Paradisus by Meliá Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Курорт очень красивый. Мы остановились в номере Делюкс, он был чистым, хорошо оформленным и имел безупречный вид. Обслуживание клиентов было 10/10 практически на протяжении всего нашего пребывания. У нас был довольно неприятный визит в мексиканский ресторан на территории отеля, но после разговора со службой поддержки гостей команда Melia быстро поправила персонал и позаботилась о нас до конца визита. В итальянском ресторане, которым управляют менеджер Мелбин и хозяин Сугейди, я и мой парень почувствовали себя как дома, поскольку они были особенно внимательны к нашим желаниям и потребностям. Еда была замечательной. Японский ресторан был восхитительным, еда была хорошо выдержана и приготовлена ​​с множеством развлечений от шеф-повара и официантов хибати. Алкоголь лился все время, а напитки были крепкими и вкусными. Хосе, консьерж, заботился о нас от начала до конца, планируя для нас транспорт и помог нам сориентироваться на курорте. Этот курорт — идеальное место в Пунта-Кане, и цены очень разумные, учитывая его стоимость. Я очень рекомендую это место всем, потому что здесь есть все, что вам может понадобиться. Надеюсь, вы посетите и проведете время так же хорошо, как и мы.

В отеле удобные, чистые номера. Очень хороший разнообразный шведский стол. Приветливый и внимательный персонал.
Но, к сожалению отель совершенно не подходит для пляжного отдыха.
Я планировала насладиться известными белоснежными пляжами Доминиканы, и Мелия виртуозно смогла испортить этот отдых:
1. Мелия активно (я бы даже сказала агрессивно) продает премиальное членство Circle. И если вы заплатили не малую сумму за проживание в данном отели, вас все равно заставят чувствовать себя второсортным гостем. Данный отель имеет общий пляж еще с некоторыми отелями Мелия и пляж сам по себе не очень большой, он разделен на 2 части — с левой стороны эксклюзивная зона для участником клуба Circle (90% лежаков были всегда пустые), правая половина для "второсортных" — лежаки стоят вплотную друг другу и ни о каком спокойном тихом отдыхе здесь речи и быть не может, вы скорее почувствуете атмосферу общественного пляжа, а не премиального отеля.
2. Водоросли с пляжа убирались не регулярно. Большую часть времени пляж грязный. В один из дней машина для уборки приехала в районе 9 утра, когда пляж уже был полон туристов и нам предлагалось наблюдать уборку, а не карибский берег.
3. На первой линии лежаков стоят платные шатры, которые закрывают весь вид на море и снова Мелия напоминает нам о том, что даже если мы оплатили проживание в премиальном отеле не дает нам возможности полноценного пляжного отдыха, и если мы хотим на пляже любоваться морем, а не роскошными шатрами, нужно снова доплатить.

Отдыхаем сейчас в этом отеле с дочкой, 12 лет. На него была хорошая цена у туроператора, поэтому выбрали его. Отель, скажу честно, противоречивый. Сейчас объясню:
1. Территория: большая и красивая. Корпуса тянутся от лобби и до пляжа. Многие советуют брать корпуса, которые начинаются с 20, но это неважно, потому что по территории комплекса курсирует паровозик. Он возит людей от лобби до пляжа. Везде зелено, гуляют павлины, озерца, пальмы. Одним словом Рай. Много красивых локаций для фото.
2. Корпуса/комнаты. Номера находятся в двухэтажных корпусах. Номера просторные, но зайдя в туалет, в нос бросается запах, пардон, «го. На». Осмотрели его, все чисто. Просто откуда-то тянет канализацией так, что можно вырвать от этой вони. Прямой душ не работает, а тот, который со шлангочкой не втыкается в держатель. Приходится его держать рукой постоянно. Это реально портит настроение. Обращались к работникам отеля — не починили.
3. Еда. Еда вкусная. Есть реально все. Из десертов вкусный только чизкейк, остальное на вкус, как порошковое. Вкусное мороженое. Фрукты самые разнообразные. По ректоратам не ходили. У нас не было претензий к общему ресторану. Кто пьет кофе на органическом молоке — есть миндальное молоко. Когда его нет — надо попросить.
4. Пляж. В наше время пребывания — чистый, травы нет. На воде стоит надувной аквапарк. За деньги на нем можно погасать) ) на пляже есть закусочные. Есть, конечно, продажники. Просто делайте серьезное лицо и говорите: Грасиас. Сильно не надоедают.

Замечательное отношение, парниша просто огонь рулит, доброжелательная атмосфера, советую советую. Тут очень вкусные коктейли и хороший качественный алкоголь. Не проходите мимо, не пожалеете. Нам очень понравилось!.

У нас произошла странная ситуация. Мы были на пляже Level в одном из кубиков с навесом. Рядом Охрана и люди отдыхают. Все места заняты. В 14 часов мы собрались пойти пообедать и оставили полотенца и мокрый купальник и шорты, чтобы они сохли. Когда мы уходили подошла милая американка с детьми и спросила уходим ли мы? Мы ответили, что нет. Вернулись через пару часов и что вы думаете, дама с милыми детками на нашем месте и ещё и муж пришёл. Наших вещей не видно. Подошёл испросить что происходит и где вещи. На что они сказали, что персонал все забрал и сказал что все свободно. И вообще мы были долго. Вот так в один момент персонал за чаевые готов убрать все ваше и отдать место другим людям. Персонал естественно ничего вразумительного не ответил и понятия не имеет что и где лежало. И вообще много народу ходит по пляжу. Естественно что кому нужны мокрые купальники, да ещё когда охранник стоит рядом. Бред! Учитывайте данную информацию на отдыхе в Meliá Caribe.
Впечатления от отдыха испорчены.

Очень приятный персонал, обслуживание на высшем уровне, особенно понравились бармены Darlenis and Marcos, веселые ребята) ) ). Пиво очень хорошего качества, у себя дома хотел бы иметь пиво такого качества, еще раз хочу выразить благодарность барменам.

Отличная анимация! Отдельное спасибо Yudelkis, очень приятная девушка и отлично танцкет) ) Очень приятный и дружный персонал!
К гостинице есть мелкие вопросы, но в целом все на отличном уровне) )
Пляж отличный!

Мы благодаря последним отзывам здесь и выбрали отель, огромная благодарность всем за них. Мы прилетели 18.01 с двумя детьми (5 и 7 лет).
1. Еда — нам очень вкусно. Дети едят овощи, мясо, гарниры и фрукты (арбузы и ананасы, бананы и яблоки). К сожалению, папайю, карамболь и маракуйю пока их есть не научили. В целом, все свежее, вкусное. Понравились: авокадо-салат, суши с угрем, овощи гриль, интересные блюда из бананов, свиные рёбра и телятина гриль; рыба есть, но не очень какая-то интересная, мы привыкли к дорадо, семге, такого тут нет.
2. Океан. Наслаждаться им выходит ограниченно по времени, утром прохладно, но вот с 10.00 до 15.00 печёт солнце, купаться комфортно. Мы гуляли вдоль береговой линии до магазинчиков, видели разные пляжи и теперь точно знаем, нам повезло: здесь очень широкий пляж и гораздо меньше волны, чем у других отелей. Возможно, благодаря гасителям волн, которые здесь есть. Водоросли на пляже есть, но они не вызывают дискомфорта. Да, вода не прозрачная — это не Кипр и даже не Турция, но для января просто идеал. Лишь бы не снег.
3. Сервис. Не к чему придраться. Заселили нас мгновенно, никаких требований денег не было. Единственное, что меня спросил по приезду парень на ресепшн: Почему Вы грустная? Но мы просто были очень уставшие после поезда и долгого перелёта. Здороваются все, улыбаются все. Наши мелкие вопросы решали вмиг: принесли дополнительное одеяло ребёнку просто моментально. Уборка идеальная.
4. Анимация.

Прозвучит банально, но за всю жизнь никогда не писала отрицательных отзывов! Но сегодня этот день настал)
Начну с того, что мы приехали на отдых начитавшись хороших отзывов. Не верьте ни слову! Если хотите хорошо отдохнуть, то вам точно не сюда!
Мы приехали в отель в 10:00 по местному времени. Заселение здесь с 15:00. Сразу же практически на входе нам предложили улучшить выборный нами номер, так как наш номер забронированный в турагентстве был далеко от моря. Мы попросили показать номер. Нас отвезли в улучшенный номер и сказали что доплата за него 400 долларов на 10 дней. Номер был ужасный! Из улучшенного — это ванна, которая стоит у стены рядом с кроватью. Мы отказались и сказали что подождём до 15:00 и заселимся в свой номер. Тогда нам предложили заселиться раньше положенного времени, но за 30 долларов за каждый час ожидания, то есть 150 долларов за 5 часов! Мы тоже отказались и стали ждать заселения. Когда всё-таки настал момент заселения, нам выдали ключи и мы зашли в номер…во-первых это был номер с двумя отдельными кроватями, во-вторых в комнате пахнет сыростью и чем-то ещё, так же сыростью пахнут подушки и всё что в этом номере есть. Влажная кровать, одеяло и подушки. В номере нет халатов, тапочек. Холодильник закрывается с 3 раза, когда им сильно хлопнуть. Мы попросили нас переселить, нам сказали что это невозможно, потому что все номера заняты. Мы оставили заявку на ресепшене, и до сих пор (мы уже тут 3-й день) никто даже не пошевелился что либо сделать.

Медленное заселение, посуда со сколами в основных ресторанах, официанты большей частью для видимости, напитков можно и не дождаться. Столы шатаются, диванчики и кресла грязные, салфеток, соли, перца на столах нет. Одна вилка, один нож, одна салфетка. Десерт есть нечем. Ощущение, что в столовке. Посетители должны брать еду в маске и перчатке! Но сам персонал при этом жарит, варит и парит без перчаток! Выбор еды скудный.
В ванне один крючок, вешать полотенца некуда. На балконе сушилки нет, негде сушить купальники нормально. Воду по просьбе несли более 2 часов, когда уже начала названивать через каждые 15 минут. Убрали один раз номер с хлоркой, еле выветрили, пришлось просить, чтобы в нашем номере ее не использовали. Пляж от водорослей чистили до 3 января, потом перестали.
При выселении пришлось идти на ресепшн, искать белбоя, чтобы забрали чемоданы. До ресепшн дозвониться невозможно.

Перед тем, как вылетать в любую страну, я сажусь за комп и изучаю всё! К началу поездки у меня уже расписан каждый день с ценами на экскурсии и тд. Также и с отелями. Я выбираю отель тщательно. Мелия сразу запала в душу и не разочаровала! Потрясающий, огромный отель в тропическом саду! Павлины, гуси и утки, птички разные, цапли! Фламинго мы не нашли! Одни говорят, что там, другие, что нет… но это не столь важно! Везде качели, гамаки, лавочки, разные беседки! Возят паровозики на пляж и обратно! Ресторан на пляже тоже прекрасный! Там завтракать и обедать приятнее — вид на океан! Гуляйте по пляжу сколько хотите по всем отелям! Никто не огражден и денег не просят! Пляжи тут общественные! На лобби вечерами дискотека! Бар нам пополняли, когда забывали я просила уборщицу и все приносили без вопросов! Все можно решить без скандалов и претензий! Минус можно найти всегда и везде, если вы нытик! Мы не цепляемся за каждый скол на плитке! Мы всегда на позитиве и жалуемся только на реальные проблемы! Питание — супер! Я даже не опишу всего разнообразия! Огромный выбор еды, напитков и тд! Фруктов много и все они разные. Но, конечно, фрукты Тайланда — не сравнить ни с чем! Рестораны Аля-карт, мы никуда не пошли) ) ) дважды записались и проспали, так как 7 часов минус от Москвы — в один день не привыкнуть! Ездили по экскурсиям от разных агенств. Но Доминикана Про, лучше всех! Их гиды просто супер!

Очень поравилмя персонал при регистрации, все быстро и понятно, номер чистый, постель и матрас прекрасные для хорошего сна. В ванной хорошие средства, пляж рядом, там же рестораны и бар в бассейне, при большой загрузке, персонал быстро обслуживает, все улыбаются и оставляют приятное впечатление. Посетили мастер класс по рисованию, прекрасный учитель, все доступно и все получили картины на другую память от этого классного места. Всем рекомендую.