Отзыв об отеле Rezidence Zvon 4*

Я категорически не рекомендую это жилье.
Владелец очень высокомерен, и его бизнес находится в полном беспорядке.
Более чем через две недели после нашего отъезда он прислал нам счет на несколько тысяч евро за вино, которое мы не пили.
Он даже утверждает, что у него есть видеозапись того, чего никогда не было, которую он, естественно, отказывается показать. Достичь соглашения невозможно. Он высокомерно отказывается объяснить ошибку и настаивает на оплате вина, которое никто никогда не видел. Похоже, это распространенная тактика — отправлять компаниям необоснованные счета; судя по всему, он часто использует этот метод. Я готова быть обманутой, но предыдущая переписка владельца это подтверждает.
Я категорически не рекомендую это жилье.
Дополнение: К ответу владельца добавить нечего. Судя по другим отзывам и онлайн-порталам, он намеренно хочет испортить гостям отдых. Я этого не понимаю. Это бессмысленно. Вероятно, он действительно потерял часть вина, но ложное обвинение первого гостя отвратительно.
Дополнение 2: Преследования и давление со стороны администрации продолжаются. С абсурдным утверждением о пропаже вина спустя две недели после нашего отъезда (хотя они сами признают, что номера были убраны в то время, а двери оставались открытыми), они постоянно требуют от нас деньги. Возмутительное и непонятное поведение. Я настоятельно советую всем будущим гостям не бронировать это жилье, если они не хотят столкнуться с тем же самым.
Более того, ваши предлоги постоянно меняются. Так что, наконец, определитесь, чего именно вам не хватает, и прекратите преследовать и ложно обвинять своих гостей. Надеюсь, вы проясните ситуацию с беспорядком и кражами в гостевом доме и хотя бы извинитесь в конце.