На курорте Пунта-Кана горит мусорный контейнер.
Низкий уровень обслуживания клиентов начался с момента нашего прибытия. Сотрудники Privilege Club были толпой оленей в свете фар, и мы говорили с ними на английском и испанском языках. Регистрация заняла 2-3 часа, несмотря на то, что мы уговаривали их ускорить процесс, поскольку с нами был 8-месячный ребенок. Никто не помог нам выгрузить наши сумки из автобуса, доставляющего в аэропорт. Доставка тележки до наших спален заняла больше часа. Персонал ПК не проявлял срочности, был непрофессионален и ему явно не хватало внимания к деталям.
Кондиционер в клубе Privilege Club и вестибюле отсутствовали. Еда в буфете в вестибюле явно состояла из замороженных продуктов. Бассейны и пляж были хорошими. Wave Rider — хорошая функция, но за нее придется платить. Еда в буфете с текилой (только во время обеда) была хорошей! Напитки отстой. Ночное освещение было минимальным.
Мы несколько раз звонили и посещали Privilege Club, чтобы забронировать столик на ужин, но безуспешно (сотрудники не знали, как пользоваться системой). В конечном итоге нам помогли услуги по работе с гостями.
Персоналу кажется несчастным там работать. Курорту необходимо серьезно подумать об улучшении корпоративной культуры. Им следует сосредоточиться на производительности своего персонала, прежде чем инвестировать миллионы в срочные обновления/ремонт.
Как и все остальные, мы брали отгулы и платили много денег только для того, чтобы получить жалкое обслуживание клиентов и есть пресную еду. Мы отменим наше членство.
@Хавьер Гомес — Я вижу, ты отвечаешь на отзывы. Не оставляйте мне свои посредственные комментарии с сочувствием и копиями, верните мне полный возврат средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Низкий уровень обслуживания клиентов начался с момента нашего прибытия. Сотрудники Privilege Club были толпой оленей в свете фар, и мы говорили с ними на английском и испанском языках. Регистрация заняла 2-3 часа, несмотря на то, что мы уговаривали их ускорить процесс, поскольку с нами был 8-месячный ребенок. Никто не помог нам выгрузить наши сумки из автобуса, доставляющего в аэропорт. Доставка тележки до наших спален заняла больше часа. Персонал ПК не проявлял срочности, был непрофессионален и ему явно не хватало внимания к деталям.
Кондиционер в клубе Privilege Club и вестибюле отсутствовали. Еда в буфете в вестибюле явно состояла из замороженных продуктов. Бассейны и пляж были хорошими. Wave Rider — хорошая функция, но за нее придется платить. Еда в буфете с текилой (только во время обеда) была хорошей! Напитки отстой. Ночное освещение было минимальным.
Мы несколько раз звонили и посещали Privilege Club, чтобы забронировать столик на ужин, но безуспешно (сотрудники не знали, как пользоваться системой). В конечном итоге нам помогли услуги по работе с гостями.
Персоналу кажется несчастным там работать. Курорту необходимо серьезно подумать об улучшении корпоративной культуры. Им следует сосредоточиться на производительности своего персонала, прежде чем инвестировать миллионы в срочные обновления/ремонт.
Как и все остальные, мы брали отгулы и платили много денег только для того, чтобы получить жалкое обслуживание клиентов и есть пресную еду. Мы отменим наше членство.
@Хавьер Гомес — Я вижу, ты отвечаешь на отзывы. Не оставляйте мне свои посредственные комментарии с сочувствием и копиями, верните мне полный возврат средств.