Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Это был отличный отдых, работники потрясающие, бармен с утра до вечера потрясающий. Он всегда был в приподнятом настроении, всегда улыбался и создавал прекрасную атмосферу вокруг бара у бассейна. Работники бассейна и шоу были великолепны!
Номера были нормальными… простыни могли бы быть чище, кондиционер выключался несколько раз. В целом я чувствовал себя в безопасности, и еда была хорошей. Шеф-повар утром, пожилой мужчина, был не слишком любезен и отнесся к нам с уважением, когда мы спросили, может ли он принести еще яичницы-болтуньи. Пляж был потрясающим! И они хорошо обращаются с местными пляжными собаками и кошками. Охрана отпугивала их несколько раз, но не подло. Экскурсовод г-н Пенья был милым и забронировал нам экскурсию с багги, работники там также были восхитительны во время тура на багги, приподнятое настроение! Я определенно приеду снова с семьей в следующий раз. Работники делают это место.

Я, моя вторая половинка и несколько друзей посетили этот курорт на 6 дней. Это был наш первый опыт проживания по системе «все включено», и мы все были впечатлены! Номера были чистыми, и мы переехали в более просторный номер, что дало нам много места и балкон. К сожалению, матрасы были не самыми удобными, но мы все равно неплохо выспались. Единственное, что мы порекомендовали для номеров, — это добавить больше места для хранения в виде ящиков! Был очень просторный шкаф и стойка, но это было не лучшим вариантом для хранения одежды.
Нам всем очень понравилась еда! Варианты включают шведский стол и 4 ресторана a la carte для приема пищи. Нам всем понравилась еда в формате шведского стола, варианты немного менялись каждый день, но вы все равно могли выбрать любимые блюда, так что всегда было что-то для всех. Варианты a la carte были хорошими и обеспечивали приятную «вылазку», моя вторая половинка и я были особенно впечатлены доминиканским рестораном Sofrito. Пляжный шведский стол предлагал хорошие закуски между приемами пищи, и мы каждый день посещали кафе.
Бассейн чистый, и мы видели, как работник чистил его каждое утро. В течение дня были мероприятия с командой аниматоров. Большинство вечеров было небольшое затишье между ужином и вечерним шоу. С сотрудниками было весело общаться, и мы хотели бы особенно поблагодарить Супер Феликса, который всегда общался с гостями, спрашивал, как идут дела, и обеспечивал исключительные впечатления, спасибо!

Недавно я останавливался в отеле Viva Heavens by Wyndham и был полностью впечатлен некоторыми аспектами курорта. Отель потрясающий, с красивой обстановкой и безмятежной атмосферой. Существует широкий выбор блюд на любой вкус, а официанты и кухонный персонал всегда были добры и любезны.
Команда аниматоров действительно сделала все возможное, чтобы гости прекрасно провели время, а спа-салон был фантастическим. Мы с двоюродным братом делали расслабляющий массаж, который был идеальным способом расслабиться. Кроме того, сотрудник, который помогал нам в планировании экскурсий, был невероятно подробным и дружелюбным, что делало процесс гладким и приятным.
К сожалению, мой опыт общения с персоналом стойки регистрации не оправдал ожиданий. Они вели себя так, как будто мы остановились бесплатно, и когда я попытался продлить свое пребывание на одну ночь, они грубо отклонили мою просьбу, даже не попытавшись помочь. К счастью, я встретил менеджера Дженнифер, которая оказалась профессионалом, понимающим человеком и сразу же решила за нас проблему.
В целом, Viva Heavens by Wyndham предлагает отличные впечатления, но есть возможности для улучшения стойки регистрации. Я надеюсь, что руководство решит эту проблему, чтобы соответствовать высоким стандартам, очевидным в других частях курорта.

Курорт намного меньше, чем ожидалось. Еда была приличной, но выбор был минимальным. Официантам-женщинам это неинтересно, если за столом нет мужчины. Нас было две женщины, и мы не смогли даже получить стакан воды в столовой.
Номера очень чистые, кровать очень удобная, мы потратились на обновление. В душе не было большого давления, но этого следовало ожидать на многих курортах. На получение горячей воды ушло около 10 минут, но, опять же, этого и следовало ожидать. Наша балконная дверь была примерно на 2 дюйма меньше проема, поэтому был зазор. У нас были некоторые опасения по поводу попадания туда маленьких тварей.
Никакой активности первые 4 дня. Затем нам сказали, что они рекламируют отель, и в этот момент у них есть музыка и развлечения. Это было очень странно. Рад, что взял с собой динамик, потому что в течение дня у них не играла музыка. Между ужином и вечерним шоу делать буквально нечего. Большинство людей либо пили, либо ложились спать.
Там был только один бар, если только вы не пойдете в бар на пляже, и там напитки подают в маленьких пластиковых стаканчиках, поэтому вы проводите больше времени, стоя в баре в ожидании напитка, чем пьете его, поэтому люди получали несколько напитков одновременно. Вам пришлось бы попросить принести стакан воды, два глотка, и вода исчезла. У них должна была быть возможность предоставить людям возможность брать воду самостоятельно, чтобы она не занимала место в баре. Персонал бара был очень дружелюбным и очень старался.

Как члены Viva Club, мы рассмотрели этот курорт, основываясь на нашем опыте других курортов (Dominicus Beach/Palace и Azteca/Maya). Как правило, карта «Дайте нам», которую нам выдавали на стойке регистрации при отъезде, пыталась отвезти нас в веб-сайт на немецком языке, но он все равно не подключился.
Из 5 курортов, которые мы посетили, этот удобно занимает 5-е место.
В начале года, когда мы бронировали номер, курорт описывался как «только для взрослых». Это явно неправда. Никакого упоминания не было сделано о том, что до пляжа 200 метров ходьбы. У моей жены проблемы с передвижением (в ожидании операции на следующей неделе), и прогулка показалась ей утомительной. Мы просили люкс либо с видом на океан, либо с видом на сад, но нам предоставили номер с видом на парковку! Подходящая жалоба привела к смене номера на следующий день.
Прошло 4 дня, прежде чем проблемы с кондиционером были решены. В какой-то момент наша ванная комната напоминала тропический лес с полотенцами на полу. Одно из «преимуществ» членства в том, что вам не нужно платить дополнительную плату за посещение ресторанов с обслуживанием по меню. Однако, когда нет доплаты, преимущества нет.
Никогда за вечер не было более одного меню а-ля-карт, что оставляло очень мало выбора.
В прошлом году в DominicusBeach мы смогли выбрать и забронировать рестораны. За неделю вперед с помощью мобильного приложения. В этом году мы были ограничены только одним.

Очень понравились кровати, подушки, еда! Но больше всего мне понравился персонал! Здесь было ощущение семьи. Они знали мое имя и нашли время, чтобы познакомиться со мной. Обслуживание было на высшем уровне, и я каждый день чувствовал себя особенным гостем. Моя экономка Мерседес каждый день оставляла мне безупречную комнату и даже давала мне дополнительную воду. Персонал стойки регистрации и обслуживание гостей были очень добры и полезны. Сара и Мэри Джейн в кафе «Heavens Cafe» щедро добавили во фраппучино шоколад и ириску. Уилмер и Сасси (Сьюзи)? На кухне V предоставили отличный сервис и всегда были очень любезны. Команда аниматоров была такой веселой и энергичной. Иса, Матильда и Аладдин, Джейн (Аламар? ) Агуха? Не уверен в правописании, и все танцоры были такими веселыми и заставили нас играть в бинго и зумбу, кукурузную дыру и научили нас латинским танцам. Их чувство юмора и терпение были оценены по достоинству! София и Джениффер из отдела обслуживания гостей были очень терпеливы и веселы, когда мы бронировали рестораны. Серьезно, ничего плохого об этом курорте сказать не могу. Я был здесь 2 недели и не скучал ни секунды! Тематические вечеринки были очень веселыми, но к 23:00 было тихо. Дейзи в пляжном баре/ресторане каждое утро готовила мне кофе с дополнительной пеной, прежде чем я отправлялся на прогулку по этим прекрасным пляжам. Во всех ресторанах была отличная еда и обслуживание. Нам очень понравились доброта и улыбки Омара и Дарвина.

Еда была хорошей. Персонал был превосходным. В баре можно было смешивать напитки, чего не было на других курортах. Прогулка до пляжа занимает около 5 минут, но она очень приятна, потому что вы чувствуете, что проходите мимо джунглей не только с прекрасной растительностью, но и с некоторыми животными, такими как черепахи, птицы, рыбы. Пляж был не таким чистым, как другие пляжи, но причиной могли быть штормы. На Карибах, потому что через несколько дней они стали чище. Особая благодарность Эузе, Ариане, Мари, Софии, Лоренцо. Можно было бы больше анимации.

Прекрасно провели время здесь! Персонал замечательный и заставил нас чувствовать себя как дома с того дня, как мы туда приехали, София на стойке регистрации всегда следила за тем, чтобы у нас было все необходимое, а Ариана из отдела обслуживания гостей всегда проявляла о нас потрясающую заботу. Кроме того, если вы пройдете по пляжу до кончика с правой стороны, вода станет намного спокойнее, и вы сможете наслаждаться океаном даже в дни красного флага. Очень рекомендую остановиться здесь, если вы планируете посетить Доминикану!

Не вернусь и не рекомендую.
Это было мое первое пребывание в Viva Heavens Puerto Plata и, скорее всего, последнее.
Начнем с плюсов:
— Маленький, но в очень хорошем состоянии, если говорить о собственности. Здесь работает УДИВИТЕЛЬНЫЙ персонал, от садовников до барменов, который делает все возможное, чтобы вы получили удовольствие от вашего пребывания.
— Уборка номера производится ежедневно, не было проблем с кондиционером, пополнением бутилированной воды или полотенец.
— Идеальный пляж, пока как вы помните, вы находитесь в Пуэрто-Плате.
— Еда очень однообразная, но с желудком проблем нет. Всегда что-нибудь вкусненькое.
Минусы:
— Я жил в номере «Блаженство» (без балкона и самая низкая цена, так как я планировал проводить большую часть времени возле океана), и в этом номере много проблем из-за плохой дизайн.
— В нем было всего четыре маленьких ящика, которых недостаточно, чтобы положить все ваши вещи.
— Нет путеводителя по телеканалам: я нашел только один, непроверенный английский канал CNN, с той же рекламой «Внутри Африки». Насколько сложно распечатать целые каналы?
— На небольшой столешнице прямо под телевизором стоит кофеварка. Проблема в том, что нет вилки, которую можно было бы подключить, если только вы не поднесете ее к тумбочке или в туалетную комнату.
— Вешалки для полотенец расположены на противоположной стене от душа, поэтому вам придется выйти из душа и пойти. Все мокрые, чтобы получить полотенце.
— Ни одной вешалки, чтобы высушить купальные костюмы.

У меня был такой замечательный опыт пребывания в Viva Heavens в июле этого года. Это скорее курорт для семейного отдыха. Там есть отличный вид с пляжа и чистый. Много дневных и ночных развлечений. Очень милый, дружелюбный и любезный персонал. Особенно бармены и веселые мальчики! еда была отличной и сытной, особенно учитывая, что я вегетарианец. Напитки всегда ценились и были хорошо приготовлены. Курорт очень расслабляющий, но в нем есть чем заняться. Это очень безопасно с очень отзывчивыми и заботливыми людьми. Номера всегда чистые, очень просторные, есть все необходимое! В целом, у меня был такой интересный опыт посещения в первый раз, и я на 100% приеду снова!

Хороший отель с просторными номерами. Все включено. Есть 4 ресторана с обслуживанием по меню и ресторан со шведским столом! 1 бассейн с множеством шезлонгов. Есть кофейный уголок с вкусным кофе и сладостями.
Пляж находится в 5 минутах ходьбы. Там можно купить еду и напитки в течение всего дня. То же самое каждый день. Пицца-бургеры, хот-доги, картофель фри, начос, рис с фасолью и макаронами. Также есть салат-бар и фрукты.
На пляже можно воспользоваться каноэ, доской для серфинга и катамараном.
Пляж перед отелем очень чистый. Отель предлагает массу развлечений как днем, так и вечером. Дружелюбный персонал!
Здесь нельзя заказать Uber. Этим такси сюда не разрешено приезжать.

Этот небольшой, но комфортабельный отель предлагает все необходимое для отличного отдыха. Здесь есть общий шведский стол и четыре ресторана, что делает его очень универсальным. Номера чистые и очень удобные. Мне очень понравилось здесь, особенно на пляже. Сервис был исключительным. Я обязательно вернусь!

Небольшой курорт с приличными номерами, разнообразными ресторанами и вежливым обслуживанием. За эту цену не стоит ожидать какой-то особой роскоши.
Чтобы внести ясность, дни неограниченного потребления по фиксированной ставке также прошли в Доминиканской Республике. Крупные гостиничные группы уходят, а более мелкие курорты вынуждены заполнять свои места местными гостями выходного дня и дневными посетителями с круизных лайнеров.
Люди, работающие в отелях, получают скромные зарплаты, поскольку им приходится рассчитываться с чаевыми. А теперь догадайтесь, почему гости в отзывах жалуются, что им достались только пластиковые стаканчики или слишком мягкие напитки? — Если вы будете вести себя честно и дружелюбно, вы получите хорошее обслуживание. Мы заметили, что для гостей из Германии есть третий браслет, который находится ниже черного для Премиум и выше стандартного для остальных. Это многое объясняет.

Я был там в прошлом месяце, просто приятно, персонал был очень хороший, а еда в софрито была настолько вкусной, что я ходил туда 2 раза. Команда аниматоров была такой замечательной, спасибо Элиасу и Торето, лучшим ребятам! Шведский стол был действительно хорош, бар у бассейна был моим любимым местом, и единственный недостаток — Интернет был немного медленным. Я хотел бы поблагодарить Дженнифер и Мари за лучшее обслуживание клиентов, было очень полезно, а также за стойкой регистрации. Я надеюсь вернуться снова как можно скорее!

Мы остановились в отеле Viva Heavens by Wyndham в апреле. Когда мы приехали, нашим первым впечатлением было то, что курорт очень маленький, но очень чистый. Мы много путешествовали, но всегда останавливались на более крупных курортах и ​​не знали, насколько нам понравится пребывание на маленьком курорте. Но наши впечатления от этой поездки стали одними из самых замечательных.
Что сделало наше пребывание замечательным, так это люди, которые там работают.
Нам очень понравилась команда аниматоров, они все замечательные и позволяют вам чувствовать себя как дома (Анжелика, Абрахан, Канкан, Аладин, Валентина, Лулу — извините, я не могу вспомнить всех имена). Нам также понравились бармены и официанты. Люди на стойке регистрации очень приятные и отзывчивые. (особая благодарность Бенедикте)
Мы также хотели бы выразить особую благодарность Анжелике и Абрахану из команды аниматоров. Они помогли нашему сыну преодолеть страх высоты, научив его многим трюкам на трапеции, обруче и шелке. Он всегда ждал встречи с ними, чтобы потренироваться с ними утром и днем ​​и научиться новым трюкам. И Анжелика, и Абрахан — очень профессиональные тренеры, для которых безопасность является главным приоритетом. Наш сын до сих пор рассказывает о своих замечательных впечатлениях от них и хотел бы вернуться на этот курорт. Спасибо, Анжелика и Абрахан!
Если вы хотите улучшить свои акробатические навыки на трапеции, вам следует попробовать исключительные тренировки Анжелики и Абрахана!

Мы только два дня назад вернулись из отпуска, и я хотел бы сказать большое спасибо Viva Heavens за чудесный отдых. Это не наш первый визит в Пуэрта-Плата, и я бы оценил этот отель как №1. Начиная с обслуживания клиентов, было приятно и вежливо. Девушка предоставила нам номер в корпусе №6, он состоял из двух больших комнат, очень чистый и удобный.
Большое спасибо аниматорам, вы, ребята, лучшие!
Я считаю, что этот отель очень хорош для подростков, так как здесь очень много разных развлечений, а также в отеле каждый вечер есть собственный диско-клуб. Еда была хорошей и достаточной, пляж очень чистый, с большим количеством лежаков, достаточно для всех. Рестораны мексиканской и интернациональной кухни самые лучшие! Интернет работает хорошо везде, даже на пляже. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова!

В целом хорошая поездка. Первый раз в Доминиканской Республике.
Останавливались с 10 по 17 апреля. Регистрация прошла быстро. Первоначально останавливался в номере 2201, но кондиционер не работал, и полы были мокрыми. Переселили нас в номер 2206. Отель очень чистый. Уборка номеров лучшая из лучших. Номера убирались рано каждый день. Шведский стол. — было в порядке. Всегда казалось, что одни и те же продукты поочередно.
Рестораны. Мексиканско-итальянский был нашим любимым. Софрит не очень. Потрясающая маленькая кофейня на территории.
Главный бар. Быстро, но алкоголь разбавлен.
Магазин — очень дорогой.
Такси до города — 35 долларов туда и обратно. На основной полосе можно получить дешевле за 5 долларов в одну сторону.
Анимационный персонал. Дружелюбный и усердно работает, чтобы развлечь гостей в течение дня.
Опасность. Полы скользкие.