Hacienda Samana Bay Hotel

Отель был прекрасный. Отличные апартаменты, потрясающий вид. Однако ресторан, как на крыше, так и на первом этаже, был не очень хорош… особенно десерты, такие как морковный пирог и флан, имели привкус несвежести и выглядели так, будто их долго хранили в коробке. Горячие блюда, такие как паэлья и гамбургер, были хороши! Паста была неплохой. Но если вы хотите хорошо поесть в Самане… лучше поискать что-нибудь получше за пределами отеля!

Уникальный опыт, превосходное обслуживание, я обязательно вернусь! Номер был очень чистым и комфортным, с видом на океан. Обслуживание в баре у бассейна было исключительным, очень хорошим и очень быстрым! А Хулио был очень добрым и внимательным, как и весь персонал отеля. Завтрак, обед и ужин были приятными и вкусными, особенно паэлья с морепродуктами, натуральные соки и свежие фрукты… Отличное обслуживание от всего персонала ресторана, особенно от Мели, которая была очень добра и внимательна. Надеюсь вернуться очень скоро.

Лучшее соотношение цены и качества за всю нашу поездку. Отель превзошел все ожидания. Хорошие, просторные номера, потрясающие виды. Бассейн и бар на крыше — это изюминка отеля — жаль, что у нас не было больше времени, чтобы провести его в отеле.
Завтрак был, безусловно, лучшим за всю нашу поездку. Персонал очень приветливый, и кондиционер действительно работает!
Единственный минус — номера выходят на очень шумную дорогу, поэтому балконные двери действительно нужно заменить звукоизолирующими — мне приходилось спать с берушами.

Мы получили невероятные впечатления от Hacienda Samaná Bay 💥
С момента нашего прибытия нас поразило его расположение — прямо напротив порта, с захватывающими видами на острова. Это идеальное место, чтобы отдохнуть от суеты и ощутить подлинное очарование Саманы.
Номера просторные, тщательно ухоженные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Внимание к деталям и забота ощутимы в каждом уголке.
Обслуживание было превосходным, всегда внимательным и дружелюбным, благодаря чему вы чувствуете себя как дома с первого дня.
Еда также заслуживает похвалы: высококачественная кухня и прекрасно приготовленные блюда. А терраса на крыше просто потрясающая: бассейн, расслабляющая атмосфера и виды, которые делают пребывание здесь поистине уникальным.
Кроме того, соотношение цены и качества превосходное, что трудно найти в подобных местах.
Без сомнения, это место настоятельно рекомендуется, если вы посетите Саману. Мы бы вернулись сюда без колебаний 💯

Это лучший отель в Самане! До мест, откуда отправляются морские прогулки, и до деревенского рынка всего несколько минут ходьбы.
Из номеров и бассейна открывается потрясающий вид на море, а бар в отеле очень хороший.
Завтрак превосходный, с хорошим выбором блюд.
Весь персонал невероятно добрый и отзывчивый!

Этот отель действительно доставил удовольствие. Вид на залив был захватывающим.
Персонал в целом был замечательным. Одна из официанток в ресторане плохо справлялась со своей работой и не принесла ничего из того, что я просила, во время бесплатного завтрака. Я попросила чай с молоком, я почти закончила есть, а его так и не принесли, но я видела, как она обслуживала других гостей. Наконец, мой жених привлек внимание другого официанта, и он помог и принес чай.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, невероятно отзывчивым и внимательным. Они были добрыми, чуткими и уделяли время решению проблем, когда это было необходимо. Жаль, что я не записала имя сотрудницы на ресепшене и охранника, которые действительно помогли мне и моему жениху. Они были спокойны, терпеливы и быстро нашли решение, которое было безопасным и полезным для всех участников. Если они это увидят, спасибо им.
Мой жених заказал еду на крыше. Еда и напитки хорошие, но, на мой взгляд, довольно дорогие. При выезде они по ошибке попытались взять с нас плату за еду, которую мы не ели, однако быстро провели расследование и выяснили, что это были не я и мой жених, и исключили это из нашего счета.
На крыше и стенах нашего балкона были дыры, что немного обеспокоило нас состоянием здания в целом, но мы все равно хотели бы посидеть на улице и насладиться видом на залив.
Кроме того, терраса на крыше была хороша, но там недостаточно мест для сидения (особенно затененных мест или шезлонгов).
В целом, мы бы вернулись.

Хотя я понимаю, что наше бронирование было сделано в последний момент, отель с 5-звездочным рейтингом должен поддерживать свои стандарты независимо от времени бронирования. К сожалению, наше пребывание не оправдало нашу высокую цену по нескольким ключевым пунктам:
• Задержки при заселении: Несмотря на прибытие в назначенное время, нам пришлось ждать еще 30 минут, пока наш номер будет готов. Это редко бывает хорошим началом, особенно когда вы с нетерпением ждете возможности заселиться.
• Недостатки в уборке: Наконец войдя в номер, мы обнаружили, что полотенец нет. Необходимость звонить на ресепшн за элементарными принадлежностями — это неудобство, которого не должно быть в роскошном отеле.
• Неудовлетворительный завтрак: Завтрак стал большим разочарованием. Для высококлассного отеля выбор был ограничен; в частности, не было ни станции, ни возможности заказать простой омлет. Это больше походило на стандартный континентальный завтрак, чем на изысканный 5-звездочный завтрак.

Отличное место для проживания, у нас были очень хорошие апартаменты на пятом этаже с прекрасным видом. Красивые бассейны, бар и ресторан. Примерно в 15 минутах ходьбы вдоль набережной до центра города.

Мы жили не в самом отеле, а в одних из прилегающих апартаментов. Они выглядели чистыми и ухоженными, вид был фантастический, с видом на залив Самана. Персонал тоже был очень приветливым и дружелюбным. Нам особенно понравился бассейн на крыше, которым мы часто пользовались по вечерам.

Я рекомендую этот отель; мы останавливались в номере «полулюкс». Завтрак «шведский стол» был очень хорошим, а номер — просторным, чистым и с прекрасным видом.

Отель расположен в хорошем месте, не прямо в центре Саманы, но недалеко. Мы останавливались на две ночи и были вынуждены сменить номер из-за проблем с сантехникой. Персонал очень любезно переселил нас в другой номер. Из отеля открывается потрясающий вид на залив Саманы, а рядом с бассейнами находится очень хороший бар/ресторан на крыше.

Ужасный опыт проживания в этом отеле. Я даже не знаю, с чего начать, и, честно говоря, я слишком устала, чтобы описывать все, что пошло не так.
Просто знайте: здесь ВСЁ сломано. Хуже всего то, что у менеджера «Веллингтона» была возможность исправить ситуацию, и он попросил меня встретиться с ним вечером перед выездом. Но когда я пришла на встречу, его не было.
Какой же это провальный отель.

Отель расположен в конце главной улицы города, в тихом районе, где нет мешающих звуков. Здание привлекательное, номера выглядят новыми, а с террасы открывается захватывающий вид на залив. Имеется охраняемая парковка. Бассейн отеля замечательный и предлагает очень красивый вид. Завтрак сытный и качественный, хотя, кажется, каждый день один и тот же. Отель также находится недалеко от ресторанов и мини-маркетов.

Номер чистый и просторный, но не хватает места, чтобы сушить полотенца после использования. Уборщица, Хесения Родригес, отлично справляется со своей работой и очень дружелюбна.

Я решил написать этот отзыв, потому что он кажется мне уместным и позволяет выразить свою благодарность за усилия и заботу, вложенные в работу отеля Hacienda Samana. Вас ждет первоклассное обслуживание и радушный прием, от сотрудников стойки регистрации до уборщиков номеров. Все организованы, безупречно выглядят и вежливы. А обслуживание в ресторане просто неземное — высокое качество, приятное обслуживание, которое подается с большим уважением и вежливостью. Благодаря обслуживанию во всем отеле вы по-настоящему почувствуете себя как дома, особенно когда садитесь за стол. Еда, на мой взгляд, довольно вкусная. Хочу поблагодарить их за такой теплый прием и качество обслуживания. Продолжайте в том же духе!

Hacienda Samana Bay — прекрасный пляжный отель с безупречным обслуживанием. К услугам гостей — незабываемый бассейн и бар на крыше, а также потрясающий вид на залив Самана из номеров.

Замечательное место. Все удобства работают отлично, расположение идеальное для прогулок, а вид просто потрясающий. Настоятельно рекомендую!