При том количестве минусов, что у нас были, из плюсов только месторасположение относительно метро. Просили два номера рядом (путешествовали с детьми), дали на разных этажах. Потом дали два рядом, но с совместными кроватями. Хотя мы указывали обязательное наличие в номере раздельных кроватей. В третий раз переселили нормально. Но отель находится прямо на трассе, окна открыть невозможно. Шум, пыль. Есть номера с видом на воду, дороже, но нам не повезло, не было свободных.
· Если честно, не понравилось всё. Завтраки никакие, из четырёх человек (мясоеда, вегетарианца, ребёнка, который почти ничего не ест, и всеядного не привередливого взрослого) никто не смог найти подходящее. Посуда не домыта, люди выбирают чистую) ) ). Персонал сориентировал, где остановки и прочее, оказалось, что остановки совсем не там, а гулять по 35*С удовольствие ниже среднего. За два дня ни разу не убрали ни один из номеров. Впервые столкнулись с проблемой размагничивания карточек. Если на минуту положил карту от номера с телефоном или планшетом, всё, иди на ресепшн и получай новый ключ. Меняли раз 5. Но вишенкой на торте оказалось выселение. Пришли оплатить паркинг, нам выставили 611 евро. У них написано, что мы не оплатили. Показали выписки с банковской карты. Деньги списаны. Нет, говорят, они заблокированы, а у нас их нет. На просьбу позвонить в банк и уточнить, улыбнулись и сказали — вводите пин код, мы обещаем, что ничего не случится. В итоге списалось ещё 611 евро. Извинились, общали вернуть в течении 11 дней. А там все расчеты по карте. Даже на качелях в парке Тиволи расчёт только картой. Поэтому исключение из бюджета этой суммы сильно расстроило. Тем более потеря трёх часов нервотрепки и созвонов с нашим и их банком. Больше бы никогда не вернулись в этот отель и никому бы не посоветовали. Да, кстати, обманули они и на счёт бассейна. У отеля нет своего бассейна. Это городской. Дети пошли днём и не смогли найти места, где постелить полотенце) ) ).
Время проживания: Июль 2019
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
· Если честно, не понравилось всё. Завтраки никакие, из четырёх человек (мясоеда, вегетарианца, ребёнка, который почти ничего не ест, и всеядного не привередливого взрослого) никто не смог найти подходящее. Посуда не домыта, люди выбирают чистую) ) ). Персонал сориентировал, где остановки и прочее, оказалось, что остановки совсем не там, а гулять по 35*С удовольствие ниже среднего. За два дня ни разу не убрали ни один из номеров. Впервые столкнулись с проблемой размагничивания карточек. Если на минуту положил карту от номера с телефоном или планшетом, всё, иди на ресепшн и получай новый ключ. Меняли раз 5. Но вишенкой на торте оказалось выселение. Пришли оплатить паркинг, нам выставили 611 евро. У них написано, что мы не оплатили. Показали выписки с банковской карты. Деньги списаны. Нет, говорят, они заблокированы, а у нас их нет. На просьбу позвонить в банк и уточнить, улыбнулись и сказали — вводите пин код, мы обещаем, что ничего не случится. В итоге списалось ещё 611 евро. Извинились, общали вернуть в течении 11 дней. А там все расчеты по карте. Даже на качелях в парке Тиволи расчёт только картой. Поэтому исключение из бюджета этой суммы сильно расстроило. Тем более потеря трёх часов нервотрепки и созвонов с нашим и их банком. Больше бы никогда не вернулись в этот отель и никому бы не посоветовали. Да, кстати, обманули они и на счёт бассейна. У отеля нет своего бассейна. Это городской. Дети пошли днём и не смогли найти места, где постелить полотенце) ) ).
Время проживания: Июль 2019