GreenBrook Homes

Связаться с администрацией отеля было невозможно. В течение двух недель я пытался изменить даты бронирования через онлайн-чат на booking. Com и по телефону, но ни разу не получил ответа. В итоге они взяли с меня деньги, и я даже не смог там остановиться, потому что мое бронирование так и не было изменено. Если вы ожидаете хоть какого-то уровня обслуживания или элементарной коммуникации, не стоит бронировать здесь.

Номер был в порядке, двуспальная кровать была удобной, но в номере не хватало одной односпальной кровати. Этот номер (4) находился на первом этаже, и с улицы было очень шумно. Отсутствовала информация о парковке перед заселением.

Очень разочаровывающий опыт. Мы забронировали проживание через hotels. Com еще в феврале, но незадолго до приезда хозяин начал давить на нас, требуя отменить бронирование, потому что, по его мнению, мы «приезжаем на вечеринку». Это было совершенно безосновательно и без каких-либо проблем с нашей стороны, что могло бы привести к необходимости проведения мероприятий в их квартире, поскольку это противоречит правилам.
Впоследствии я обнаружил, что подобные случаи упоминаются в нескольких местах, где, по-видимому, бронирование отменяется арендодателем незадолго до приезда.
Когда бронируешь за несколько месяцев вперед, ожидаешь, что бронирование будет соблюдено и оформлено должным образом.
Я бы не рекомендовал это место и, честно говоря, никогда раньше ничего подобного не встречал.

Я забронировала номер в январе. За одиннадцать дней до приезда (запланированная дата прибытия — 22 мая) я получила электронное письмо о том, что мой номер отменен из-за карнавала. Где мне теперь искать номер в городе всего за 11 дней до карнавала? И цены теперь в три раза выше, чем раньше. Держитесь подальше от этого места. Они не оказывают никакой помощи. Вы остаетесь совершенно одни.

Я забронировала номер четыре месяца назад. Теперь, за 11 дней до отъезда, я получила электронное письмо. Мой номер аннулирован из-за карнавала в Ольборге. (Конечно, я забронировала номер по хорошей цене, а теперь они хотят перепродать его по более высокой цене. ) Где мне найти недорогой номер за 11 дней до карнавала в Ольборге? Весь город забронирован. К сожалению, я не единственная в такой ситуации.

Не бронируйте здесь; фотографии были сделаны с помощью искусственного интеллекта. После 10 часов езды мы так и не смогли с ними связаться. С нами связались только после того, как мы сняли другое жилье. Мы сообщили им, что хотим вернуть деньги, и в итоге получили их. (Бесплатная парковка на улице запрещена до 16:00). Если хотите потерять деньги, бронируйте здесь; в противном случае, лучше держаться подальше.

Мы забронировали двухместный номер делюкс с кухней и собственной ванной комнатой, но получили номер с общей ванной. Я даже проверила за 4 дня до приезда, чтобы убедиться, и получила подтверждение, что ванная комната отдельная, но когда в день приезда прислали код, оказалось, что нам достался номер с общей ванной. Мне сказали, что нам достался номер по сниженной цене и что мы забронировали только один номер. Даже если бы он был бесплатным, я бы не хотела делить ванную. Только когда я написала, что могу показать подтверждение бронирования двухместного номера делюкс, мне предложили возврат денег. К счастью, booking. Com помог нам найти другое место. Это просто несправедливо, и я не думаю, что это ошибка, если вы посмотрите отзывы об этом месте на booking. Com, там много плохих отзывов из-за чего-то подобного. Совершенно непонятно, что именно вы бронируете, но в моем случае я забронировала номер делюкс с собственной ванной.

По прибытии нам сообщили, что номер, который мы забронировали за месяц до этого, недоступен. Нам дали другой номер на первом этаже: мы слышали всё, что происходило сверху и из соседнего номера, а также шум с улицы.
Коды от двери дают за 15 минут до времени заселения (иногда они работают, иногда нет. Никто не помогает, даже на ресепшене). В 8:00 утра они начали шуметь, используя угловую шлифовальную машинку ПРЯМО РЯДОМ с нашей кроватью.
В общем, мы не могли спать ни ночью, ни утром.
Номер был красиво оформлен и расположен в хорошем, центральном месте.

У нас был негативный опыт работы с Greenbrook Homes ApS (CVR: 46078780). Мы забронировали их апартаменты в Ольборге через Airbnb задолго до поездки, но хозяин отменил наше бронирование без объяснения причин.
Поскольку отмена произошла так близко к датам нашей поездки и в период проведения крупного мероприятия, найти альтернативное жилье в том же ценовом диапазоне оказалось практически невозможно, так как большинство вариантов уже полностью забронированы.
Мы очень разочарованы тем, как была урегулирована эта ситуация. Отмена без уведомления или объяснения причинила значительные неудобства и финансовые потери. Мы настоятельно рекомендуем другим тщательно подумать, прежде чем бронировать жилье у этого хозяина.

Это место определенно стоит посетить. Если вы находитесь в Ольборге, вам следует забронировать здесь номер, потому что это очень красивое место, и создается ощущение частного дома. Вы можете сразу пройти в свой номер; здесь нет ресепшена, так как все организовано как в частном доме. Однако, если вам что-то понадобится, вам ответят сразу: просто отправьте сообщение.

Я забронировала этот номер для своего ребенка. Сначала я немного волновалась, потому что прочитала комментарий о том, что попасть в номер сложно. Но это оказалось совсем не так. Еще до приезда моего ребенка в апартаменты.
Мне уже прислали сообщение в приложении с четкими инструкциями по заселению. Возможно, кто-то просто не прочитал информацию.

Комната очень чистая, комфортная и эстетичная. Сначала я не понимала, как попасть внутрь. Когда я собиралась написать им, чтобы узнать, как войти в квартиру, я поняла, что они уже прислали инструкцию по заселению, прежде чем предоставить код от двери. Обслуживание было превосходным, они были очень отзывчивы и готовы помочь, я обязательно вернусь сюда.

Мы забронировали 3 номера. В день заезда выяснилось, что номеров, по-видимому, недостаточно, и мы хотели получить 2 номера в обмен на возврат денег.
Когда мы приехали, был только один большой номер с тремя кроватями — несмотря на то, что нам обещали 2.
Апартаменты были неплохие, хотя в раковине были остатки еды и т. Д. Коды доступа и прочее оказались немного сложными в использовании, но в итоге мы справились.
С другой стороны, сверху был сильный шум, из-за которого спать там было совершенно невозможно.
Поэтому мы отправились в отель 😢

У нас был отличный отдых! Профессиональный хозяин. Общение было замечательным, а заселение и выселение прошли без проблем. Расположение невероятно удобное, в самом центре Ольборга. Дом обладает особым шармом, хорошо оформлен, исключительно чистый… и очень комфортный. На кухне было все необходимое, и мы чувствовали себя очень расслабленно. Отличный отдых! Соотношение цены и качества просто превосходное, учитывая местоположение. Обязательно вернемся.

Благодаря удачному расположению и хорошей цене мы были полны надежды.
Согласно информации о бронировании, код для дверей нам должны были прислать накануне, но мы ничего не слышали.
В день заезда нам пришло сообщение об отмене бронирования и о том, что нам вернут деньги. Однако они отозвали это сообщение и заявили, что номер всё ещё забронирован. Мы написали им, что хотели бы заселиться, но они так и не перезвонили. Мы звонили по их контактным номерам, но звонок переходил на автоответчик. Вечером нам пришлось в отчаянии писать электронные письма в компанию с просьбой о возврате денег, так как мы не могли с ними связаться. Поздно вечером мы получили коды и смогли войти, несмотря на раздражение и усталость.
Комната в общей квартире была хорошей и чистой, но в соседней квартире и в саду проходила вечеринка, которая была настолько шумной, что мы не могли заснуть до 15:30, несмотря на беруши. Наш домофон тоже звонил всю ночь. Однако это не вина оператора связи.
В общем, это был опыт, которого нам очень хотелось бы избежать. Мы больше сюда не вернемся.

Хорошее расположение в центре.
Легко общаться, и коды для входа легко подобрать.
Моё полотенце немного пахло кислятиной.
Полы скрипели в гостиной и общих зонах.
Неприятный запах в коридоре, но не в квартире.
Но в целом, несмотря на вышеизложенные комментарии, впечатления хорошие.

Очень хорошая и чистая квартира с большой и уютной комнатой.