Hotel U Šuláka

Избегайте, если можете!
Я был в этом учреждении два года назад, и тогда все было хорошо. Теперь у меня был один из худших впечатлений от проживания с ними. В комнате воняло сигаретами, на стенах и ковре были пятна, а по углам свисала паутина. Нам показалось, что они весь объект, где раньше был ресторан, переоборудовали в какое-то общежитие. Но хуже всего была их деловая практика.
Мы заказали более чем за месяц вперед через hotel. Cz, откуда получили информацию, что оплатим по прибытии на ресепшн. За несколько дней до приезда отель написал, что хочет оплату на счет. Я их предупредил, что они поздно отправили запрос, что они могут не получить платеж, более того, они прислали неполную информацию, я произвел оплату и отправил им подтверждение. Тем не менее, они второй раз сняли деньги с нашей карты, которую мы использовали для гарантии брони. Остерегайтесь подобных практик!

Отель u Šulaka u Brno Dam стал для меня полным разочарованием. Я попросил изменить дату бронирования по очень серьёзной причине – экстремальные погодные условия, ставящие под угрозу безопасность моей семьи, такие как проливные дожди и ветер, достигающий скорости до 100 км/ч.
Владелец, господин Юрген Брихта, оказался совершенно безразличен к серьёзности ситуации и без раздумий отклонил мою просьбу.
Что еще хуже, он не смог ответить с пониманием или готовностью приспособиться даже к вмешательству службы поддержки Booking.
В то время, когда вся страна сталкивается с огромной угрозой, невообразимо, чтобы кто-то мог игнорировать такие серьезные обстоятельства и ставить свои собственные интересы выше безопасности своих гостей. Такое поведение не только непрофессионально, но и безответственно. Я определенно не рекомендую этот отель всем, кто ищет готовность и понимание в своем размещении.

Здравствуйте, нас поселили на чердаке, и это была настоящая катастрофа. Когда мы вошли в номер, нам в нос ударил запах мусора. Это было реально 🤮 Так как мы приехали поздно вечером, то с этим ничего нельзя было поделать. Мы закрыли дверь в ванную, открыли окна и кое-как пережили ночь. О шуме из коридора и других комнат я даже не говорю. Утром мы сообщили обо всем персоналу и нам пообещали, что кто-нибудь с нами свяжется и решит проблему, но, к сожалению, никто этого не сделал. Мы не рекомендуем.

По отелю:номер в паутине, раковина постоянно забивается, звукоизоляции нет, завтрака нет, парковка не освещается, холодильник воняет, полотенец мало, на постеле чужие волосы, вместо тумбочек — деревянные корзины 🤦и капец как дорого.

Отель назвать это место можно с натяжкой… пансион для ночлега… поспать и уехать) ) завтрака НЕТ обратите внимание! Ближайшие рестораны открываются с 11.00! Ресепшион НЕТ! Те вам выдадут код для входа и постель, кстати относительно удобная и позволит вам выспаться, санузлы норм, вид неплох лес и озеро … на этом все.