The Square

Персонал отеля описывается как профессиональный, дружелюбный и гостеприимный. Гости особенно выделяют сотрудников ресепшена, в частности Стефана, который проявил искреннюю эмпатию в экстренной ситуации, и Трин, которая помогала с рекомендациями по местным достопримечательностям и ресторанам. Сотрудники оперативно помогают с хранением багажа до заселения и после выезда. Также отмечается, что персонал не бывает навязчивым.

В отеле предлагают обильный завтрак в формате шведского стола с широким выбором блюд в скандинавском стиле. Гости в целом оценивают его как отличный, хотя один из отзывов называет его посредственным по сравнению с другими буфетами. Стоит учесть, что для посещения завтрака необходимо заранее бронировать столик через сайт или на ресепшене. В меню отсутствуют каши и морепродукты. В часы пик в обеденной зоне может быть много людей.

Отель предоставляет возможность позднего выезда, однако запросить эту услугу можно только в день отъезда. Один из гостей смог выехать в 14:00, и в качестве жеста доброй воли в предпраздничный период отель не взял за это дополнительную плату. Что касается раннего заезда, номер может быть не готов к моменту прибытия, но отель предлагает оставить багаж на хранение и подождать в лобби.

В лобби отеля установлен диспенсер с водой, где гости могут бесплатно наполнить свои бутылки перед выходом в город. В номерах есть кондиционеры, которыми можно регулировать температуру, что особенно удобно в межсезонье. Однако в номерах отсутствуют халаты и тапочки. Также в комнатах установлен мини-бар, который персонал стремится пополнять ежедневно, даже если на двери висит табличка «Не беспокоить».

Звукоизоляция зависит от расположения номера. В комнатах, выходящих во внутренний двор, очень тихо, не слышно даже хлопанья дверей в коридоре. Однако в номерах, выходящих на улицу, может быть слышен внешний городской шум. Также один из гостей отметил, что в номере с окнами в технический двор круглосуточно гудят трубы вентиляции и кондиционеров, из-за чего невозможно открыть окно для проветривания.

Номера описываются как современные, чистые, свежие и стильно обставленные. Кровати удобные, а общая атмосфера напоминает элегантный дом. Что касается размера, мнения разделились: одни гости считают комнаты просторными по европейским меркам, другие отмечают, что в двухместном номере с дополнительным местом очень мало пространства для чемоданов. В ванных комнатах установлены стеклянные двери, которые пропускают свет в комнату ночью.

Уборка в отеле проводится тщательно, комнаты описываются как безупречно чистые. Важной особенностью является то, что уборку необходимо заказывать накануне вечером через ресепшен, о чем персонал заранее сообщает гостям. Чистота поддерживается не только в номерах, но и в общих зонах.

В отеле есть фантастическая лаунж-зона и стильное лобби, где можно отдохнуть или встретиться с кем-то. На шестом этаже расположен ресторан с открытой террасой, откуда открывается вид на рассветы и закаты (гостям рекомендуют следить за едой из-за чаек). Для гостей с определенным статусом или в рамках специальных тарифов доступен эксклюзивный лаунж с бесплатными напитками (вино, шампанское, пиво) и закусками.

В отеле есть собственный тренажерный зал, который характеризуется гостями как очень хороший.

Отель предоставляет детские кроватки, однако эта услуга может быть платной (в одном из отзывов указана стоимость 35 евро за ночь), о чем не всегда предупреждают заранее.