Xeliter Balcones del Atlantico - Las Terrenas

Отличное расположение, но обслуживание просто ужасное. Два дня звонила по поводу утечки газа на кухне и неработающего кондиционера, но проблему так и не решили. Больше не буду бронировать, в этом районе есть гораздо лучшие варианты за эти деньги. Кроме того, всему комплексу требуется серьезный ремонт.

Прекрасное расположение на берегу моря, ухоженные общие зоны и живописная природа, которая действительно располагает к отдыху и расслаблению. Персонал был внимательным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания.
Однако виллы нуждаются в обновлении. Некоторые удобства кажутся устаревшими, и у нас были проблемы с некоторыми бытовыми приборами. Кроме того, чистоту можно было бы улучшить, так как мы обнаружили насекомых (тараканов, пауков и довольно много комаров), что испортило общее впечатление.
Вкратце, у этого места большой потенциал благодаря его расположению и концепции, но для того, чтобы оправдать ожидания, требуется поддержание порядка и больше внимания к деталям.

Даже не думайте приезжать сюда на пасхальную неделю. На улицах и перед отелем царит хаос. Мы даже спать не могли из-за шума снаружи. Люди веселились на улице почти до рассвета. И так продолжалось каждую ночь, пока мы там останавливались.

Очень тихое и красивое место со своим собственным пляжем и бассейнами.

Несколько разочаровывающий опыт.
Много звезд и довольно высокие цены, но не соответствующие качеству жилья.
Квартира в целом хорошая, но требует серьезного ремонта (несколько трещин, плесень, неисправные замки и т. Д. ). Бассейн большой, но немного грязный. Тренажерный зал ужасный, мягко говоря! Плохо оборудован, старые тренажеры и ужасный затхлый запах! Обслуживание отсутствует, номера не убирают, нет зала для завтраков (можно заказать завтрак в номер за скромную сумму в 15 долларов с человека в день, выбор очень ограничен), и даже полотенца не меняют. Единственный плюс – расположение: в 5 минутах от центра и в двух шагах от пляжа, который очень красивый и тихий. В заключение, хорошее место, но определенно переоцененное.

Комплекс Balcones del Atlántico выделяется своими просторными и хорошо оборудованными апартаментами, идеально подходящими для тех, кто не хочет чувствовать себя стесненным. Бассейны и сады содержатся в безупречном состоянии. Удобный доступ к пляжу и спокойная атмосфера. Отличный выбор в Лас-Терренасе, если для вас важны простор и уединение.

К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Во время нашего пребывания мы обнаружили в номере множество пауков, в том числе и на кровати, что сразу же вызвало серьезные опасения по поводу гигиены и безопасности — особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком.
Кроме того, произошло отключение электроэнергии, и дверь в ванную комнату заперлась, когда внутри находился мой ребенок, что создало очень стрессовую и потенциально опасную ситуацию. В номере также были видимые структурные дефекты, включая дыру в потолке ванной комнаты.
Коммуникация и реакция со стороны администрации отеля были крайне плохими, и эти проблемы не были решены своевременно или удовлетворительно. Учитывая риски для безопасности, отсутствие надлежащего обслуживания и общие условия, мы не чувствовали себя комфортно и были вынуждены искать альтернативные варианты.
Я бы не рекомендовал этот отель, особенно для семей или тех, кто ожидает элементарной безопасности, чистоты и надежности.
К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Во время нашего пребывания мы обнаружили в номере множество пауков, в том числе и на кровати, что сразу же вызвало серьезные опасения по поводу гигиены и безопасности — особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком.

Мы провели выходные в апартаментах в Бальконесе. На мой взгляд, сейчас там уже не то, что раньше; осталось только название. Мы бронировали через Expedia, а управление апартаментами осуществляет компания Xeliter. Персонал был в целом очень вежливым, внимательным и услужливым. Сама территория — сады, подъездные пути, охрана и т. Д. — выглядит ухоженной. Тем не менее, на выходные там было ощущение, что это город-призрак. В апартаментах и ​​местах общего пользования было малолюдно. Несмотря на все это, указатели на здания, подъездные пути и т. Д. Нуждаются в улучшении. Единственный более-менее заметный указатель — это указатель на ресепшен. Что касается апартаментов, мы жили на третьем этаже, куда можно было подняться на лифте. Они были в целом в хорошем состоянии, но плохо ухожены. Во всех ванных комнатах были либо протечки, либо сломанные унитазы. Душ в главной ванной комнате был в ужасном состоянии. Некоторые лампы не работали. Соленый воздух значительно повредил плиту, холодильник и другую бытовую технику. В главной спальне есть протечки (как существующие, так и, по-видимому, существовавшие ранее) в потолке и стене за кроватью. В прачечной постоянно пахнет газом и сыростью. Некоторые вещи в порядке, но элементарные проблемы ужасны. Цена аренды очень высока для того, что получает гость. Мы также заплатили за завтрак, и он каждый день приносился неполным. К сожалению, Balcones del Atlántico — не рекомендуемый вариант размещения в Лас-Терренасе.

Отличное расположение, прекрасное обслуживание и очень комфортабельные номера.

В номерах предоставляется полный спектр услуг, а персонал, с которым мне удалось пообщаться, был очень внимательным и дружелюбным.

Великолепный и уютный, очень красивый ландшафт и очень ухоженные сады.

Фантастический отдых… превосходные удобства и обслуживание.
Мисс Килсси на стойке регистрации была просто великолепна!
На следующих выходных! Мы забронируем снова.
Восстановите силы.

Сочетание Airbnb и отеля Xeliter.
Самое лучшее — пляж, просторные апартаменты, некоторые требуют ремонта, но в целом всё хорошо.

Мы останавливались здесь на неделю через AirBnB. Курорт красивый, с дружелюбным персоналом, и он находится прямо через дорогу от пляжа.
Мы определенно вернемся, это около 800 песо до города за немного ночной жизни.

Я хочу здесь жить. Недвижимость замечательная! Мне нравится, что доступ к пляжу легкий и ощущение уединенности. Здесь второй раз и вернусь снова.

Мы впервые услышали о Balcones del Atlantico, когда они только строились. После путешествий по всему побережью страны было приятно остановиться в месте со всеми удобствами дома.
Кроме того, Килсси на стойке регистрации была восхитительна. Мой муж забыл свой кошелек с деньгами. Я позвонила, и она немедленно занялась этим. Ничего не пропало. Она также была очень любезна с нашим непредсказуемым графиком. Я не люблю писать отзывы, если только не стоит упомянуть первоклассный сервис.

Это просто прекрасно! Обожаю Bleach, комплекс, корт для паделя!