Hotel Maracas Punta Cana

Ужасно!
Мы планировали снять номер в отеле только для ночлега, так как рейс прилетел ночью, а на следующий день отправиться на курорт.
Отель очень плохой: плохая кровать, плохая ванная комната. В душе очень слабый напор воды.

Я не рекомендую этот отель. Чистота оставляет желать лучшего: простыни были грязные и рваные. В душе не было горячей воды, а напор воды был нестабильным. Вдобавок ко всему, в номере были обнаружены насекомые.
В номерах есть кондиционеры, а возле отеля находятся два банкомата. Завтрак подается с 7:40 до 9:00.

Черт, я забронировал номер через Booking. Приехал в отель утром около 11:30. Сказал, что бронировал через Booking. Они посмотрели презентацию и сказали, что все в порядке. Вернулся позже, а номер еще не был готов (и оказалось, что он действительно не был готов).
Ладно, я все подтвердил. Вышел из отеля и пошел прогуляться, ожидая, пока номер будет готов. Вернулся через 5 часов, чтобы отдохнуть в номере, потому что мне сказали, что он будет готов после 13:00. Что они мне сказали с таким наглым видом, что мой номер продан и свободных номеров больше нет?
Я был в шоке. Клянусь, я не мог в это поверить.
В конце концов, они держали меня весь день, а потом сказали, что номер занят.

В этот отель не приеду больше никогда. Никому не рекомендую. Горячей воды нет вообще. Душ не работает (тоненькая струя совсем чуть чуть) напор воды в кране очень слабый. Мой номер за 17 дней никто не убрал. Когда сильный дождь из плинтуса просачивается вода. Телевизор не работает. Один раз целый день небыло воды, света и интернета. Завтрак плохой.

У меня был очень неприятный опыт. Не работал терминал для оплаты кредитными картами, и мне сказали, что он не работает уже две недели, что свидетельствует о нежелании персонала решать элементарные проблемы. Душ в моём номере вообще не работал, что ещё больше усугубило ситуацию. Завтрак был просто ужасен: он был приготовлен некачественно, и я даже нашёл волосы в яйцах. Это неприемлемо.

Прежде всего, хочу сказать, что этот отель расположен совершенно по другому адресу! Он расположен не рядом с пляжем, а рядом с клубами, что в 2 км от указанного на сайте бронирования! Таксист потратил кучу времени, чтобы найти его, и ночью было жутко. Добраться до пляжа можно только на такси. Потому что идти пешком полчаса. К тому же, дорога проходит через территорию отеля с закрытой зоной, и его приходится объезжать.
Завтраки по талонам – на одного человека – одно яйцо. Девушки, которые готовят, крайне неприветливы, видно, что им в тягость принимать гостей. Весь персонал – ноль английского.
Вода только холодная и очень слабый напор.
Можно ушибить попу о матрас, а подушка похожа на мешок с картошкой.
С 22:00 до 3:00 невозможно спать, потому что приходится слушать громкую музыку из нескольких ночных клубов одновременно. В номере полно муравьёв, а когда идёт дождь (а он идёт каждый день), вода течёт не из окна, а прямо со стены на пол. Ужасные стены, плесень на потолке, и всё очень обветшалое, словно из 60-х. Телевизор показывает один канал на испанском. Дверь открывается обычным ключом, выглядит очень хлипкой, нет засова, чтобы запереть её изнутри. Ночью мы подпирали её тумбочкой, потому что чувствовали себя не в безопасности.
Зато есть бассейн, и номер дешевле, чем во всех других отелях. Но это точно не для семьи.

Вводит в заблуждение клиентов, судя по собственному опыту. В номере 101 вода постоянно поднималась на пол. Я положил полотенце у двери ванной, чтобы вода не попала в спальню. В номере есть шкаф, но он неудобный. Он не предназначен для того, чтобы вешать одежду.
На экране телевизора отображается сообщение с просьбой позвонить в кабельную компанию, чтобы проблема была устранена?
Рядом есть рестораны, и расположение позволяет свободно перемещаться.
До ближайшего пляжа около 20 минут пешком.
Ночью очень шумно, потому что рядом с отелем по обе стороны находятся ночные клубы.
Это недорогое место для короткого пребывания (1-2 дня). Завтрак: половина сэндвича с яйцом, ломтик сыра и ветчины, плюс напиток.

Этот отель хорошо спроектирован и построен. Он уже начал седеть после нескольких лет отсутствия должного ухода. Он далеко не так плох, как пишут в предыдущих отзывах. Всё работает исправно, а бассейн освежает. На самом деле, у него большой потенциал. Шум из соседнего ночного клуба стихает в 2 часа ночи.

Он идеально подходит для остановки во время путешествия. Горячей воды не было (по крайней мере, в течение пяти дней моего пребывания), а завтрак каждый день был одинаковым (это не шведский стол, тебе подают столько, сколько тебе дают).

🏝️ Отель Maracas Punta Cana: Полное расслабление у нашего великолепного бассейна 🏝️
Насладитесь освежающим оазисом в самом сердце Пунта-Каны 💦☀️
Наш бассейн — идеальное место, чтобы отключиться от суеты, позагорать и создать незабываемые воспоминания 🏊‍♂️🍹
📍 Прекрасное расположение рядом с лучшими пляжами.
🛎️ Комфортабельные номера с кондиционером.
🌴 Зона у бассейна с шезлонгами и баром для вашего удобства.
Приезжайте и погрузитесь в атмосферу Maracas!

Честно говоря, для этого района 50 долларов за ночь — это неплохо. Это не для семей, не для того, чтобы провести там весь день или получить роскошные впечатления. Кровати удобные, номер просторный и чистый, кондиционер работал хорошо, персонал хорошо к нам относился, доступ легкий. Когда мы приехали, они сказали, что заполнены, но достаточно было указать место бронирования и имя, чтобы они предоставили нам доступ. Не было горячей воды, номер не убирался во время пребывания, завтрак краткий, шум снаружи легко доносится, а бассейн маленький. Короче говоря, это не рекомендуемое место, если вы ищете отдых и комфорт, но если вам нужно место только для дешевого сна в Пунта-Кане, это подойдет.

29 долларов за ночь. Коридоры довольно темные, а номер темный с крошечной кроватью для 2 человек. Завтрак прекращается в 9 утра. Горячей воды нет, руки мыть было сложно, потому что кран почти касался раковины. Я попросила одеяло, а его нет, мне дали другую простыню, на которой я могу лечь спать. Кондиционер издавал странный шум. Чтобы научиться закрывать окна, потребовалось немало усилий. Надо учитывать, что отель находится очень близко к очень шумным местам, но в номерах, выходящих на задний двор, он совсем немного рассеивается.

Было бы 5 звезд, но есть некоторые проблемы, которые легко исправить. Во-первых, это, очевидно, бюджетный отель. Я не жду ничего роскошного. Однако первая проблема связана с расположением и подключением Wi-Fi. У них сеть разделена на 3 точки доступа (все 3 с одинаковым питанием), когда ее необходимо объединить в сеть. Таким образом, ваше устройство автоматически переключается на нужный. При этом ни одна из этих сетей не является достаточно сильной, чтобы поддерживать постоянное соединение для обычного просмотра веб-страниц. В зоне беседки скорость высокая, а в отеле ужасно медленная. Они закрывают беседку в 8 вечера. Людям действительно нужно работать. Это не было похоже на то, что мы пытались смотреть видео онлайн. Мы даже не могли проверить электронную почту в веб-браузере. В одной комнате, которую нам выделили (останавливались в 3 разных комнатах), вообще не было связи. Кроме того, все телевизоры подключаются к Wi-Fi, что снижает пропускную способность каждый раз, когда кто-то смотрит глупое шоу. Вторая проблема связана с кондиционером. В одной комнате очень слабый агрегат. Во всех комнатах были дыры в стенах или трещины в дверях и окнах, что делало охлаждение менее эффективным. Наконец, как уже говорили другие, звук из соседних клубов в этих передних залах жестокий. В комнате громче, чем на улице. Персонал был очень приятным. Бесплатный завтрак плюс.

Мы забронировали номер на две ночи.
Когда мы прибыли в час ночи после полета, нас встретила очень неприятная женщина. Это говорит нам о том, что свободных номеров не существует без извинений и поиска решения.
Как только дама посмотрела на нас, у нас явно возникло чувство, что она ее раздражает. Альтернативы не предлагает. Стыдно оставлять без жилья двух молодых женщин, не знающих местности в то время…

Rude Kitchen Staff, они даже не отвечают на приветствия, очень медленные для всего, они просят разрешения одной рукой, чтобы переместить другую, они говорят, что подают завтрак с 7:40, но на самом деле в то время они прибывают, и с тем, насколько они медленные, завтрак не выходит до 8 лет, если он идет хорошо для вас, если у вас есть тур или выход, который вы пропускаете, из — за того, что скорость на кухне, старая способность и отсутствие устойчивого ухода, но у них есть уборная, и у них есть уютно, что они становятся уютно, и они очень чувствуют себя в стиле. Район, но это хорошо. Много шума в окрестностях.

Обычно я не высказываю негативные мнения публично, но попытка исправить ситуацию в моем присутствии была предпринята… Тщетно.
Отель является одним из самых удобных в этом районе, номера сами по себе приличные, с некоторыми очевидными недостатками, но их тоже можно принять.
Поистине неприемлемой вещью является очень низкая доступность некоторых сотрудников, начиная с директора объекта и Луизы в качестве администратора. После 3 дней без Wi-Fi и непрерывных и невыполненных обещаний вешалок для непригодного для использования встроенного шкафа… Самое худшее — это праздность и агрессивность в резких, неточных, неубедительных ответах администратора на вопросы, которые, как мне кажется, были заданы вежливо и вежливо.

Обслуживание просто ужасное, ночной портье очень грубый, мы спросили его о простынях, и он ответил, что у него нет доступа к простыням, поэтому, если мы хотим, чтобы он пошел искать их на улице, буквальные слова, когда мы просили сменить простыни только потому, что те, которые нам дали, были грязными, несколько раз, когда я пытался объяснить ему, что я с маленьким трехлетним ребенком, который хотел только новые простыни, он сказал мне молчать, очень разочарованный парнем ночью, когда все шло идеально, потому что Во второй половине дня администратор был очень дружелюбным и помог нам со всем, что нам было нужно. Пожалуйста, научите своих сотрудников, как разговаривать с гостями отеля.