Hotel Zámek Velká Bystřice

Очень короткое время ожидания заказа! Еда очень вкусная!

Прошло несколько месяцев с тех пор, как мы праздновали свадьбу в замке. Гости всё время донимают нас рассказами о том, как всё было потрясающе. 😍
И поэтому я пишу вам сообщение :) — спасибо госпоже Досталовой Сромовой и её команде.
Она всё с нами обсудила… объяснила… организовала…
Украшение, обслуживание, атмосфера — всё было великолепно!
Еда была восхитительной! — мы постоянно об этом говорим 😅
Спасибо!
Джахода.

Я заселился неожиданно вечером из-за дождливой погоды. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым.
Номер был чистым, опрятным и довольно просторным.
Весь отель находится в очень привлекательном месте.
Мне даже удалось вкусно поужинать в ресторане, несмотря на то, что кухня была закрыта. Я был бы рад вернуться.

Я был здесь на конференции. Все было хорошо, обслуживание в ресторане хорошее, еда вкусная.

Год назад я бы порекомендовал отель Zamek. К сожалению, сейчас он пришел в упадок. 7 февраля 2025 года мы остановились на 1 ночь. К сожалению, после 18:00 ресторан отеля закрывается и ужин не предоставляется. Сотрудница ресепшена сказала, что по выходным ресторан работает только до 19:00. Я не отчаялся и забронировал номер на субботу, 15 февраля 2025 года. Представьте себе мое удивление, когда ресторан открылся в 7:00 вечера. 17:45 она сказала мне, что ресторан был закрыт уже 10 минут! После долгой дороги мы проголодались, но персонал ресторана не предложил нам ничего, даже супа. Когда я спросил, есть ли поблизости что-нибудь поесть, я узнал, что можно заказать что-нибудь из McDonald's или KFC! К сожалению, в субботний вечер в Велке-Бистрице близлежащие рестораны переполнены или забронированы для частных вечеринок. После 7 часов пути нам пришлось вернуться на 10 км в Оломоуц, чтобы что-нибудь поесть. Но это было не самое худшее. Вечером в отеле началась большая вечеринка. До 3 часов ночи музыка играла очень громко. Так что после поездки в отеле не только невозможно было ничего есть, но и невозможно было спать! Я не верю, что ресторан закрылся, поскольку гостям вечеринки подавали еду. Я понимаю, что отель зарабатывает на жизнь организацией крупных мероприятий, но при бронировании номера на определенный день персонал отеля мог бы предупредить нас, что в отеле будет очень шумно. Я заплатил более 400 злотых за это жилье и чувствую себя обманутым.

Комнаты под крышей небольшие, но уютные. В целом приятная обстановка и персонал.

Ресторан больше, он является частью отеля. Мы здесь не остановились, просто зашли пообедать. Обслуживание было хорошим. Еда хорошая, готовят быстро. Вы можете выбрать из еженедельного меню.

Для свадебного банкета мы выбрали отель Zámek, лучшего выбора мы не могли бы выбрать. Еда была идеальной, обслуживание было приятным и полезным. Мы оценили пространства, которые добавили прекрасную атмосферу всему дню. Большое спасибо.

15 сентября отмечала здесь день рождения в тесном семейном кругу. Все было абсолютно в порядке. Еда, напитки и обслуживание, очень приятный персонал. Спасибо всему коллективу, однозначно рекомендую!

Я не пользовался жильем. Расположение очень хорошее. К сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. «Заказчик, наш мастер» сюда точно не относится. Еда обычно хорошая. Однако в случае сбоя он не может принять обратную связь. Он также не знает, как извиняться и как решать такие ситуации, которые могут случиться даже в лучших компаниях. Это позор.

Выбрали отель для недельного семейного отдыха. Персонал отеля был очень любезным, завтрак абсолютно достаточный, а расположение идеально подходит для поездок по Оломоуцкому региону во всех направлениях, как на машине, так и пешком. Отсутствие ночного ресепшена заменено боковым входом и собственным ключом. Для нас это не проблема. Благодарим отель за вклад в наш летний отдых 👍🙂.

Сервис очень неприятный, проверять удостоверение личности 8 раз и быть неприятным с первой секунды мне кажется не уместным. Мне хотелось пива, а не испорченного настроения.

Отличный жареный творог с картофелем фри, безупречное обслуживание, в целом приятный обед в саду. Случайный выбор на ходу 👏.

Вокруг гостиницы проходит железнодорожная линия с переездом, оборудованным световой и особенно ЗВУКОВОЙ сигнализацией. Большего вам, вероятно, и не нужно. Все догадываются. Номера без кондиционера и без холодильника, что полностью портит впечатление от чистой и уютной комнаты на мансарде. Администратор очень приятный и услужливый, но этого недостаточно для лучшей оценки. Я понимаю, что во время нашего пребывания в отеле было немного гостей, но завтрак был совершенно не на должном уровне. Я отказываюсь где-то с утра найти сервис и прошу пополнить фуршеты после налета ушедших на смену штатных специалистов в комбинезоне и через несколько минут после начала подачи завтрака пустыми остались только тарелки. Если добавить к этому тот факт, что лифт не работал с 19:00 и пробраться в отель можно было только через неопрятный боковой вход, то должен сказать, что если бы не пивоварня по соседству, я бы считайте это совершенно трагическим опытом.

Сервис хороший, номера соответствуют трем звездам отеля, вот только уборка подтормаживает. Полки в ванной полны пыли и волос.

Номер слабее, оборудование в отеле старое. Но что меня удивило, так это то, что отель и ресторан закрываются в восемь часов, включая лифт. Поэтому нам пришлось пройти через боковой вход, где было 15 см снега, и оставить коляску в машине, иначе нам пришлось бы тащить ее на два лестничных пролета.

Они убегают из собственного жилья. Однако возможность спокойного сна я оцениваю крайне негативно. Дверь в номер не звукоизолирована, поэтому слышно каждое слово людей в коридоре даже в 3 часа ночи. Кроме того, тот факт, что прием идет домой в 9 часов вечера, не совсем практичен. Я бы порекомендовал круглосуточную охрану и стойку регистрации. Для меня сносно, но в следующий раз я пойду в другое место.