Волшебная обстановка отеля была потрясающей, моей дочери она очень понравилась, и есть много игровых площадок, где можно поиграть до открытия Legoland. Сотрудники приятные и вежливые. Единственный недостаток отеля — это подушки, которые очень маленькие.
Но, к сожалению, у нас был ужасный опыт с ужином. После долгого дня путешествий и на следующий день после целого дня игр в Legoland мы хотели только сидеть в отеле, рядом с нашими кроватями, наслаждаться хорошей едой и вином, пока наша дочь играла в детской зоне в ресторане. Но вместо этого мне пришлось напрягаться и спорить с сотрудниками в ресторане, потому что Castle Hotel и Legoland Hotel не имеют хорошей коммуникации по своим соглашениям.
Я забронировал Legoland Castle Hotel и добавил рыцарское меню к пакету, который мне настоятельно рекомендовал друг (это меню включает еду и неограниченное количество напитков, включая разнообразные вина, пиво, газированные напитки, соки и т. Д. ). Прибыв в Castle Hotel, девушка на ресепшене сказала, что ужин будет в ресторане Panorama в отеле Legoland (который находится в пешей доступности, но с уставшим 3-летним ребенком зимой это казалось марафоном).
Когда мы добрались до ресторана Panorama, мы ожидали, что официанты знают об этой сделке, и к нашему удивлению, об этом узнал только один официант, а люди, с которыми мы говорили до этого, сказали, что нам нужно будет заплатить за все наши напитки, и что Castle hotel и Legoland hotel — это совершенно разные вещи (и посмотрели на нас, как на сумасшедших, раз мы не знаем об этом). Затем, после некоторого времени и споров, мы смогли попросить напитки и не платить за них, но у нас был только 1 вариант красного вина и 1 белого вина или газировки.
На следующий вечер, по-видимому, люди были немного более информированы о сделке, они знали, что нам не нужно платить за напитки. НО они сказали, что мы можем выпить только ОДИН БОКАЛ напитка каждый. И снова – мне нужно подчеркнуть и доказать, что это не то, что я купил, и попытаться заставить людей понять, что это не моя проблема, если у них нет хорошей коммуникации.
Итак, вкратце, если вы хотите пойти в отель – очень рекомендую – но, возможно, поужинайте где-нибудь в другом месте. Это будет дешевле и менее стрессово.
Какой позор, что я не могу дать отелю 5 звезд, которых он заслуживает, из-за этого стрессового конца дня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но, к сожалению, у нас был ужасный опыт с ужином. После долгого дня путешествий и на следующий день после целого дня игр в Legoland мы хотели только сидеть в отеле, рядом с нашими кроватями, наслаждаться хорошей едой и вином, пока наша дочь играла в детской зоне в ресторане. Но вместо этого мне пришлось напрягаться и спорить с сотрудниками в ресторане, потому что Castle Hotel и Legoland Hotel не имеют хорошей коммуникации по своим соглашениям.
Я забронировал Legoland Castle Hotel и добавил рыцарское меню к пакету, который мне настоятельно рекомендовал друг (это меню включает еду и неограниченное количество напитков, включая разнообразные вина, пиво, газированные напитки, соки и т. Д. ). Прибыв в Castle Hotel, девушка на ресепшене сказала, что ужин будет в ресторане Panorama в отеле Legoland (который находится в пешей доступности, но с уставшим 3-летним ребенком зимой это казалось марафоном).
Когда мы добрались до ресторана Panorama, мы ожидали, что официанты знают об этой сделке, и к нашему удивлению, об этом узнал только один официант, а люди, с которыми мы говорили до этого, сказали, что нам нужно будет заплатить за все наши напитки, и что Castle hotel и Legoland hotel — это совершенно разные вещи (и посмотрели на нас, как на сумасшедших, раз мы не знаем об этом). Затем, после некоторого времени и споров, мы смогли попросить напитки и не платить за них, но у нас был только 1 вариант красного вина и 1 белого вина или газировки.
На следующий вечер, по-видимому, люди были немного более информированы о сделке, они знали, что нам не нужно платить за напитки. НО они сказали, что мы можем выпить только ОДИН БОКАЛ напитка каждый. И снова – мне нужно подчеркнуть и доказать, что это не то, что я купил, и попытаться заставить людей понять, что это не моя проблема, если у них нет хорошей коммуникации.
Итак, вкратце, если вы хотите пойти в отель – очень рекомендую – но, возможно, поужинайте где-нибудь в другом месте. Это будет дешевле и менее стрессово.
Какой позор, что я не могу дать отелю 5 звезд, которых он заслуживает, из-за этого стрессового конца дня.