TGM Hotel Residence

Я останавливался в этом отеле впервые. Мне понравилось, что он расположен в центре и имел хорошие отзывы. После регистрации и оплаты мне позвонила женщина и спросила, во сколько я приеду. Я назвал ей время, после чего она сообщила мне, что на ресепшене в это время никого не будет, поэтому мои ключи оставят в ящике. Для меня это не было проблемой — это происходит совершенно нормально, и по прибытии в отель с этим не сталкиваешься.
Когда я добрался до комнаты, я обнаружил, что там было около 15 градусов, хотя отопление было включено. Однако нагреть помещение до более высокой температуры не удалось. Я пытался позвонить по номеру телефона, с которого мне звонила женщина, но никто не взял трубку. Поэтому я написал, спрашивая, есть ли у них еще одна комната, потому что в моей было слишком холодно. Однако никто не ответил.
Примерно через полтора часа, в течение которых я пытался связаться с ресепшеном (даже через Букинг, откуда напрямую написали письмо владельцу), мне никто не ответил. Наконец я отправил сообщение о том, что оставаться в номере невозможно из-за низкой температуры. Я собрал вещи, оставил ключ обратно в коробку, и мне пришлось искать альтернативное жилье в другом отеле.
Впоследствии я также отправил смс-сообщение с просьбой разрешить данную ситуацию и вернуть оплату за проживание, которым я не смог воспользоваться из-за низкой температуры. Примерно через час после моего отъезда мне позвонила женщина на стойке регистрации и спросила, что случилось.

Небольшие дефекты в номере, отсутствие крышки для слива в раковине в ванной, отсутствие лампочки, почерневшие уплотнительные резинки. На комфортность помещения все не повлияет, но оставит негативное впечатление. В остальном все в порядке. Меньше выбора на завтраке. Хорошее расположение отеля. Бесплатная парковка по выходным прямо перед отелем — большое преимущество.

Отличное расположение, красивые и чистые номера, удобная кровать, приятный владелец, который старается помочь во всем. Очень красивый минималистичный дизайн всего дома. Завтраки были превосходными и хорошо укомплектованными, свежие яйца всегда доставлялись в стиле бычьего глаза. Мы остались очень довольны и хотели бы вернуться снова.
Спасибо!

По приезду в этот отель у нас не было отапливаемого номера. Это довольно безумно, когда на дворе зима…
Завтрак очень скудный…
Персонал ок…

Всё хорошо. Большой! Великая личность и радость этого отеля — администратор. Замечательный, утонченный человек с очень теплым отношением. :) )

В номере не работал холодильник и телевизор. С четверга по воскресенье не удалось поменять лампочку в ванной. Администратор убрала засорившиеся отходы в душе. Во второй комнате сильный шум с соседней улицы. Отель явно не соответствует тем рейтингам, которые я искал и из-за которых мы здесь остановились.

Красивый номер, потрясающий вид, к сожалению, здесь только чистота хуже. Пыль, крошки и пятна.

Хороший отель в центре города. Моя комната была очень просторной. Завтрак был очень хорош 😊

Хороший отель, чистые номера. Красивая обстановка, тихое место.

Цена за проживание не соответствует качеству. Стены грязные, пол грязный, липкий, особенно в ванной. За мебелью — сувениры от предыдущих гостей. Фотографии при бронировании были сделаны несколько лет назад, потому что нынешнее состояние совершенно другое. В номере на первом этаже слышно шум канализации. Горячей воды не хватило на двоих, а нас было больше. Персонал не опорожнял мусорное ведро регулярно. Лучшим завтраком был рохлик с маслом. Кофе холодный, тарелки не убраны… Боюсь есть Единственный плюс — расположение!

Что-то вроде пансионата. Некоторые вещи смущают. Чистота ок. Завтрак ок.

Все в идеальном порядке, все чисто, аккуратно, завтрак отличный. НО ЭТИ МАТРАСЫ.! Очень сложно.

Красивый, просторный номер, включая кухонный гарнитур. Отель расположен в самом центре города. Завтрак отличный, всегда пополняемый. Уважаемые дамы на приеме.

Отель конечно красивый, к сожалению нам достался номер в реконструированной части, с матовыми окнами, которые невозможно открыть, без вентиляции, без вида из окна. Мы не вернемся в этот отель. В остальном историческая часть Зноймо прекрасна.