Ria Hotel

Худший опыт в моей жизни. Квартира была грязной, сломанной, ржавой и в ужасном состоянии. Задняя стенка была неотделана, кишела насекомыми, и владелец заставил нас нанять адвоката, чтобы вернуть часть залога, так как мы снимали две квартиры. Всё это было ложью и обманом. Спустя пять месяцев после окончания срока аренды он ужасно с нами обошелся. Они понятия не имеют, как обращаться с клиентами. Полное безобразие.

Очень хороший апарт-отель, отличное обслуживание со стороны человека, который нас обслуживал. Не знаю, кто это был – управляющий или владелец, но мы чувствовали себя очень хорошо о нас заботящимися. Апартаменты были хорошими; единственное, что я хотел бы отметить, – это маленькая душевая кабина, из-за чего было немного неудобно принимать душ. В остальном всё было отлично. Будьте осторожны, если у вас есть приложение Waze, так как оно проведёт вас по ужасному району. Если вы введёте адрес Ocean World в GPS, он будет всего в нескольких шагах от апарт-отеля. Рекомендую это место.

Персонал очень внимательный, они помогут вам с любыми проблемами, это безопасное и чистое место, а бассейн очень хороший и есть собственная парковка.

Превосходный опыт пребывания в этом отеле! Мне очень понравилось обслуживание клиентов, особенно Эстер, которая была дружелюбной, улыбчивой и всегда внимательной. Она дала мне советы по туризму в Пуэрто-Плата, помогла с номером и даже дала свой номер мобильного телефона на случай необходимости. Её обслуживание просто невероятное.
Отель точно такой же, как на фотографиях, и я оценила внимание к деталям. Также хочу отметить помощь пожилого мужчины (к сожалению, я не знаю его имени), который помог мне с утренними покупками.
Моё единственное предложение по улучшению — это открыть ресторан в отеле, что бы гостям хотелось там остановиться.
Что касается счёта с налоговой квитанцией, Эстер любезно объяснила, почему не смогла предоставить её мне в тот момент, и в качестве жеста доброй воли они отменили сбор в размере 18%. Я считаю, что это очень ценная деталь.
Короче говоря, мой опыт был превосходным благодаря безупречному обслуживанию Эстер и персонала отеля. Я бы останавливалась здесь ещё тысячу раз, если бы ко мне относились с таким же вниманием. Спасибо, Эстер, за то, что ты меняешь всё!

Это настоящая жемчужина. Отличное соотношение цены и расположения. В пешей доступности аквапарк, пляжи и рестораны. И, в отличие от курортов, здесь больше возможностей для общения с местными жителями.

«Эстер, управляющая этого отеля, настоящая звезда. Мы позвонили ей в два часа ночи, когда заблудились и оказались посреди горы, вызвав панику у моих детей, но она ответила с улыбкой (хотя, вероятно, спала) и сопровождала нас по видеосвязи, пока мы благополучно не добрались до отеля. Её преданность делу и профессионализм достойны восхищения, и мы благодарны ей за помощь в трудную и стрессовую минуту. Отель невероятно чистый, а персонал – отличный, но Эстер выделяется своей внимательностью и добротой, даже в неурочное время и в сложных ситуациях. Спасибо, Эстер, за то, что сделала наше пребывание незабываемым и сохранила спокойствие в этот паникующий момент! » 5/5 звёзд.

Внимание Эстер, отличное обслуживание, внимание уборщиков и сотрудников службы безопасности, правда в том, что это место имеет отличное соотношение цены и качества.
Бассейн и джакузи были чистыми, ухоженными, с безупречным ландшафтным дизайном, до них легко добраться, недалеко от пляжа (пляж не имеет большого значения) и ресторанов.
У бассейна есть бар, и вам подадут все, что вы захотите.
Я рекомендую сходить на обед/ужин в рестораны Ocean World, так как за питание не нужно платить за билеты. В нескольких минутах ходьбы находится ресторан-бар Don Limón.
Рестораны прибывают с помощью PedidosYa, а в нескольких метрах находится продуктовый магазин Хуана, который представляет собой минимаркет с доставкой.
Я нашел свой дом в Пуэрто-Плате, мне он очень понравился!

Этот отель является жемчужиной посреди ультра-коммерциализированного района (Мир океана, курорт для образа жизни и т.  д. ). Это аутентично, чисто, номера просторные, есть очень хороший бассейн с баром рядом и возможностью приготовить барбекю.
Но самое главное, это обслуживание, предоставляемое всем персоналом, которое было потрясающим… всеми! и особенно Эстер, которая заставляет вас чувствовать себя частью семьи.
Мы останавливались там с двумя детьми, и им очень понравилось! Нам будет не хватать команды и Эстер, и мы обязательно вернемся сюда, если вернемся в Пуэрто-Плату в будущем!

Очень хорошее место для проживания в этом районе, великолепные виды и соотношение цены и качества, лучшее место. Вся семья поехала, и все было легко, была проблема с квартирой и ее сразу решили. Сервис был 10! Большое спасибо, Эстер.

Я нашел это место в Google, решил позвонить, и очень добрая молодая женщина помогла мне и дала всю необходимую информацию, хотя я был очень скептически настроен по отношению к этому месту. Ее тон голоса вселил в меня уверенность. Я прибыл в аэропорт, настроил свой GPS, и она отправила меня на гору в 11:30 вечера. Я не думал, что они дадут мне совет в отеле, было очень поздно. Но к моему удивлению, та же молодая женщина, кажется, ее звали Эстер, очень любезно позвонила мне по видеосвязи и более получаса вела меня по телефону, пока я не смог добраться до отеля. Вау вау вау вау вау. Когда я приехал, отель был красивым, чистым, комфортабельным и с непревзойденным обслуживанием. Она рассказала мне, как совершить экскурсию по Пуэрто-Плата, не платя за это. Она сама делала заказы в ресторане и отправляла их мне в номер. Я купил мини-маркет продуктов. Эстер, я думаю, менеджер или владелица, я не знаю, но у этой девушки непревзойденный дар обслуживания, она превосходна. Я собираюсь вернуться в декабре с семьей на две недели, чтобы отпраздновать свою годовщину. Надеюсь увидеть ее снова…

Отель Риа — отличное место для отдыха. Отличная квартира, как и комнаты, удобные для любых поездок. Персонал очень дружелюбный и заставляет вас чувствовать себя как дома. Менеджер Эстер превзошла все ожидания… молодец, Риа!

Очень хороший апарт-отель! Супер оборудованный, чистый и безопасный. Здесь есть частный бассейн, и чтобы попасть на пляж, нужно выйти и пройтись около 2 минут. Персонал очень дружелюбный и услужливый, мне очень понравилось.

Я обнаружил этот апарт-отель через Google и, хотя у меня были сомнения, что он такой, как на фотографиях, я был очень удивлен, когда увидел, что он точно такой же и с той же гигиеной, как описано. Хотя я забронировал номер по телефону, мне очень понравилось обслуживание всех, особенно Эстер, которая, несмотря на то, что было 2 часа ночи, все равно мне понравилась. Ранним утром и под дождем она ответила на мой звонок и благодаря ей мы смогли найти отель. Еще мне понравилось обслуживание женщины, имени которой я сейчас не помню, думаю, она была гаитянской национальности. Изначально я собирался остаться только на одну ночь, но решил остаться еще на одну ночь из-за хорошего обслуживания, которое они предлагают. Однако предлагаю исправить локацию, так как она отправляет вас куда-то еще. Я рекомендую это без колебаний; Я бы вернулся в тысячу раз больше. Привет из Пуэрто-Рико, благословения!

«Мне понравился персонал, они были очень дружелюбны и отзывчивы. Менеджер Эстер превосходна; у нее невероятный дар к обслуживанию. Она с легкостью управляет всеми сферами, всегда ищет.
Решения любой проблемы, которую вы можете.
Принимая гостей, и всегда с улыбкой на лице. Я рекомендую это и вернусь в декабре с моими коллегами-врачами».

Забронируйте 1 квартиру на 4 человек на одну ночь. Мы приехали в 2 часа ночи. Это указывает на то, что стойка регистрации работает круглосуточно, но когда мы приехали, все было закрыто, и нам потребовалось более 15 минут, чтобы кто-то открыл нам дверь. Не было горячей воды. В квартире было 2 двуспальные кровати, из которых только на одной были простыни. Кровать с простынями была полна насекомых. Гигиенические меры во всей квартире были очень плохими. Я бы не рекомендовал это.

Позвольте мне начать с того, что обслуживание клиентов превысило 5/5. От всех сотрудников. Мы чувствовали себя желанными гостями и заботой. Персонал был достаточно любезен, чтобы принять заказ на ужин и доставить его в наши номера из города. Комната была чистой и просторной. Мы оказались в номере-студии. 2 спальни. 1 ванная, кухня и гостиная включены! Бассейн и гидромассажная ванна были просто восхитительны. Свет и музыка сделали его ярким и необычным одновременно. Доступен кондиционер. Что нам не понравилось, так это расположение, хотя оно было довольно близко к пляжу, но было немного небезопасно. Окружающая обстановка казалась немного суровой. Нет кофейника. Из кухни есть черный ход, который вел прямо вниз, и, поскольку он находился сзади, это было незавершенное строительство. Мы рады, что открыли его раньше, чем это сделали наши дети. Насадка для душа не очень сильная. У нас была компания из двух маленьких гекконов, которые пробрались внутрь, но не слишком жутко. Я слишком устал, чтобы сфотографировать всю комнату. На одну ночь или день это было бы нормально, но не проводить больше дней.

Место было очень уютным и очень чистым, и женщина, которая нас приветствовала, была очень приятной, и та, которая попрощалась с нами, была одинаково приятной.
*Несмотря на то, что они включили обогреватель, он не работал, нам пришлось использовать холодную воду.
*У нас 2-комнатная квартира.
*Стоимость всего одной ночи с 22:00 до 10:00 — 8 505 песо, мой муж, мой ребенок (5 лет) и я.
*Имеется частная парковка и круглосуточная охрана.
*Есть столовая.