🌴 Честный отзыв об отдыхе – Кап-Кана, Доминиканская Республика 🌴
Наше пребывание в Dreams Cap Cana Resort & Spa было действительно смешанным: и в хорошем, и в плохом смысле — в целом, мы бы сказали, что это прекрасное место с отличным сервисом, но были и некоторые моменты, которые стоит отметить.
С момента нашего прибытия персонал произвел на нас впечатление своим гостеприимством. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, вежливым и искренне заботился о том, чтобы мы хорошо провели время. Они оперативно выполняли наши просьбы, всегда встречали нас с улыбкой и делали все возможное, чтобы наш отдых был комфортным. Такой уровень обслуживания выделялся и действительно улучшил общее впечатление — это одна из сильных сторон курорта.
Территория и удобства прекрасны: ухоженные ландшафты, привлекательные бассейны и множество вариантов питания и развлечений. Услуги консьержа и дворецкого были особенно полезны, предугадывая наши потребности и заботясь о том, чтобы все детали были учтены без необходимости нам самим их уточнять.
Тем не менее, наше пребывание в номере не было идеальным. Мы сталкивались с 1-2 тараканами в день, что было неприятно и не соответствовало нашим ожиданиям от отеля такого уровня. Хотя это не испортило всю нашу поездку, это определенно было разочарованием, и команда по уборке/техническому обслуживанию должна более активно решать эту проблему. К сожалению, в отзывах других гостей иногда упоминаются аналогичные проблемы с насекомыми в номерах или ванных комнатах на курортах Карибского бассейна — это не редкость, но для такого отеля это выглядело неуместно.
Мы сообщили об этом персоналу, они обещали обработать номер, чего, как нам кажется, они не сделали. Они заделали щель герметиком с улыбкой и сказали: «Ну, это же тропический климат».
В заключение:
⭐ Обслуживание: Исключительное — персонал действительно делает пребывание незабываемым.
⭐ Отель и удобства: Красивый и хорошо спланированный.
⚠️ Проблемы в номере: Столкновение с тараканами и некоторыми насекомыми стало заметным недостатком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в Dreams Cap Cana Resort & Spa было действительно смешанным: и в хорошем, и в плохом смысле — в целом, мы бы сказали, что это прекрасное место с отличным сервисом, но были и некоторые моменты, которые стоит отметить.
С момента нашего прибытия персонал произвел на нас впечатление своим гостеприимством. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, вежливым и искренне заботился о том, чтобы мы хорошо провели время. Они оперативно выполняли наши просьбы, всегда встречали нас с улыбкой и делали все возможное, чтобы наш отдых был комфортным. Такой уровень обслуживания выделялся и действительно улучшил общее впечатление — это одна из сильных сторон курорта.
Территория и удобства прекрасны: ухоженные ландшафты, привлекательные бассейны и множество вариантов питания и развлечений. Услуги консьержа и дворецкого были особенно полезны, предугадывая наши потребности и заботясь о том, чтобы все детали были учтены без необходимости нам самим их уточнять.
Тем не менее, наше пребывание в номере не было идеальным. Мы сталкивались с 1-2 тараканами в день, что было неприятно и не соответствовало нашим ожиданиям от отеля такого уровня. Хотя это не испортило всю нашу поездку, это определенно было разочарованием, и команда по уборке/техническому обслуживанию должна более активно решать эту проблему. К сожалению, в отзывах других гостей иногда упоминаются аналогичные проблемы с насекомыми в номерах или ванных комнатах на курортах Карибского бассейна — это не редкость, но для такого отеля это выглядело неуместно.
Мы сообщили об этом персоналу, они обещали обработать номер, чего, как нам кажется, они не сделали. Они заделали щель герметиком с улыбкой и сказали: «Ну, это же тропический климат».
В заключение:
⭐ Обслуживание: Исключительное — персонал действительно делает пребывание незабываемым.
⭐ Отель и удобства: Красивый и хорошо спланированный.
⚠️ Проблемы в номере: Столкновение с тараканами и некоторыми насекомыми стало заметным недостатком.