Отзыв об отеле Hotel Sniva

Bea R. K.

2/10
EnglishРусский
По прибытии в отель мы сразу были разочарованы. Это было совсем не похоже на фотографии, представленные в Интернете. Хотя мы получили инструкции по самостоятельной регистрации, что было в некоторой степени удобно, это больше походило на Airbnb, чем на отель или хостел. Как правило, вы ожидаете поговорить с кем-нибудь по прибытии, особенно для решения любых вопросов или проблем.
Хотя мы знали о ситуации с общей ванной комнатой, ванная комната, расположенная внизу, была очень грязной. Было неясно, чистили ли его когда-либо. К сожалению, мы не сделали ни одной фотографии из-за усталости от путешествия. Что еще хуже, шум снаружи постоянно мешал, и мы также могли слышать каждый звук из соседних комнат.
Мы посетили летом, и в комнате было невыносимо жарко, без надлежащей вентиляции. Не было ни кондиционера, ни даже вентилятора, что делало его очень неудобным.
Единственный положительный момент этого места — расположение. Он удобно расположен рядом с торговыми районами и гаванью, поэтому, покидая остров, можно легко вернуться в порт.
Человек, который подавал нам завтрак, который, как мы полагаем, также является владельцем или администратором, казался дружелюбным, но излучал несколько отрывочную атмосферу. Мы столкнулись с серьезной проблемой при попытке получить возмещение за неиспользованные ночи. Мы забронировали и оплатили пять ночей, но остались только на одну, так как переехали в квартиру в Нексё, чтобы быть поближе к другу. Владелец настоял на том, что наше бронирование не подлежит возврату, и посоветовал нам связаться с booking. Com для возврата денег. Однако мы забронировали номер через Agoda, партнера booking. Com, и Agoda направила нас обратно в отель для возврата денег. И отель, и Agoda продолжали перекладывать ответственность туда и обратно, и в конце концов мы просто сдались.
Этот опыт научил нас никогда больше не бронировать дешевый отель, не прочитав внимательно отзывы. Нам следовало обратить больше внимания на предупреждения других гостей. Хотя мы понимаем, что в отеле действует политика невозвращаемой оплаты, это похоже на тактику, заставляющую гостей платить за некачественное пребывание. Место далеко от того, что можно ожидать от отеля; это больше похоже на общежитие.
Мы вообще не рекомендуем этот отель. Избавьте себя от проблем и поищите в другом месте.

Цена номера от 8 230 ₽

Выбрать номер в Hotel Sniva
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.