Scandic Sydhavnen

У отеля есть большая собственная парковка, однако мнения гостей о ее стоимости разделились: некоторые пишут, что она бесплатная, другие называют цену около 16 евро в день и считают это чрезмерным. Один из гостей отметил, что ранее парковка была бесплатной даже для автомобилей инвалидов, но теперь стала платной. Важно не забывать регистрировать номер автомобиля при въезде.

Персонал описывают как профессиональный, вежливый, дружелюбный и готовый помочь. Однако есть замечания по языковому барьеру: сотрудники свободно говорят на датском и английском, но знания немецкого языка у многих ограничены. Заселение начинается в 15:00, и при более раннем прибытии гостям приходится ждать.

При заселении отель может запросить банковскую карту для заморозки определенной суммы в качестве подстраховки. В случае, если карта гостя не подходит, возможна оплата наличными (например, 1500 DDK), которую возвращают после выселения. Конкретная информация о других платежных системах в отзывах отсутствует.

Отзывы о завтраках противоречивы. Некоторые гости называют их вкусными, отмечая наличие натурального кофе, апельсинового фреша и нескольких видов листового чая. Другие же считают выбор блюд скудным и «случайным», особенно для вегетарианцев: отмечается ограниченный выбор сыров (всего два вида) и отсутствие разнообразных горячих овощных блюд, кроме яиц и картофельных оладий. Также упоминается слабый выбор фруктов и сладостей.

Гости выражают недовольство отсутствием в номерах чайников, из-за чего невозможно самостоятельно приготовить кофе или чай. Ранее эта услуга предоставлялась, но сейчас, по словам посетителей, чайники убрали. Также в номерах полностью отсутствуют мини-бары и холодильники.

Номера характеризуют как достаточно просторные и чистые, с удобными кроватями, но многие отмечают, что интерьер обветшал и требует обновления. В некоторых случаях кровати представляют собой две отдельные части, сдвинутые вместе. Есть жалобы на шумный кондиционер, неработающую систему отопления (в одном из случаев выдали неэффективный обогреватель) и отсутствие некоторых ТВ-каналов. Также упоминается, что ковровое покрытие в коридорах затрудняет передвижение на инвалидной коляске.

Ежедневная уборка не проводится автоматически, если гость остается более чем на одну ночь. Чтобы получить услугу уборки, необходимо отправить запрос через QR-код, при этом информация об этом в лифте написана только на датском языке. Несмотря на это, полотенца могут менять и без специального запроса.

В номерах предоставляются фен, гладильная доска и утюг. В отеле имеется лифт, однако доступ к некоторым номерам может быть затруднен для людей с ограниченной мобильностью из-за ковровых покрытий на этажах.

В целом отель описывают как приятный и тихий. Однако один из гостей пожаловался на музыку, которая включается в коридорах каждое утро около 7:30 и выключается только в 11:00, что мешает тем, кто хочет поспать подольше.