цене. Техника была устаревшей, но исправной. В номере также была красивая терраса с видом на пристань для яхт, стол на четверых, а также большая плетеная секция. В целом, я бы рекомендовал этот отель, если вы посещаете этот район.

Честно говоря, мой опыт был очень разочаровывающим с момента сразу после бронирования. Я обратился к консьержам, чтобы узнать, можно ли забронировать столик на мой день рождения в их ресторане, но никто не ответил. Я также спрашиваю о бронировании тура на Кайо Левантадо, и агенту / консьержу потребовался месяц, чтобы подтвердить бронирование. Я обращался (4) раза с просьбой подтвердить. Йелейн Мора, консьерж, нуждается в обучении, ей нужно лучше чувствовать срочность; Я буквально забронировал номер через другую туристическую компанию, потому что она заняла так много времени. Кроме того, в день заселения нам пришлось ждать, пока будут готовы номера, хотя отель был пуст. Я буквально видел одни и те же две семьи все выходные. Отелю нужно больше внимания уделять гостю. Мы зарегистрировались в мой день рождения, и никто этого не заметил. В номере не было ни приветственного напитка, ни открытки, ни признания. Кроме того, мы ели в ресторане на завтрак и ужин, и для каждого приема пищи больше, чем есть в меню, было недоступно, потому что в них не хватало ингредиентов. Я понимаю, что один день закончился, но тот факт, что на следующий день никто не смог сбежать ко мне за продуктами, это безумие. Уборка номеров также отсутствует. Я пил пина-коладу, пока ждал своего номера, и тот же стакан стоял там до следующего дня, наполненный мухами, это было отвратительно. Я бы не рекомендовал этот отель, всего не хватает и очень скучно; ноль активности на месте.

Отличный сервис от Елейн, эта девушка милая, очень внимательная и всегда готовая. Джуниор всегда встречает нас с улыбкой, и его обслуживание превосходно. Джуниор на стойке регистрации тоже очень внимательный и дружелюбный. Мне нравится все в этом месте: еда, внимание, комфортабельные номера и красивые виды.