Xeliter Balcones del Atlantico - Las Terrenas

Несколько разочаровывающий опыт.
Много звезд и довольно высокие цены, но не соответствующие качеству жилья.
Квартира в целом хорошая, но требует серьезного ремонта (несколько трещин, плесень, неисправные замки и т. Д. ). Бассейн большой, но немного грязный. Тренажерный зал ужасный, мягко говоря! Плохо оборудован, старые тренажеры и ужасный затхлый запах! Обслуживание отсутствует, номера не убирают, нет зала для завтраков (можно заказать завтрак в номер за скромную сумму в 15 долларов с человека в день, выбор очень ограничен), и даже полотенца не меняют. Единственный плюс – расположение: в 5 минутах от центра и в двух шагах от пляжа, который очень красивый и тихий. В заключение, хорошее место, но определенно переоцененное.

Комплекс Balcones del Atlántico выделяется своими просторными и хорошо оборудованными апартаментами, идеально подходящими для тех, кто не хочет чувствовать себя стесненным. Бассейны и сады содержатся в безупречном состоянии. Удобный доступ к пляжу и спокойная атмосфера. Отличный выбор в Лас-Терренасе, если для вас важны простор и уединение.

К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Во время нашего пребывания мы обнаружили в номере множество пауков, в том числе и на кровати, что сразу же вызвало серьезные опасения по поводу гигиены и безопасности — особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком.
Кроме того, произошло отключение электроэнергии, и дверь в ванную комнату заперлась, когда внутри находился мой ребенок, что создало очень стрессовую и потенциально опасную ситуацию. В номере также были видимые структурные дефекты, включая дыру в потолке ванной комнаты.
Коммуникация и реакция со стороны администрации отеля были крайне плохими, и эти проблемы не были решены своевременно или удовлетворительно. Учитывая риски для безопасности, отсутствие надлежащего обслуживания и общие условия, мы не чувствовали себя комфортно и были вынуждены искать альтернативные варианты.
Я бы не рекомендовал этот отель, особенно для семей или тех, кто ожидает элементарной безопасности, чистоты и надежности.
К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Во время нашего пребывания мы обнаружили в номере множество пауков, в том числе и на кровати, что сразу же вызвало серьезные опасения по поводу гигиены и безопасности — особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком.

Мы провели выходные в апартаментах в Бальконесе. На мой взгляд, сейчас там уже не то, что раньше; осталось только название. Мы бронировали через Expedia, а управление апартаментами осуществляет компания Xeliter. Персонал был в целом очень вежливым, внимательным и услужливым. Сама территория — сады, подъездные пути, охрана и т. Д. — выглядит ухоженной. Тем не менее, на выходные там было ощущение, что это город-призрак. В апартаментах и ​​местах общего пользования было малолюдно. Несмотря на все это, указатели на здания, подъездные пути и т. Д. Нуждаются в улучшении. Единственный более-менее заметный указатель — это указатель на ресепшен. Что касается апартаментов, мы жили на третьем этаже, куда можно было подняться на лифте. Они были в целом в хорошем состоянии, но плохо ухожены. Во всех ванных комнатах были либо протечки, либо сломанные унитазы. Душ в главной ванной комнате был в ужасном состоянии. Некоторые лампы не работали. Соленый воздух значительно повредил плиту, холодильник и другую бытовую технику. В главной спальне есть протечки (как существующие, так и, по-видимому, существовавшие ранее) в потолке и стене за кроватью. В прачечной постоянно пахнет газом и сыростью. Некоторые вещи в порядке, но элементарные проблемы ужасны. Цена аренды очень высока для того, что получает гость. Мы также заплатили за завтрак, и он каждый день приносился неполным. К сожалению, Balcones del Atlántico — не рекомендуемый вариант размещения в Лас-Терренасе.

Отличное расположение, прекрасное обслуживание и очень комфортабельные номера.

В номерах предоставляется полный спектр услуг, а персонал, с которым мне удалось пообщаться, был очень внимательным и дружелюбным.

Великолепный и уютный, очень красивый ландшафт и очень ухоженные сады.

Фантастический отдых… превосходные удобства и обслуживание.
Мисс Килсси на стойке регистрации была просто великолепна!
На следующих выходных! Мы забронируем снова.
Восстановите силы.

Сочетание Airbnb и отеля Xeliter.
Самое лучшее — пляж, просторные апартаменты, некоторые требуют ремонта, но в целом всё хорошо.

Мы останавливались здесь на неделю через AirBnB. Курорт красивый, с дружелюбным персоналом, и он находится прямо через дорогу от пляжа.
Мы определенно вернемся, это около 800 песо до города за немного ночной жизни.

Я хочу здесь жить. Недвижимость замечательная! Мне нравится, что доступ к пляжу легкий и ощущение уединенности. Здесь второй раз и вернусь снова.

Мы впервые услышали о Balcones del Atlantico, когда они только строились. После путешествий по всему побережью страны было приятно остановиться в месте со всеми удобствами дома.
Кроме того, Килсси на стойке регистрации была восхитительна. Мой муж забыл свой кошелек с деньгами. Я позвонила, и она немедленно занялась этим. Ничего не пропало. Она также была очень любезна с нашим непредсказуемым графиком. Я не люблю писать отзывы, если только не стоит упомянуть первоклассный сервис.

Это просто прекрасно! Обожаю Bleach, комплекс, корт для паделя!

Отличное место для отдыха. Я провел здесь свой медовый месяц. И возвращаюсь сюда со всей семьей (2 детишек) каждый год.

ПЛЕСЕНЬ В ЕДИНИЦАХ! Не убирались перед приездом.
Плюсы — Персонал дружелюбный. Территория очень хорошая и ухоженная. Пляжный бар и ресторан Mosquito находится прямо через дорогу (единственный вариант в шаговой доступности).
Минусы — апартаменты с 3 спальнями не были чистыми и не было внимания к деталям. По прибытии в нашем номере пахло плесенью, и он был явно запущен (слишком маленькие наволочки, разбитые окна). На посудомоечной машине был знак, что она сломана.
После часа пребывания в помещении у меня возникла аллергическая реакция на плесень с кондиционера/штор/одеял. Я провел здесь три дня, ночевал на садовой мебели. К счастью, это было совершенно ново.
(Уведомив персонал о плесени, они сообщили мне, что не могут помочь, поскольку владельцы индивидуально обслуживают номера. Мы остановились в номере 221)

Это красивое место с очень хорошим вниманием, оно идеально подходит для семейного отдыха, оно очень удобное и очень приятное, а его удобства очень хорошие и уютные.
Персонал очень услужливый, особенно те, кто работает на стойке регистрации. Феликс и Эркинг благодарим вас за внимание.

Очень тихое место с бассейном и очень близко к пляжу. Здесь очень хорошие виды и места для занятий спортом.