Отзыв об отеле Apartments Punta Cana by Be Live 3*

Я останавливался у вас несколько раз, и сейчас я здесь, в отеле, и у меня УЖАСНЫЙ опыт с моей семьей, мы приехали вчера в воскресенье 24-го, мы забронировали апартаменты, однако я спросил молодую женщину на стойке регистрации, есть ли свободные номера поближе, она сказала нет, в конце концов они дали нам номера после длинной очереди БЕЗ КЛЮЧЕЙ, пообещав, что они будут готовы к ночи, потому что у них были проблемы с машиной, и что пока они не будут готовы, в нашем распоряжении будет охранник, который будет открывать и закрывать двери, если нам это понадобится, когда было уже 11 вечера, мы хотели войти в наши номера, что случилось? Похоже, никто не открыл нам дверь, они заставили нас, как идиотов, ходить вокруг, пытаясь решить нашу проблему, экономка ушла с главным ключом, и мы не могли попасть в наши номера или к нашим вещам, они дали нам другие номера для сна, пообещав нам, что утром в 7 утра экономка уже будет в отеле, чтобы открыть его для нас и получить доступ к нашим вещам, рассвет, и что случилось? Никто не смог открыть нам дверь, в той же одежде, что и вчера, и вот мы здесь сегодня, в понедельник 25-го, все в дискомфорте, очевидно, не почистив зубы, и до сих пор без ответа от персонала. Отличное обслуживание, обратите внимание на сарказм. Важно отметить, что мы с диабетиками, которые должны принимать лекарства, и у них есть лекарства внутри номеров, без доступа к ним. И ОТМЕТЬТЕ, ЧТО ТЕ ЖЕ НОМЕРА, КОТОРЫЕ ОНИ ДАЛИ НАМ В 11 ВЕЧЕРА, могли бы сделать исключение и позволить нам остаться там и ИЗБЕЖАТЬ ЭТОЙ КАТАСТРОФЫ.