Hotel Traneparken

Отзывы о персонале противоречивы. Некоторые гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, приветливых и готовых помочь, отмечая личное внимание к посетителям. В то же время другие жалуются на полное отсутствие сервиса, указывая на то, что ключи выдаются через автомат (key-box) снаружи здания, а персонала в фойе нет. Также упоминается поздний заезд в 15:00 и ранний выезд.

Мнения о завтраках разделились. Часть гостей оценивает их как хорошие, достаточное и вкусные, отмечая радушие сотрудницы, которая их организует. Другие же называют завтрак спартанским, утверждая, что предлагается лишь самый необходимый минимум. Также упоминается возможность посещения бранча, который гости оценивают очень высоко.

В отеле нет полноценного ресторана с обслуживанием, но предлагаются наборы тапас с вином. Опыт гостей разный: одни остались довольны качеством еды и вина, которые были готовы в кухне к их приезду. Другие же раскритиковали тапас, назвав его «самым маленьким и плохим в Европе» и отметив несоответствие порций фотографиям.

Чистота номеров оценивается положительно, их называют большими и светлыми. Однако есть серьезные жалобы на общую атмосферу: один из гостей сравнил отель с учреждением или старым домом престарелых, утверждая, что в комнатах чувствуется запах смерти. Также упоминаются очень холодные полы в ванных комнатах.

Гости жалуются на проблемы с температурным режимом. В частности, упоминаются ледяные полы и стены в ванных комнатах, а также отсутствие возможности обогреть помещение, что вызвало сильный дискомфорт у посетителей.

В номерах установлены телевизоры с встроенным Chromecast и стриминговыми сервисами, однако некоторые гости не смогли ими воспользоваться, так как доступ привязан к номеру комнаты и требует личных кодов. В номерах нет мини-баров или маленьких холодильников. Для получения напитков в фойе установлен большой автомат с оплатой на следующее утро.

Отель удобен для людей с ограниченной мобильностью, так как всё расположено на одном уровне без порогов и препятствий; считается, что все туалеты оборудованы для инвалидов. Для детей в отеле предусмотрена игровая комната, в которой с удовольствием играют маленькие дети.