Enjoy Resorts Marina Fiskenæs - Wellness & Waterpark

Мне очень хотелось провести отпуск в этом прекрасном месте. Наслаждаться? Чем? НЕТ АКВАПАРКУ (только с 12:00 до 16:00), нет спа/велнеса (только с 12:00 до 16:00), НЕТ РЕСЕПШН (когда мы приехали в 16:25, там никого не было до 9:00 следующего дня), НАСЛАЖДАЕМСЯ пахнущим рыбой, неубранным домом для отпуска (вода стояла с остатками еды в посудомоечной машине, грязные тарелки в шкафу, кофейные чашки без ручек, пивные банки под кроватью, дохлые насекомые в сауне, и после многочисленных звонков и электронных писем НИКАКОГО ПОНИМАНИЯ, никаких извинений, ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩЕНО, несмотря на немедленный выезд и телефонную консультацию с сотрудником, НЕ НАСЛАЖДАЕМСЯ ОТПУСКОМ с рыбой в носу! Да. Прошло уже больше 48 часов, а администратор позволяет своей коллеге клеветать на неё, чтобы не отвечать на телефон.
Это ваше определение отпуска?
Мы в восторге. Впервые за 40 лет жизни мы хотим вернуть деньги. За проживание Мы не воспользовались этим, открыв дверь и учуяв неприятный запах, за который это заведение уже взяло с нас плату.
Неприемлемо. Мы просто в шоке.
Это могло бы быть так прекрасно! Мы любим Данию, работаем и живём здесь часть времени. И мы так тесно связаны с Данией, как это возможно только для датчан-немцев.

К сожалению, нам не очень понравилось наше пребывание. Расположение очень уединённое – нет ни магазинов, ни лавок, ни мероприятий, которые могли бы предложить хоть какое-то разнообразие. Бассейн тоже не заслужил высокой оценки из-за крайне неудобного времени работы. Само размещение тоже разочаровало: кровати были неудобными, и спокойно поспать было практически невозможно. В целом, к сожалению, место производит впечатление заброшенного – почти никого, никакой атмосферы.
Тем, кто ищет абсолютного покоя и тишины, возможно, здесь будет как дома, но для всех остальных это, к сожалению, довольно разочаровывающе.

У меня возникло несколько вопросов к спа-отделу, и я поговорила с очень внимательной к клиентам женщиной, которая была занята тем, что перенаправляла меня на веб-сайт, что не дало мне ответов на мои вопросы. Возможно, это можно было бы исправить, проведя курс по продажам и обслуживанию или ужесточив критерии отбора персонала…

Соотношение цены и качества не соответствует заявленному. Спа-зона хорошо оборудована, но кровати/матрасы и подушки ужасные. По телевизору показывают три немецких канала. Интернета нет. Дома построены вплотную друг к другу, и всё видно. Будьте осторожны с электричеством и водой! Придётся платить дополнительно. Вас просто обманывают…

Два балла поставлены только потому, что бассейн и сауна включены в стоимость и находятся в отличном состоянии, по словам моей жены. Я бы поставил только один балл, потому что я не живу в оздоровительном комплексе.
С чего начать? …
Поэтому само сооружение снаружи производит впечатление аккуратного и ухоженного. Большая игровая площадка замечательная и большая.
Газоны ухоженные. Дома выглядят очень хорошо снаружи, но не очень внутри. Все в нашем доме было изношено. Кровати настолько изношены, что я никогда не видела ничего подобного. Одеяла и подушки полностью изношены. Невозможно оборудовать дом на 8 человек 8 тарелками, 8 ножами, 8 вилками и т. Д. Многих тарелок не хватало. Обеденный стол не имел столешницы, которая позволила бы разместить за ним 8 человек. Вместо восьми стульев на террасе стоял один стол. Ковры грязные, оконные рамы, вероятно, никогда не мылись. Все было бы не так плохо, если бы грязь, которая там скапливается, не падала на вещи перед окном, когда вы его открываете. Оба сиденья унитаза желтые. Кстати, это был и не был их основной цвет. Пришло время их заменить. Если вы сообщите о пропаже вещей на стойке регистрации, девушка будет очень дружелюбна, но вам скажут, что вещи, вероятно, находятся где-то в другом месте. Хорошо, что это так, но я, которому это нужно, не могу этим воспользоваться. К сожалению, ничего не произошло, хотя мы обещали что-то сделать. Тостер… частично расплавился, частично сломался.

Домик, который я арендовала через работу, был просто замечательным. Но бассейн был ужасно грязным. В бассейне было много песка, а бортик у горячего бассейна был совершенно зелёным. В воде было много хлора, и создавалось впечатление, что её не чистят. У нас с мужем впоследствии появились сыпь и раздражение кожи.
Кроме того, мы ожидали, что оздоровительный центр будет открыт для детей с 9 до 12 лет, как было указано на сайте, во время школьных каникул. Но, несмотря на то, что во всей Северной Ютландии восьмая неделя – каникулы, в Гростене она, очевидно, не считается каникулами.

Надо было сходить с семьей на поздний завтрак, а потом в спа. Однако ночью я заболеваю, и мне приходится явиться утром, прежде чем они уйдут. По приезду с меня все равно берут стоимость конверта, даже если объясняют, что я не смогу приехать по болезни.
Я знаю, что существуют некоторые правила отмены бронирования, но в случае болезни они не должны применяться – плохое обслуживание.

Мы, сын и бабушка с внучкой, посетили бассейн. Молодой человек отвечал за бассейн и сидел у входа, чтобы проверить, принимают ли входящие купальщики душ. Пока ок. Затем он попросил меня и других вернуться и намочить волосы. Имейте в виду, не стирайте его, а просто намочите. Я не понял сути и объяснил, что не планирую здесь нырять, просто играю с внучкой. Неважно, он вызвал подкрепление, и немецкоязычная дама у входа стала мне очень неприятна и хотела вышвырнуть меня из бассейна.
Также было приложено все усилия, чтобы гарантировать, что никто не войдет в Вирпул, пока он не бурлит. Поэтому никого не волновало, что ковер у входа был помят из-за опасности споткнуться, и что в сауне ходили с одеждой и без полотенец. Я был очень разочарован.

Сначала только хорошее… в доме, в котором мы жили, не на что было обратить внимание. С другой стороны, от одного из сотрудников, вероятно, не было особого обслуживания или хорошего настроения. Мы заплатили 55 долларов за халат на человека и не получили о них 0 информации. Затем сдаем халаты при переодевании и поднимаемся наверх на ресепшен. Затем мы спрашиваем, получим ли завтра новые, чтобы еще раз проверить. Потом нам с рабским отношением говорят «нет, у вас есть сушильная машина». Потом говорим ок и т. Д. И кратко упоминает, что на одного пролили кофе. Затем мы получаем вялый ответ: «Хорошо, тогда у тебя еще есть стиральная машина». Она была до абсурда равнодушна и даже не могла улыбнуться.
Кроме того, в оздоровительном центре, как правило, было очень влажно, и мы почти не видели персонал в течение тех трех часов, что пробыли там. Было бы разумно иметь швабру, сотрудника, которому можно было бы задавать вопросы, и спасателя, который только и делал, что пересекал спа и снова исчезал.
К счастью, мы могли провести время в доме, где не на что было жаловаться. В целом поездка в спа-центр неоднозначная, но, возможно, остальной персонал был лучше.

К сожалению, очевидно, что сезон подходит к концу, с потолка свисает паутина, а сауна забита садовой мебелью и чистящими средствами. Но, очевидно, самое худшее — это дырявое и грязное постельное белье. Я никогда раньше не сталкивался с постельным бельем с явными пятнами и несколькими маленькими дырками.
Одна незначительная вещь — их ужасные подушки, которые в неприглядном сочетании с липким постельным бельем не совсем обеспечивают лучший ночной сон.

Отдельное просторное двухэтажное бунгало с гостиной с камином и 2 спальнями наверху. Французские двери, столовая, кухня, 2 спальни и ванная комната внизу. Душевая кабина со шторкой. Он узкий. Кровати жесткие, невыносимые. Дополнительный топпер использовался в спальне наверху. В наличии пылесос, стиральная машина, сушилка и вешалка для одежды.
Открытая площадка с принадлежностями для барбекю и местами для отдыха.
Хорошо организованный бассейн с неглубоким бассейном, немного более глубоким бассейном, стеной для скалолазания, гидромассажной ванной и горкой.
Принесите своим детям очки для дайвинга, это соленая вода.
Женская и мужская раздевалки отдельные.
Душевые до и после купания отдельно.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов со стороны персонала стойки регистрации. Они были очень грубы и невежливы во время различных взаимодействий. Я бы не советовал это место никому, кто ищет качественный отдых.
Кроме того, горячая вода ограничена, и это смешно, поскольку мы не находимся в стране третьего мира.

Мы были здесь 4 раза. Когда мы здесь, мы каждый день бываем и в аквапарке, и в оздоровительном центре.
2-этажные дома уютные, с хорошими номерами. Прекрасная территория с водой, лесом и замком. Легко пройти по тропе через лес до замка. Возможность прогуляться по саду замка или понаблюдать за сменой караула. Также посетите ресторан Værftet в гавани Эгернсунда.

Я пошел в номер № 136 на короткий срок на 1 день. Ужасное сообщество. Горячей воды не было, обогреватели были выключены. В сервисе тоже грубо разговаривали и не помогли. Мои бабушка и дедушка были разочарованы. Это место принадлежит 4 владельцам, стойка регистрации также закрыта.

Провели утро в бассейне и большую часть времени провели в теплом детском бассейне, так как и воздух, и вода в других помещениях были холодными. Поднялся через час, подумал об обычном бассейне.

Практика за плохое обслуживание! Несмотря на бронирование по телефону и обещание домиков рядом друг с другом, мы и наша семья оказались в двух домиках далеко друг от друга, и нам пришлось отдыхать отдельно из-за спящих детей. Несмотря на четыре запроса в Enjoy, отправленные более месяца спустя, они до сих пор не ответили на мой запрос. Это последний раз, когда мы бронируем у них. Просто так плохо! Хотя домики были в порядке.

Аквапарк не работает и половина оздоровительного центра не работает. Когда аквапарк открылся, вода была равномерно мутной. Детская комната была грязной, многие вещи испорчены. Дом был действительно хорош, но оздоровительный центр, аквапарк и детская комната, конечно, не оправдали наших ожиданий. Кроме того, мы записались на прием для лечения (по телефону за неделю до этого), но произошла ошибка, поэтому нам назначили прием через 2 недели после нашего пребывания… в тот день, когда вы не смогли записаться на прием, так как есть только один терапевт.
Фитнес-зал… (лучше остаться дома)
Мы, наверное, пока не вернемся.