Hotel Saxkjøbing

Мы прекрасно провели время, включая ужин и ночлег. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Я особенно запомнил одного из официантов с прошлого года, и он снова оказал нам действительно отличное обслуживание.
Отель расположен в старинном здании, внесенном в список памятников архитектуры, которое обладает большим очарованием, хотя, конечно, немного покосилось и пострадало от своего возраста.
Завтрак был невероятно вкусным, с широким и привлекательным выбором блюд. Ужин был хорошим, но не совсем фантастическим. Мясо было не таким нежным, как мы надеялись, но когда мы сказали, что соуса немного маловато, персонал быстро принес его. Обслуживание было действительно хорошим.
Мы жили в номере в главном здании. Номер был немного маловат, но функционален и имел все необходимое. Ванная комната была новой, хорошо функционировала и выглядела красиво.
В целом, приятное пребывание с хорошим обслуживанием, вкусным завтраком и большим очарованием.

Отель с очарованием. Те, кто выбирает отель Saxkjøbing, ищут не современный шик, а скорее уютную, расслабленную атмосферу.
Скрип деревянных половиц, возможно, потребует некоторого привыкания, но это часть очарования, которая идеально вписывается в общую картину. Есть свои особенности и недостатки, но тот, кто их примет, прекрасно проведет здесь время.
Обслуживание было неизменно дружелюбным, и все наши просьбы выполнялись с улыбкой.
Ужин во внутреннем дворике был восхитительным и подавался в уютной атмосфере. Говядину можно было заказать с желаемой степенью прожарки, но в остальном все было превосходно.
Завтрак: 10/10. Просто восхитительно.

Неужели им не нужны клиенты? Я уже три недели пытаюсь забронировать столик на ужин. Онлайн-бронирование позволяет выбрать количество человек и время, но я не могу оформить заказ. Дозвониться по телефону не получается. Все постоянно заняты, и мне говорят, что нужно отправить электронное письмо. Письмо возвращается как «недоставленное», потому что по какой-то причине их аккаунт не принимает мои электронные письма (см. Код ошибки). К сожалению, у меня есть дела поважнее, чем просматривать коды ошибок. Может быть, дело в том, что это немецкий адрес электронной почты (. De), и они до сих пор не любят немцев в Дании, или как еще мне объяснить, что я не могу забронировать столик уже три недели!

Ужасный опыт, нам больше сюда не вернётся. Нас встретил вежливый персонал, и мы заселились до 15:00. Отель небольшой, но в целом неплохой, но ванная комната очень старая и маленькая. Телевизора не было, и для ночи было очень мало 🙉. Завтрак подавали в ресторане, который был забит столами, а еду разносили в другой комнате, где мы стояли как решето в бочке… Если бы завтрак подавали с 19:30, то, возможно, не было бы столько людей одновременно, но нет!
Мы больше сюда не приедем.

Мы забронировали столик в ресторане на двоих на пятничный вечер за 4 дня.
Нам достался столик на двоих, полностью втиснутый в угол прямо у входной двери — в зале были другие свободные столики на двоих.
Нас не обслуживали первые 20 минут, а потом все шло очень медленно. Еда прибыла только через 70 минут после того, как мы сели.
Мы заказали рыбу дня — запеченного в духовке лангустина, но он оказался недожаренным и сырым внутри. Гарниры, с другой стороны, были превосходны.
За такую ​​цену мы чувствуем себя плохо обслуженными и плохо накормленными!

Для свадьбы на 55 гостей с ночёвкой. Заказанные женихом и невестой блюда, казалось бы, должны были быть простыми в приготовлении, но большая часть оказалась очень сухой (в испанском стиле). Обслуживание, расположение и номера были на высшем уровне.

Забронировал двухдневное пребывание в будний день с ужином из двух блюд. В отеле оба дня подавали одно и то же меню: закуска – кусок рыбы примерно 2х2 см, основное блюдо – кусок говядины, который совершенно невозможно жевать. Я сказал официанту, что стыдно получать одно и то же меню два дня подряд. Официант ответил, что другие гости говорят то же самое, но в отеле Sakskøbing так принято.
Прошёл час с того момента, как официант убрал тарелку с закуски, до подачи основного блюда – очень долгое ожидание.
В номере стоял неприятный запах сырости, а из душа почти не текла вода.
Я думал, что Klaus Meyer – это качество, но, к сожалению, это не так.

Прекрасное, уютное и непринужденное пребывание, вкусная еда и подробное описание каждого блюда, очень внимательное обслуживание, несмотря на огромную загруженность и множество сотрудников, находящихся в отпуске. Здесь вы полностью погружаетесь в атмосферу. Чувствуются ценности и кулинарная культура Клауса Майера.

Мы приобрели пакет, включающий 2 раунда гольфа, проживание и меню из двух блюд. Отдых в отеле стоил того: еда была хорошо приготовлена, но самое приятное впечатление – это обслуживание. Клаус и, не в последнюю очередь, Бенджилин сделали вечер весёлым и приятным.

В целом, очень хорошие впечатления! Единственным недостатком был грязный слив и телевизор в номере, которым мы не смогли воспользоваться, потому что для него требовался код. К сожалению, поскольку рецепция была закрыта, нам никто не помог.
Превосходное обслуживание и вкусная еда в ресторане. Мы остались очень довольны.

Обожаю всё: персонал, еду, интерьер, расположение и атмосферу. Удобная парковка и зарядные станции для электромобилей. Здесь всё пропитано духом качества от Meyer! Дом «Meyervin» тоже очень хорош. Легко найти общий язык с другими гостями отеля. У нас был пакет на будние дни, и он действительно стоил своих денег.

Я купил подарочную карту на сайте отеля к важной годовщине и рассчитывал – как это обычно бывает в современном цифровом клиентском опыте – получить её немедленно. Вместо этого с момента заказа до доставки прошло более трёх часов. На сайте нигде не указано, что подарочная карта не доставляется немедленно, что нарушает основные принципы прозрачности и надёжности в онлайн-торговле.
Поскольку подарочная карта не пришла через два часа, а её доставка была срочной, мне пришлось купить другой подарок в последнюю минуту. Это не только сделало ситуацию неоправданно стрессовой, но и отпраздновало годовщину совершенно не так, как я хотел.
Когда я обратился в службу поддержки клиентов, я столкнулся с непрофессиональным и жёстким подходом, нежеланием брать на себя ответственность или предлагать возврат средств, несмотря на несоблюдение их собственных процедур. Создаётся впечатление, что это краткосрочная стратегия, где прибыль ставится выше удовлетворенности клиентов и устойчивых отношений.
Как совладелец цифровой компании, я знаю, что эффективные, прозрачные и гибкие процессы – основа успешной и устойчивой бизнес-модели. Здесь я столкнулся с полной противоположностью.
Это не тот сервис, который я бы рекомендовал, и уж точно не тот, которым я бы доверился и воспользовался снова.

Впечатления от пребывания в отеле стали лучше, чем раньше – на стойке регистрации приветливый персонал и улыбки – явный прогресс!
Мы пообедали в ресторане, помимо завтрака – оба были очень вкусными, и снова – дружелюбие, теплота и обслуживание. Отлично приготовлено, отличное меню, и нам очень нравится старый ресторан, который мы всегда посещаем.
Сам номер отеля также был в гораздо лучшем состоянии, чем в прошлый раз, когда мы были там несколько лет назад. Просто, но, как и ожидалось, функционально. Безумно очаровательная обстановка во внутреннем дворике.
Единственным недостатком было то, что, когда мы приехали в 8:00, на завтрак не было хлеба, а также возникли некоторые проблемы с кофемашиной. Каким-то образом не было внимания к необходимости что-то делать с этим на кухне или где-то ещё. Были какие-то плоские булочки, которые казались немного недожаренными – мы всё равно отказались от них. Остальной завтрак был супервкусным – тоже явное улучшение по сравнению с предыдущим. Администратор была звездой, и нам пришлось несколько раз к ней обращаться, но о ней тоже позаботились. В конце концов, она была довольно занята.

Заранее сняли комнату для небольшого дня рождения. Мы не чувствовали себя особенно желанными гостями, никто не имел реального обзора и не помнил о назначении…
Не хватало персонала…
Дружелюбный сотрудник сделал свое дело, мы получили немного больше внимания, но я бы не рекомендовал это место для мероприятия.
Могло быть и лучше, г-н Мейер.

Отель расположен в очаровательном городе, в нем царит уютная атмосфера и работает дружелюбный персонал. К сожалению, посещение ресторана стало большим разочарованием. Душ в номере также не работал должным образом — он только капал, из-за чего принять душ было невозможно.
Мы забронировали проживание с меню из 3 и 5 блюд. В первый вечер нас встретило отсутствие информации, отсутствие меню, воды или напитков — и еда совершенно не оправдала ожиданий. Блюда были маленькими, безвкусными и в некоторых случаях плохо приготовленными — например, неочищенная спаржа. В среднем приходилось ждать между каждым блюдом 40 минут, что делало весь ужин и долгим, и утомительным. После трех блюд мы все еще были голодны, и после этого нам пришлось идти в супермаркет.
На следующий день с меню из 5 блюд все было еще хуже — о нас забыли почти на час, и первые два блюда были и скучными, и безвкусными. Через три часа мы сдались и пропустили последние два блюда. Несколько гостей вокруг нас столкнулись с теми же проблемами с экстремальным временем ожидания и отсутствием обслуживания.
Пребывание за 4600 крон должно обеспечить значительно более высокое качество и обслуживание. Сам отель уютный, но я настоятельно не рекомендую включать еду в проживание. К сожалению, ресторан не соответствует стандарту.

Очень уютное место с великолепной атмосферой. Приветствие, послеобеденный кофе и ужин на высшем уровне. Возможно, дополнительное хорошее впечатление из-за дружелюбного персонала, уделяющего особое внимание обслуживанию. Уютный и приличный номер. Двор для тишины и покоя. Получили то, за чем пришли.

Ужасный отель! предупреждаю всех не приезжать сюда. В номерах паутина и грязь. Отвратительные занавески с плесенью в ванной. От нашего официанта в ресторане пахло как в старой таверне, старыми парами алкоголя. Когда я попросил поговорить с менеджером отеля, я поговорил с их директором Аннет. Вам придется далеко искать, чтобы найти кого-то столь же грубого, необслуживаемого и толстого, как владелец таверны. Какой опыт. Никогда не вернусь.