Zel Punta Cana - All Suites - All Inclusive

Это место забавное. Отель настоятельно рекомендует гостям оставлять отзывы в течение первых суток проживания. В этом отеле полно местных жителей. Гости из США или других стран будут разочарованы. Еда ужасная. Во многие рестораны в отеле вам потребуется предварительное бронирование. Это НЕ ПЛЯЖНЫЙ отель. Там приличная прогулка до пляжа. Отель содержится в очень хорошем состоянии. В целом, отель очень тихий и довольно скучный по сравнению с окружающими отелями. Разочарован наверняка.

Это действительно потрясающий отель. Номер превзошёл наши ожидания, и другие отели в этом районе не сравнятся. Прогулка до пляжа прекрасна, а сам пляж чистый и имеет все, на что можно надеяться.
Ресторан Aqua тоже потрясающий. Обслуживание отличное, все очень внимательные, еда доставлялась быстро и имела прекрасный вкус. Я определенно поел бы здесь снова.

У нас был потрясающий отдых. Обслуживание было бесподобным, еда была потрясающей. Комнаты были чистыми, просторными и удобными. Пожалуйста, сделайте себе одолжение, если вы посетите и забронируете вечер в ресторане Aqua и спросите Хосе Васкеса. Вы не будете сожалеть об этом. Он действительно выделялся и действительно сделал наш ужин незабываемым!

Джонатан в гидрогриле был потрясающим официантом! У нас был потрясающий отпуск. Это место действительно заботится о вас. У нас был водитель-экскурсовод, который опоздал на 15 минут, и персонал отеля извинился перед нами и отругал его, когда он приехал. Наша комната всегда была безупречной. Территория — самая великолепная на любом курорте Доминиканской Республики. Один из, если не лучший курорт «все включено», на котором я когда-либо останавливался! Я вернусь!

Вы не будете разочарованы! Сервис просто потрясающий! Все рестораны высшего уровня. Если вам удастся забронировать столик в Muzi, обязательно увидите хозяина Хосе, официанта Анну и шеф-повара Джессику! Они фантастические и сделали наш опыт особенным и запоминающимся! Я не могу дождаться, чтобы вернуться! Мое любимое место в Пунта-Кане!

Отличное место. Очень удобно для нашей семьи с детьми. Когда мы особенно ходили в Аква, наш официант Эммануэль смог удовлетворить наши особые запросы! Единственной проблемой было не найти ресторан «Аква» раньше.
Шведский стол тоже исключительный! Персонал, Старлинг, Доминго и Адреина, были очень заботливы и позаботились о том, чтобы все дети получили то, что хотели! Большая помощь!

У меня были такие хорошие впечатления от этого курорта! В номере было все необходимое: тапочки, зубная щетка/паста и многое другое. Они убирали мою комнату каждый день и пополняли запасы закусок. Обслуживание было восхитительным, и персонал был очень дружелюбным. Я чувствовал себя там в безопасности. Мне очень понравились бассейны! И курорт очень просторный. Еда была хорошей, мне очень понравились Мизу и гидрогриль! Я определенно рекомендую этот курорт всем, кто собирается посетить его!

В первую очередь хочу отметить очень хорошую работу персонала ресторана GABI CLUB а именно:
Domingo Perdomo, Josefa Amparo, Edison Del Rosario профессионалы своего дела!
Большой номер, всегда поддерживалась чистота. Супер отдых!

В Mizu ресторан очень вкусно и Reynaldo очень услужливый, спасибо за вечер!

Сегодня последний день нашего отдыха, решили сразу написать отзыв) Сказать, что мы прекрасно отдохнули, это ничего не сказать) Не смотря на то, что отель находится не на пляже дискомфорта не было, как только у нас возникало желание отправиться на пляж или в главный отель, мы выходили к ресепшн и тут же нас отвозили на электрокаре в любое нужное нам место.
Номер у нас был One Bedroom Master Suite, но мы на следующий день поменяли его на номер с выходом в бассейн.
Территория отеля очень большая, зелёная, с множеством мест для отдыха, всегда есть свободные лежаки и балийские кровати. Бассейн не перегружен, можно сказать, всегда есть где можно уединенно поплавать. Одним словом — комфортно.
Пляж отеля очень хороший, широкая береговая линия, на пляже выделенная зона, где всегда есть свободные лежаки, не надо на них охотиться как в соседних отелях) водоросли убирали каждый день, при сильных волнах на пляже были водоросли, но их сразу убирали.
Отель спокойный, комфортный, очень хорошее обслуживание. Я всем очень рекомендую этот Отель.
И отдельное огромное спасибо я хотела бы сказать нашему консьержу Andy Constante!
Энди помогал нам в решении всех наших вопросов. Мне кажется, что Энди может решить абсолютно любой вопрос и просьбу) Энди большой профессионал, спасибо ему за все! мы будем скучать по Энди)
Это была наша первая поездка в Доминикану. И в the Reserved мы обязательно вернёмся)

Мы проживали в отеле The Reseved Paradisus Palma Real с 26 февраля по 7 марта 2020. Это было наше свадебное путешествие и оно было прекрасным не только благодаря выбору отеля, но персоналу, который помог сделать наш отдых без проблем. Большую заслугу в этом сыграла наша консьерж Angela. Мы очень благодарны ей за внимание и заботу. Angela готовила для нас приятные сюрпризы: вкуснейшая клубника в шоколаде и шампанское, украшение номера и ванной лепестками роз и массу мелочей. На каждый наш вопрос или проблему она давала ответ и находила решение.
Мы полностью доверили ей организацию дня рождения, к которой она отнеслась не формально, а с душой: купила цветы, выбрала уединённое место в ресторане Palazzo, заказала у шеф-повара именной торт и ждала в своё не рабочее время, чтобы его для нас вынести. Angela информировала нас о мероприятиях, помогла с переездом при смене номера, в общем, была на связи 24 часа. Сразу понятно, что человек любит свою работу и гостей.
Мы отметили для себя, как ответственно она подходит к своим обязанностям и всегда делает немножко больше, а это очень важно по отношению к гостям в сфере сервиса и гостеприимства.
Мы готовы еще раз вернуться в отель The Reseved Paradisus Palma Real на отдых и уже в компании своих друзей.

Очень хороший отель, с огромной зелёной территорией, шикарным пляжем и прекрасным сервисом. Отдыхали с семьёй и друзьями, все остались очень довольны. Плюс отеля в том, что можно посещать более людный Пальма Реаль, и в то же время можно наслаждаться тишиной и спокойствием Резерва. У нас был очень хороший консьерж Angela, которая нам организовывала все резервации в ресторан и вообще, по первой просьбе исполняла все наши пожелания.

Все было хорошо! очень спокойный отдых для семьи с детьми, приятный, дружелюбный коллектив отеля. Очень хорошее расположение отеля, удален от океана, что было больше плюсом чем минусом. Для людей которые устали от работы, полное отключение от реальности, покой, тишина, комфортное пребывание в тишине и умиротворении.

Замечательный отель, от моря примерно 10 минут, однако собственный садик с кабаной и лежаками, а также большой двухкомнатный номер перевешивает) прекрасное питание, отличный сервис, индивидуальный подход!

The Reserve at Paradisus Palma Real Resort—это пятизвёздочный отель, с великолепной территорией, довольно вкусной едой.
Теперь обо всем по порядку.
Когда нас заселяли в отель, нам дали персонального отельного консьержа — Angela. Она должна была нам помогать решать наши вопросы и делать наш отдых лучше. Не могу сказать, что она справилась до конца, потому что все о своём отеле мы узнавали сами. В том числе, случайно нашли буфет, где мы могли тоже есть. Территория очень большая, потому что на одной площади размещены Reserved, Paradisus Palma real, Royal. Нам было тяжело понять, куда мы можем заходить, куда нет, чем мы можем пользоваться, а чем нет. Сами разбирались с ресторанами А ля карт. Искали бары и тд. Пока мы не написали Angela, нам не рассказывали о вечерней программе, потому что афиш нигде мы не нашли. Про пополнение мини-бара приходилось постоянно напоминать. Недочеты были, из-за этого впечатление смазалось, отель на 5 звёзд не тянет, но на хорошие 4 звезды.
Angela нам смогла достать кокосы, была дружелюбна, оперативно отвечала на Watsapp и решала проблемы, которые у нас возникали. Плохо, что НАМ приходилось контролировать наш номер, наши бронирования в ресторанах.
На мой взгляд, было бы очень удобно, если бы консьерж в первый же день заезда делал экскурсию на гольф-каре, например, по отелю и показывал, что/где находится.

Были в этом отеле с двумя детьми.
В общем и целом, если Вы не привыкли к хорошим отелям, то Вам сюда. Отель староват. Видно, что его пытаются отремонтировать, но на скорую руку и кое-как. Мебель в номере явно подлежит замене. Да и сам номер давно не ремонтировался.
Территория ухоженная, и огромно бестолковая. Для того, чтобы Вам попасть на пляж пешком, нужно брать необоснованно дорогую категорию номера. Почему необоснованно дорогую? Да потому, что питание в отеле оставляет желать лучшего. Из большинства номеров на пляж надо ехать на курсирующем между корпусами гольф-мобиле. В принципе, ездят они достаточно часто, но какого-то расписания нет и Вы можете простоять минут 20 и потом поедете пешком.
Мы записались в несколько ресторанов а-ля карт, и более менее получили удовольствие только от ресторана, похожего на китайский. Еда и в нем была далека от хорошей. После остальных ресторанов мы ходи в столовую, чтобы нормально поесть.
В целом еда очень скудная. Никаких морских деликатесов за две недели мы так и не увидели. Это было несколько странно, ведь стоимость отеля предполагала нормальное питание.
Персонал сносно говорит на английском. Менеджер, говорящий на русском один — это странная барышня, которая бродит по пляжу и собирает отзывы у гостей отеля. Но ни одно из высказанных ей замечаний не было принято во внимание. Ни утром ни вечером персонала, который говорит на русском языке нет, ни в ресторане, ни на ресепшен.
Лежаки на пляже нормальные.

Пятизвёздочный The Reseve Beach Paradisus Palma Real отличный отель. Удобно расположен — практически на песчаном океанском пляже очень удобном для взрослых и малышей. Зеленые аллеи, голубые зеркала больших и маленьких бассейнов созданы для романтического настроения. Отель уютен, номера комфортны, персонал работает с удовольствием, любую проблему туриста решает быстро и дружески. У нас была внимательной частный консьерж Leidy Jimenez и так же менеджер Gabriel Bobadilla который старался сделать наш отдых максимально комфортным. Есть все, что положено пятизвездочному отелю — для занятия спортом, косметическими проблемами, и даже научиться танцевать сальсу — прямо на пляже. В общем отдыхать здесь весело, комфортно, спокойно. Но… есть одна неразрешимая проблема: в восьми ресторанах «Парадизоса Палма Ройял» повара готовят вкусно, но только уж очень вкусно, разнообразно, все хочется попробовать. А как быть с талией?