Scandic Roskilde Park

Ужасный опыт. Такое ощущение, что они взяли концепцию у Ryanair и скопировали её для отеля.
Мы приехали в 15:00, и нам сказали, что номер готов, но поскольку заселение возможно только с 16:00, нужно было заплатить 200 крон, чтобы получить номер раньше — хотя он был готов.
В отеле нет ни одного места, где можно было бы спокойно выпить газировку или бокал вина, купленного не в отеле, и вас бы не выгнали.
Обслуживание худшее из всех, что я когда-либо встречал.

Мы останавливались в отеле с пятницы по понедельник.
В пятницу у нас был очень хороший ужин в ресторане отеля, который, к сожалению, закрыт в субботу и воскресенье. Завтраки были очень хорошими!
Жаль, что наш номер был немного изношен, хотя кровать была хорошая. Персонал отзывчивый. Обстановка в коридорах скучная, без очарования.
После ремонта и небольшого обновления отель мог бы быть лучше. Расположение хорошее, рядом с красивым и приятным парком.

Прекрасный отель, как всегда, высокого уровня. Невероятно уютный ресторан, отличный сытный завтрак и невероятно приветливый персонал. Удобная парковка и прекрасное расположение.

Расположение неплохое, но цена завышена для такого уровня. Чистота в отеле нуждается в значительном улучшении; душевая зона была грязной. Однако, впечатления были бы терпимыми, если бы отель разобрался с беспорядком более профессионально, то есть самостоятельно, а не беспокоил клиента внутренними системными проблемами компании больше недели после оплаты, несмотря на то, что банк подтвердил, что платёж прошёл и проблема была на стороне Scandic. В дополнение к проблемам с оплатой, отель забронировал другого клиента в тот же номер, за который вы уже заплатили, и посреди поездки вам пришлось объяснять, кто вы и почему находитесь в номере, который вы забронировали и за который заплатили абсурдную цену, учитывая предлагаемый уровень. Всё это, возможно, было бы терпимо, но когда отель не предлагает клиенту никакой компенсации за всё это, то на этот раз обслуживание не заслуживает даже одной звезды. Невозможно рекомендовать.

Расположение отеля идеальное, прямо рядом с большим парком. Приветливый персонал и комфортабельные номера. В стоимость номера включён приличный завтрак. Единственный минус — всего один лифт, который не работал часть нашего пребывания, поэтому нам пришлось нести багаж по двум пролётам лестницы (нам 68 лет). Конечно, расположение рядом с большим парком означает, что до центра города и железнодорожного вокзала можно дойти пешком примерно за 20 минут.

Хороший стандартный отель. Просторный номер, очень вкусный завтрак, легко дойти до центра.

Когда мы приехали в наш номер, он был очень грязным, его почти не убирали. На окне была коричневая масса, стаканы явно были использованными, пластиковый стаканчик был опрокинут под одну из кроватей, поэтому пол был липким, а крышка от стаканчика так и осталась под кроватью. Повсюду была пыль. Персонал просто сказал, что это из-за нехватки персонала. Они предложили подарочный сертификат, от которого мы отказались, потому что наша цель в жалобе была получить только хорошее обслуживание и чистый номер.
Персонал за завтраком слишком назойливый и слишком личный, они громко спрашивают людей, хорошо ли они спали, что просто странно, когда все слышат это за завтраком. Им следует прекратить так себя вести и просто обеспечить хорошее обслуживание.
Отправил жалобу в отель с фотографиями и т. Д. И они согласились, как я и написал, что это очень плохо.

Очень доступный, но при этом вполне приличный отель. Отличный персонал, потрясающие общие зоны. Могу только порекомендовать установить гамаки на улице. Обожаю расположение и парк. Завтрак был очень хорошим, но я так и не зашёл в ресторан.

Мы останавливались в 7 разных отелях во время велотура по Дании с моей дочерью. Персонал был очень любезным, а завтрак был *фантастическим*! Это был, несомненно, лучший выбор, который мы видели за все 2 недели, что мы были в Дании. Больше всего нам понравилась куча апельсинов и соковыжималка, так что вы могли выпить свежевыжатый сок, если хотели. Это в дополнение ко всем остальным вариантам. Мне очень понравился этот отель.

Отель удобно расположен, в прекрасном окружении. Завтрак был фантастическим. Большая парковка рядом. Но когда вы просите лед, не у бармена, потому что его не было, а на ресепшене, они не очень щедры. Теперь, если была большая толпа, я мог бы понять, но ее не было, но они, очевидно, приберегали лед на другой день. Наш номер выходил на солнце, поэтому в комнате было жарко, и не было вентиляции, поэтому в комнате было душно. Попытался открыть окно больше, чем на 8 см, но не смог из-за страха разбить окно. Попытался позвонить на ресепшен по тому же номеру, что и 4 дня назад, но никто не ответил, несмотря на то, что звонил 6 раз, и один из них ждал 13 минут, пока кто-нибудь заберет трубку. Наконец, пошел на ресепшен, чтобы позвать на помощь, но она сказала, что никто не звонил, может быть, телефонные линии были отключены, несмотря на звонки. В свою защиту она звучала искренне. Она пришла и помогла с окном, и хотя знала, как его открыть, у нее были большие проблемы с этим, но в конце концов она его открыла. Но как гость, не знающий, как работает окно, есть тонкая грань между тем, чтобы открыть окно и разбить его, это просто не должно быть так сложно, и поэтому я не усложняю. Отель мог бы быть отличным, но наш опыт не был, в основном из-за комнатной температуры и недостатка кислорода в довольно маленьком номере с двумя людьми и собакой с очень плохой вентиляцией. Теперь я мог бы пойти на ресепшен раньше, но это то, что вы делаете, я, когда ситуация становится невыносимой.

Удовольствие — семейная вечеринка. Нам понравилось пребывание, номер и очень вкусный и разнообразный завтрак. Отель расположен в центре. Мы могли дойти до купола.

Мы забронировали полулюкс на 4 ночи. Нам дали большую комнату на южной стороне, выходящей на шумную улицу. Поскольку в этом очень старом отеле нет кондиционера, было очень жарко. Нам пришлось пожаловаться, и после первой ночи нам удалось переехать в двухкомнатный номер на северо-восточной стороне, с видом на парк. Нам пришлось оставить багаж в день переезда. Нам обещали, что после уборки его перенесут в новый номер. Но этого не произошло. В комнатах имеются открытые полки. Если вы хотите прожить одну ночь на чемодане, это нормально. Уборка номеров не производится, если вы не попросите об этом специально. Однако в нашем случае номер не убирали ни разу.
Номера старые и обшарпанные.
Нет мини-бара, нет ковриков для душа (поэтому положите полотенце или используйте предоставленный халат в качестве коврика для душа) и нет салфеток для лица (берите салфетки из ресторана с собой в номер ;-) )
Парковка: Перед отелем и в близлежащем парке есть общественные парковочные места. На сайте отеля указана подземная парковка, которой не существует. Если вам не повезет, вы не сможете припарковаться, поскольку парковочные места не принадлежат отелю. Это следует учитывать при бронировании. Внимание: информация от отеля вводящая в заблуждение.

Я останавливался в нескольких отелях Scandic по всей стране, и Roskilde Park пока что самый дорогой и худший. Цена слишком высока по сравнению с другими отелями, в номерах нет кофе/чая, а еда, безусловно, худшая из всех отелей по сравнению с аналогичными блюдами в других отелях Scandic. Я посещал парк Роскилле 3-4 раза за несколько лет, и никаких изменений не произошло. Я бы с удовольствием проехал немного дальше в будущем, чтобы остановиться в другом отеле.

Отель Scandic Roskilde Park и его персонал заслуживают всяческих похвал. Я останавливался в других отелях по вопросам учебы и работы. Роскилле-парк — однозначно лучший из известных мне. Какой фантастический завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком. Все на высшем уровне. Единственное, чего мне не хватало, так это подушки получше и побольше, но мы хорошо выспались и проснулись с видом на парк. Мы приедем снова. Отель действительно хорошего размера.

Я уже много раз пользовался отелями Scandic и был очень доволен. Нам часто удавалось получить номер до времени заселения, если мы приезжали немного раньше и номер был готов. Не в этот раз. Я приехал за 40 минут до времени регистрации, и мне сказали, что, хотя номер полностью готов, я не смогу заселиться раньше запланированного времени — 10:00.16:00 В противном случае мне пришлось бы заплатить 200 крон. Слишком раннее заселение, хотя время было около 12:00. Полчаса. Когда было 16:00, по той же причине собралось много людей, желающих зарегистрироваться одновременно, поэтому образовалась длинная очередь и долгое ожидание, а на стойке регистрации работал только один сотрудник, обслуживающий и бар, и стойку регистрации, и это в субботу. Это воспринимается как крайне плохое обслуживание клиентов, а также как крайне неэффективное использование кадровых ресурсов. Плохой опыт.

Хорошая цена! Завтрак "шведский стол" был большим и разнообразным. Однако сауна в подвале показалась мне странной. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Зарегистрировались поздно вечером в воскресенье в декабре, и нам не разрешили забронировать столик в ресторане, поскольку они решили не открывать его по воскресеньям. Было немного удивительно, когда приложение Scandic сообщило, что ресторан открыт в обычном режиме. Однако на следующий день это сообщение было исправлено. Но все же – нельзя управлять большим городским отелем и держать ресторан закрытым, не предлагая альтернативы.