A Hotels City

Я только что приехал и уже жалею. Пока что всего один день здесь, и это катастрофа. Никого нет, чтобы помочь, так что приходится звонить и надеяться, что они ответят. Кроме того, здесь нет лифтов, только звезды, и полы кривые, так что поднимать багаж УЖАСНО! Мы добрались до нашего номера, и я немедленно открыл окна, потому что там кто-то курил, извините, они не сказали, что номера для курящих! (Посмотрите на изображение НЕКУРЯЩАЯ МОЯ ЖОПА) И это был «единственный» номер, который у них был, и, глядя на эти отзывы, я сомневаюсь в этом, я хотел бы посмотреть их перед бронированием, но мне нужно было что-то, поэтому, похоже, я получил эту гадость. Также в ванной комнате нет полотенец для рук и только один кусок мыла и жалкие маленькие бутылочки геля для душа и шампуня. Как я должен мыться с таким крошечным количеством за все время моего пребывания. И в душе нет разделителя от всей ванной комнаты, поэтому вода течет во все стороны. И ключ от номера работает только на двух из трёх наших телефонов, а в здание — только ключ с моего телефона. Это ужасный отель, и если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил.

Я приехала в этот отель очень обеспокоенная из-за множества негативных отзывов, однако, у меня не было никаких проблем. Отель очень дешевый для такого дорогого города, как Копенгаген, и было бы глупо ожидать обслуживания на уровне 5 звезд.
Трехместный номер был чистым и просторным. Новые полотенца и туалетная бумага предоставлялись каждый день. Единственная проблема с номером заключалась в том, что мини-холодильник не работал, но мы редко бывали в номере, поэтому он нам особо не был нужен.
Во время нашего пребывания мы не слышали никакого шума из других номеров, кроме закрывающихся дверей. Ночью можно было услышать громкий шум снаружи, однако это ожидаемо для этого района.
Онлайн-регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и легко. Проблем с ключом от номера через приложение не было.
В отеле нет лифта, поэтому поднимать багаж по лестнице было не очень удобно — к счастью, мы жили на первом этаже.
Уборщики предоставляли дополнительные подушки по запросу. Кроме этого одного случая, других сотрудников за время нашего визита не видели. Нам не потребовалась дополнительная помощь, поэтому мы не пытались позвонить по указанному номеру.
Не смогли найти место для хранения багажа, хотя отель это рекламировал, хотя мы бы, наверное, не стали этого делать, так как в отеле не было персонала, который мог бы помочь в случае возникновения проблем.

Копенгаг очень дорогой по сравнению с другими столицами ЕС. Отель неплохой, люди добрые, номера маленькие, самое ужасное — отсутствие лифта. Я был в однодневной командировке и провел в номере 10 часов. Рядом с отелем есть очень вкусный закусочный ресторан.

За день до приезда вам необходимо скачать приложение и назвать время, когда вы приедете. В этом приложении они уведомят вас, когда вы сможете войти, и дадут вам код для входа, поскольку администратора нет. Мы прибыли в Копенгаген в 9 утра, и заселение, хотя я уведомил меня о времени накануне, назначило меня на 14:00. Нам пришлось провести в городе 4 часа с чемоданами, так как услуги хранения багажа нет. В 14:00, когда нам дали код для входа, мы поднялись и увидели, что весь коридор завален грязными полотенцами и вещами, разбросанными по всем дверям комнат. Мы путешествовали с детской коляской, и нам пришлось наступать на полотенца. Расположение не на окраине, но самое дальнее от центра. Комната большая и удобная, но я ее вообще не рекомендую.

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ МОЕГО ОТЗЫВА.
В ванной пахнет канализацией, а в туалете постоянные коричневые полосы. Душ над раковиной пропитывает раковину во время принятия ванны, а шампунь и мыло исчезают после мытья.
В номере есть телевизор с несколькими каналами и вешалка для одежды с тремя вешалками. Холодильник не работает и шумит, а ресепшн не решает проблему. Кондиционера нет, только радиатор, а если открыть окно, доносится шум уличного движения. Розетки у кровати отсутствуют, а феном нельзя пользоваться возле зеркала.
Лестница узкая и кривая, что проблематично для людей с трудностями при ходьбе.
ГЛУБОКИЙ ОБЗОР…
В ванной комнате стоит неприятный запах канализации, который может разбудить даже самые уставшие ноздри. Коричневые полосы в туалете, по-видимому, являются постоянными произведениями искусства, напоминающими о плохом дне в офисе. Душ стратегически расположен прямо над раковиной, поэтому каждый раз, когда вы принимаете душ, раковина превращается в импровизированный бассейн. Шампунь и мыло доступны, но будьте осторожны: уборщицы могут счесть их сувенирами — по крайней мере, вместе с моим мылом.
В номере есть телевизор с отличным выбором немногих известных каналов. Также есть вешалка с тремя вешалками, поэтому, если вы взяли с собой только футболку и пару брюк, вы хорошо защищены. Холодильник не работает, но может стать отличным источником шума, если вам не хватает звука пылесоса. В конце концов мне пришлось отключиться, чтобы сохранить свое психическое здоровье.
Кондиционер?

Я уже давно собирался оставить отзыв, так как часто вспоминаю, как изящно руководство решало проблемы. Мы останавливались здесь прошлым летом в августе.
По сути, мы приехали посреди ночи, и из-за недопонимания они отдали нашу комнату. Перед поездкой мы позвонили и предупредили, что приедем поздно, но сообщение было потеряно. Менеджер на стойке регистрации очень извинялся и предложил на эту ночь небольшую комнату, а на следующий день мы переехали в нашу первоначальную комнату, когда она была готова. Я ценю гибкость и ответственность, поскольку работаю в индустрии туризма и знаю, что многое может пойти не так.
Комната в первую ночь была очень маленькой и не такой аккуратной, но это простительно, поскольку они не планировали использовать эту комнату для нас. При переезде в нашу комнату на следующий день она была очень чистой и выходила на улицу внизу. Я думаю, что в итоге мы получили одну из лучших комнат: она находилась всего на один или два этажа выше по лестнице и имела красивые большие окна, пропускающие много естественного солнечного света. Если мы снова посетим Копенгаген, мы обязательно вернемся, поскольку номер был чистым, просторным и расположен в центре города.

Этот отель был забронирован от нашего имени третьим лицом, и, читая отзывы за день до отъезда и по пути в Копенгаген, мы обнаружили, что в отеле нет лифта.
Мы пошли в отель, и это правда, лифта в отеле нет. Мы попытались отменить бронирование, но на сайте нет адреса электронной почты. Я не могу ходить по лестнице, так как недавно перенес операцию на колене. Человек на стойке регистрации направил нас обратно на сайт бронирования. Он сказал, что информация есть на веб-сайте, но ее нет ни на одном веб-сайте, рекламирующем отель. Нигде не сказано, что лифта нет.
Мы желаем им всего наилучшего.