Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive

Я отдыхала в отеле с тремя внуками, 8, 7 и 4 года. Отель замечательный! Номера, территория, питание, досуг, все отлично! Главный отличительный плюс этого отеля — анимация. Прекрасная команда и всевозможные мероприятия для детей и взрослых, йога, танцы, игры, различные мастер-классы, биллиард, шахматы. Дети пекли пиццу, стряпали печенье, вечеринка с мороженым, пенная вечеринка, белая вечеринка, и много всего другого с утра и до вечера дети были заняты, никто не скучал. Мои внучки влюбились в Несси, детского аниматора, она окружила их теплом и заботой, благодарим тебя, Ненси, ты помогла сделать наш отдых незабываемым! Из минусов — лично мне не хватило чая, кофе, горячих напитков или просто горячей воды на пляже, кругом были лишь холодные ледяные напитки. В ресторане гриль — мясо, курица иногда были недостаточно пропеченными, сырыми. В ресторане мухи. Главный минус — обслуживание на рецепшен. Бюрократия и равнодушие, никто ни за что не отвечает, очереди как в аэропорту. В первый день и час нашего пребывания на пляже у нас кто-то забрал отельное пляжное полотенце. В домике с полотенцами карточку мне не вернули, сказали обратиться на ресепшен. Обратилась, сказали приходите завтра утром, пришла утром, сказали приходите позже, все это время я вынуждена была рассказывать снова и снова разным людям из персонала историю с исчезновением полотенца на пляже. Персонал слушал, менялся, никто ничего не решал. Мне говорили что они будут смотреть по видеокамерам.

Комфортные условия, обстановка в номере слегка б/у, но убрка регулярная и все чисто. Хороший сервис с персональным консьежем, к которому можно обратиться по любым вопросам, Дружелюбный персонал, вкусная и еда, несколько ресторанов с разнообразной кухней.

Шикарный отель, прекрасная ухоженная и огромная территория отеля с бесконечными бассейнами и кафешками, первая береговая линия и чистейший пляж и вода океана, еда на высшем уровне есть всё что душа пожелает, единственное не хватило хоть немного местной кухни, просто очень хотелось попробовать) номера огромные с окнами в пол и хорошими видами на океан и на парк отеля. Очень понравилось, с удовольствием приехал бы ещё раз отдохнуть.

Отель красивый, зеленый территория ухоженная. Пляж тоже отличный, лежаков много. Кровати большие. Еда отменная. Разнообразная, вкусная, все подносят хоть и кажется что его разбирают. Теперь минусы — шумно безумно целый день, и музыка не релакс лаунж а бум бум бум. А вечером шоу вообще орет. На ресепшен при заселении после 3 дней пути с Украины — нас долго не селили, пытаясь выманить деньги всеми путями. Делали все наоборот. Сказали что тот номер что мы забронировали далеко от пляжа — и нужно доплатить или 600 или 900 долларов. Когда мы сказали что хотим потише сразу поменяли нам номер/ корпус на тот где будет наибольший шум. Делали все назло. С дороги даже воду не предложили, хотя мы попросили хоть выпить воды так как валились с ног, отношение скотское, цель только развести на деньги. В номере течет душевая стенка, постоянно потопы, мебель поломана. Уборка оставляй не оставляй чаевые ничего не меняется, то их не дождешься, а вода закончилась и хочется пить, то приходят когда ты отдыхаешь в номере, да и толку с той уборки ноль. Делали рыбку на кровати за доллар. Ну такое.
В столовой не допросишься воды, просишь белое вино обязательно принесут красное. Взять самостоятельно воду негде, чувствуешь себя ужасно выпрашивая воду на all inclusive. Радовало море и солнце что от отеля не зависит.
Просто отношение к гостям такое и концепция отеля не клиентоориентированность, так как знают что новые прилетят. Ну за это им спасибо.

Фото отеля соответствует реальности.
Check-in в отеле прошел быстро (приехали после 18:00), но днем в другие дни мы видели большие очереди. На месте предлагают повысить до premium, цена зависит от номера (нам предложили вариант за 300$ и 400$ на 10 дней). Мы отказались. Сам отель брали на прямую, на официальном сайте.
Территория отеля очень хорошая, ухоженная, очень зелено, чисто, красиво. Пляж длинный, есть лежаки (по пляжу ходят продавцы различных вещей и услуг, но нам это не доставляло дискомфорт). Несколько бассейнов, также с лежаками. Места хватит всем. Персонал дружелюбный и общительный. Много охранников. Сами номера и не новые и не старые, обычные, жить можно. Всё аккуратно и чисто. Еда тоже обычная, шведский стол. Каждый день меняются пару позиций. Wi-Fi стабильный, ловит даже на пляже. Есть европейские розетки.
Есть различные мероприятия. Несколько магазинчиков с сувенирами и пляжными принадлежностями. Есть мини аптека. Цены плюс минус, как везде в таких местах. В лобби есть много предложений на различные экскурсии. Мы были на одной такой групповой и брали одну частную (можем порекомендовать русскоязычную частную от iDominicana). Если есть возможность, то советуем брать частные экскурсии (на небольшую группу от 4-6 человек это будет стоить примерно столько же). Также в отеле есть банкомат.
Для нас единственный и значимый минус это шум.

Вообще отель замечательный, разделенный на обычный и Премиум. Мы жили в обычном номере и всем были довольны. Ухоженная территория, шикарный пляж с шезлонгами, бассейны, зоны, где можно поиграть детям, вкусная и разнообразная еда в буфете, приветливый персонал, обслуживающий рестораны, буфет и убирающий территорию и комнаты (огромное им спасибо и низкий поклон за нелегкий труд).
Но одну звезду сняла за обман на сайте при расчете цены за проживание (перед самой поездкой цена за проживание вдруг стала выше. Причем НИГДЕ в условиях это не было оговорено) и за персонал, который априори должен общаться с клиентами и стараться решить возникающие проблемы. Но он даже не считает нужным не то, нивелировать проблему, но и ответить на письмо.
На заметку менеджерам отеля:
— в буфете ПОСТОЯННО не хватает тарелок;
— по территории постоянно ездят машины по всем дорожкам — это очень напрягает, когда едешь с ребенком и приходится его контролировать, потому что из-за поворота может внезапно выехать машина;
— на рецепции персонал стоит и общается с клиентами с такими лицами, что иногда не понятно, кто за проживание в отеле заплатил.

Отдыхали в Импрессив премиум. Замечательный отель, который однозначно стоит свои денег. На рецепции очень отзывчивые и добрые сотрудники, которые помогали решать все наши вопросы. Номера немного подуставшие, но все работает. Пляж очень хороший, но заходить в воду удобнее с обычного пляжа, а не Премиум, или левее. На пляже Премиум есть небольшие камни. Еда разнообразная и вкусная, аниматоры веселые и постоянно приглашают на мероприятия. Вечерние шоу интересные. Единственное замечание к ресторану Тапаз. Мы пришли в назначенное время, а там оказалось, что почти никакой еды нет. Пришлось просто попить воды и пойти в обычный ресторан. Так что если собираетесь ехать в этот отель, то даже не сомневайтесь. Вам все понравится!

Отличный отель, территория вся в зелени, пальмы, разные растения, как будто нахрдишься в джунглях. Еда на любой вкус и завтрак и обед и ужин. Трудно сказать чего нет. И фоукты и соки и сладости и рыба и мясо. Каждый найдет себе еду по своему вкусу. Пляж большой и длинный, шезлонги бесплатные и всем хватает, водичка в океане бесподобна. Номера больше подойдут для отеля 4*. Чистенькие, без всяких наворотов. Телевизор, холодильник, зонт, утюг. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Очень много баров для клиентов на территории отеля, все бесплатно. Безопасность отеля на высшем уровне, очень много охранников. Отличный отель для хорошего отдыха.

Чудесный отель, еда хорошая, свежая. Большая просторная территория, много барчиков и кафе.
Также номера в прекрасном состоянии, все чисто.
Единственный минус, персонал на ресепшене и в целом по всей территории. Мужчины работающие на ресепшене будто думают что они хозяева этого отеля а мы, ненужные гости которые бесплатно приехали пожить. Хамят, не пытаются решить проблему но активно делают тебя виноватым в той или иной ситуации.
Женщины и мужчины которые работают в главном ресторане, в большинстве своих, никогда не отвечают на спасибо, лениво приносят напитки с таким отношением будто они за них заплатили, такая же ситуация в барах на пляже и по территории.
Если на это закрыть глаза и не обращать внимание, то можно с уверенностью сказать что это отличное место, для того чтобы отдохнуть и набраться сил.

Хорошая, зеленая территория! Два больших бассейна, прекрасный и чистый пляж с пирсом. Отличный вход в океан. По периметру волнорезы, поэтому волны с ног не сбивают. Песок белый, по дну не было водорослей и живности до буйков.
Бывают вечеринки на пляже, в бассейне.
Вечером развлекательная программа есть.
У них есть ночной клуб, но там нам не понравилось, музыка играла либо, как обычно, бачата либо совсем туц туц клубешник.
На территории отеля есть 4 ресторана (помимо основного, где едят все), в которые можно записаться на ужин. В общем, спокойно кушайте в основном ресторане, там очень вкусно, большой выбор и каждый день недели расписан по странам. Морепродукты были каждый день — кальмары и мидии. Креветки появлялись раза три за неделю точно, даже устрицы были.
В номере есть все что нужно, отличнейшие матрасы, прям супер удобные, рабочий душ, горячая вода идёт стабильно.
Уборка номера стандартная. Не забывайте кинуть полотенце на пол, если хотите чтобы вам его заменили. Единственное, не всегда в полном виде обновляли бар, ну это не страшно, в случае, если что-то надо, мы просто звонили на ресепшен (если попадаем на англоговорящего) и просили обновить бар и в течение часа кто-то приходил. На чай мы оставляли по 1-2$.
Мы покупали экскурсии у девушки, живущей в Доминикане, которую нашли в интернете: Юлия Олонен, в поиске сразу можно ее найти на первой страничке. У нее гораздо дешевле, чем нам предлагал гид от туроператора. Вообще не пожалели, что нашли экскурсии сами!

Хорошо отдохнули в этом отеле. Брали все включено premium. Номер с видом на сад. В номере есть все необходимое: халаты, шампуни, гели, полотенца в достаточном количестве, сейф, мини-бар, телевизор, уютный балкончик. В отеле шустрый Wi-Fi и удобный сайт, на котором можно посмотреть расписание активностей, работы буфетов, карту и записаться в рестораны a la carte.
В буфетах еда неплохая, были даже мидии, креветки и устрицы. Из ресторанов a la cart понравились "On the grill" (Рибай и филе миньон) и "Olive Tree" (севиче и стейк из тунца).
Весь персонал хорошо говорит на английском. Меню в ресторанах есть на испанском, английском и французском. Один раз попалось даже на русском.
Бары на каждом шагу и в них хороший алкоголь, местная мама хуана. Пляж хороший, длинный и достаточно широкий. На premium пляже заходить в воду мешают волны и намытые ими перепады глубины, на обычном заход поспокойнее. Вода красивого бирюзового оттенка, но мутная из-за песчаного берега и волн.
В отдельных магазинах есть все базовые вещи, но ожидаемо дорого. Советую покупать сувениры и ром в магазинах рядом с отелем, а ещё лучше съездить за этим в супермаркет.

Хорошая программа развлечений, замечательные шоу вечером и игры в бассейне. Хорошая команда аниматоров, спасибо Джаклин. Веселая Халлоуин вечеринка. Хорошая еда в буфете, особо можно отметить стейки и их вкус и качество в ресторане Гриль. Красивый пляж.

Прекрасный отель! Очень семейный! Персонал хороший, добрые, приветливые! )
Аниматоры для детей превосходные, очень быстро могут найти к ребенку подход! Хочу поблагодарить аниматоров Роберту и Лизбет, классные, добрые, моя дочь была в восторге! 😍😍😍

Добрый день, отдыхаем в данном отеле уже пятый день, просто в восторге! Шикарная, очень красивая, ухоженная, зеленая территория, шикарный собственный пляж, обслуживание, сервис, еда, напитки — все на высоте! Отдельно хотелось бы отметить работу персонала, а именно Anna Blutler, которая помогла разобраться с вопросами, которые у нас возникли, горничную Maria Celeste, за профессиональное выполнение своих обязанностей и бармена Miguel (в баре Premium у бассейна) за вкусные коктейли и прекрасное настроение! Если будем планировать визит в Доминикану, то обязательно только в этот отель.

Отель находится на шикарном пляже, мы проживали в 24 корпусе на третьем этаже с видом на океан. При уборке полотенца не менялись — очень жаль. Едой были довольны, хотя можно было и порадовать морепродуктами. А по сути, что для счастья надо…лазурная вода и шикарный белоснежный песочек…мы остались довольны! Отдельное спасибо Jose (на рецепции)!

Были в конце января в "преммум", большая территория отеля, еда понравилась, хорошая анимация, отель был заполнен полностью. Не очень понравилось то, что не смотря на доплату за премиум, на пляже почти всегда места под зонтиками и места у бассейна были заняты, даже не всегда людьми, а просто полотенцами и эти полотенца могли там находиться целый день без хозяев. Несколько моментов было с ожиданием в ресторане в обед, также не было свободных мест, мы стояли посреди ресторана, все официанты проходили мимо, не обращая на нас внимания, думаю, премиум так не должен работать.
Если нужно более позднее выселение, за каждый час доплата 10$.

Изначально я была в восторге от данного отеля (Impressive Punta ❤️Cana), но тут же нас заселили в двухместный номер для двух друзей…а ожидание данного заселение вовсе молчу, так как после после 13 часов полёта нам пришлось ожидать его ещё 2 часа. Далее поразила переменчивая погода и достаточно прохладный климат. Сам отель ухоженный, анимация потрясающая, аниматор Шоколад chocolate 🌴просто супер. Питание так же отличное, НО обслуживание на шведском столе ужасное, всё внимание только ❤️иностранцам, русские и украинцы на втором плане. Общее впечатление хорошее, оценка 7 из 10) ) )