Bella Vida Hotel Punta Cana

Я забронировала номер на одну ночь в отеле Bella Vida, надеясь продлить бронирование. По прибытии я была разочарована, когда персонала не было более 20 минут, затем мне сказали подняться на 3 лестничных пролета с 3 сумками багажа, и никто мне не помог. Затем замок был заблокирован, и мне сказали, что я не могу использовать ключ или код доступа, и что дверь нужно оставлять приоткрытой, когда выхожу, что меня очень смутило. Отель явно был свободен, но меня все равно заставили подняться на верхний этаж. И это еще не все… Фрэнк, совладелец, обманул меня, сказав, что этот номер недоступен для продления, и что единственный номер, который у него есть, — это двухместный номер по двойной цене. Никто так и не приехал в этот номер, Фрэнк просто использовал свои сомнительные методы ведения бизнеса, чтобы запихнуть меня в более дорогой номер. Ваша ложь и обман не продлятся долго, Фрэнк, совладелец отеля Bella Vida. Не рекомендую. *Ответ на ответ владельца* Вы ужасный самовлюбленный лжец. Я встречал маленьких детей, которые умеют лгать лучше тебя. На фотографии ниже видно, что владелец знал о неработающем коде, а также производил очень жуткое впечатление, когда предлагал рекомендации клубов и говорил, что, возможно, вернется в феврале. Не понимаю, почему эта информация важна для временного гостя вашего так называемого отеля. Счастливого Рождества и Нового года!

Место очень хорошее, мне очень понравилось, я обязательно вернусь. Единственный минус — цены немного высоковаты, но зато всё было очень чисто.

Мне достался хороший номер, все было хорошо, в нем даже была кухня.

Ужасно.
Автоматическую регистрацию опробовали на мне, но меня не предупредили о предстоящей проверке из-за некомпетентности.
Мне было некомфортно в предложенных апартаментах на первом этаже, поскольку окна выходили на улицу. Я попросил перенести номер, но решения не предложили. Я ушёл, чтобы не нарушать расписание, а когда вернулся, мне пришлось рассказать ту же историю следующему сотруднику. Заставив меня ждать, они сообщили, что мне ничего не остаётся, кроме как вернуть номер в 19:00 в воскресенье, что означало: «Либо оставайтесь здесь, либо найдите другой вариант».
Перед заселением убедитесь, что предоставленные вам удобства соответствуют вашим требованиям, и только в случае соответствия заселяйтесь.

Отличное расположение, дружелюбный персонал, отличный кондиционер и современная отделка. Очень рекомендую и остановлюсь снова в будущем.

Близко ко всему, но очень шумно, строительство начинается с утра. Стены в пятнах, трещинах и плесени. У нас никогда не было горничной, которая бы принесла нам бумагу или новые полотенца. Плохо освещено, электрические розетки работают только наполовину, как и Wi-Fi.

Фотографии — просто вульгарный обман: пыль, комары, протечки, и они ожидают, что вы будете спать в этой ужасной влажности, и вдобавок ко всему, если вы не соглашаетесь остаться, они берут с вас плату за то, что показали, но не предоставили. Все штрафы ложатся на клиента.
Они обманывают вас и не решают ваши проблемы. Никакой охраны. Ноль звезд.

У нас был потрясающий отдых в этом отеле! Он идеально расположен всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, что для нас было очень удобно. Номера были безупречны и содержались в хорошем состоянии, а в целом отель создавал ощущение свежести и чистоты. Персонал был гостеприимным и услужливым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Спасибо, что предложили нам отличный отдых 😊

Мы останавливались в этом отеле дважды: на 3 ночи после прибытия в Пунта-Кану и за 2 дня до отъезда из Пунта-Каны домой. По прибытии нас встретила г-жа Наелин, сотрудница, которая, казалось, всегда улыбалась, была отзывчива и хорошо говорила по-английски. Номер был достаточно просторным, чистым, с холодильником и бутылкой бесплатной воды, большим сейфом. По телевизору был Netflix (что было большим сюрпризом! ), и мы смотрели последние новинки. Кухня на балконе, которую мы нашли довольно романтичной, является огромным плюсом для 3-звездочного отеля. К сожалению, в нем не хватает кухонных принадлежностей. Отель без ключа, что было очень удобно, нужно было просто запомнить 4 цифры. Расположение непревзойденное. 5 минут до прекрасного песчаного пляжа, рестораны, пункт обмена валюты и супермаркет за 7-10 минут. В следующий раз мы без колебаний выберем этот отель.

0 рекомендуемых 400 000 копейских за одну ночь кажется преувеличенно дорогой ценой. Отель больше похож на гостиницу, чем на отель, расположение не на что смотреть, улица, куда можно войти, открыта впереди, они строят. Комната, которую нам дали, была ужасной, слава богу, мы остановились только на одну ночь, кровати выглядели так, будто их красили сами, потому что с них капала краска, кровати были сломаны, единственный стол был ржавый, ванная была очень плохой, крючки для одежды были разные и сделаны из проволоки, которая уже использовалась и деформировалась. Худший опыт, который я когда-либо имел в отелях.

Очень хорошее расположение и персонал очень услужливый. Не все из них говорят по-английски, но они очень помогают вам общаться с помощью Google Translate. Стандарт чистоты не отличный, но вполне приемлемый. Кровать очень удобная, и у меня в холодильнике была бесплатная вода, что очень ценилось. Я видел, как в других отзывах упоминалось, что есть бассейн, но персонал на стойке регистрации сказал мне, что его нет? В целом дешевая цена, и вы получаете довольно хороший стандарт за то, за что платите. И в 5 минутах ходьбы от пляжа. Шел дождь, поэтому на улице было очень грязно, поэтому на территории было бы полезно иметь коврик для чистки моих сандалий, но это не совсем необходимо.

Останавливались с женой и 2-летним ребенком, и нам очень понравилось. Расположение отличное для еды и доступа к пляжу!

Это хороший вариант остаться после того, как ваше пребывание по системе «все включено» закончилось и вы хотите переехать в другой дешевый и приятный отель.

Ванная комната и кровать чистые и удобные, но все остальное довольно грязное: тумбочки, столы, шкафы (без вешалки), кухня… Персонал на ресепшене скудный и мало чем помогает. Лестница на верхние этажи очень неудобная, а территория отеля очень грязная и неприятная… Все это следует улучшить.

Мы определенно оставили ночную рубашку, потому что мой партнер спал в ней и оставил ее висеть в душе, а когда я пожаловался, они сказали, что у них ее нет, и прислали фотографию, на которой было написано: «Спасибо Богу, что он всегда согревает меня». Как будто смеялись над нами. Опасная улица, будьте осторожны, очень скрытная. Я не рекомендую это вообще. Люди, которым нельзя доверять.

К сожалению, нам не понравилось пребывание в отеле. На фотографиях он выглядит неплохо, но очень обшарпанный и с плохо оборудованного балкона видна огромная стройка. Ночью было также очень шумно. Сам номер был чистым, но можно было сказать, что он просто обшарпанный. Пятна на шторах и стенах и мало мебели. Противомоскитной сетки не было, в номере водились пауки.
На фотографиях в Интернете также видна терраса на крыше, которая в настоящее время также является строительной площадкой. Честно говоря, я считаю, что цена в 80 долларов за ночь завышена и в следующий раз я бы выбрала другой отель.

Пришёл за 8 дней, первые дни были неплохие. Это не лучшее жилье, и вокруг есть гораздо лучшие и современные апартаменты, но дешево, хорошее расположение рядом с ресторанами и в 5 минутах ходьбы от пляжа. В любом случае им следует указать в описании Airbnb, что прямо перед отелем идут строительные работы, поэтому вокруг шум, пыль, грязь и запахи, было бы неплохо, если честно, сказать в описании для будущих гостей. В течение 2 дней были проблемы с водой, в течение нескольких часов вода вообще не поступала, и это очень раздражало, так как вы приходите с пляжа и ожидаете принять хороший душ, но этого не происходит. Когда мы спрашивали на стойке регистрации, сотрудники всегда оправдывались, говоря, что это будет исправлено за 15 минут, но на самом деле это были такие часы. Wi-Fi перестал работать более чем на 12 часов, никакой помощи со стороны персонала, единственное решение — оставаться в вестибюле часами или подключаться к комнате, которая была рядом с моей, приходилось оставаться на солнце, чтобы иметь возможность общаться с моя семья с Wi-Fi находится в другой комнате и из-за этого обожгла себе ноги. Номера могли бы быть в лучшем состоянии, мебель старая, в ванной 202 есть протечка, поэтому, когда сидишь на унитазе, на тебя капает прямо с потолка. Обнаружил таракана в ванной, и, к счастью, в ванной был только один, но очень неприятный запах из-за влажности.