Мы категорически не можем рекомендовать этот отель.
Персонал, особенно на ресепшене и в ресторане, очень неприятный. Совершенно непрофессиональный. Особенно высокомерный управляющий отеля не смог найти решение проблемы. Самой большой проблемой во время нашего пребывания было отсутствие горячей воды. Мы не могли принять душ, текла только холодная вода. Мы даже в одном гостевом доме такого не встречали. В четырехзвездочном отеле должно быть достаточно горячей воды. Джентльмен на ресепшене сказал, что, по его словам, нам придется ждать горячей воды как минимум полчаса, что, конечно, к сожалению, оказалось неправдой, потому что через два часа вода все еще была холодной. Администратор ответил, что решения нет, и проблема повторится на следующий вечер.
В тот вечер несколько других гостей пожаловались, но отель никому ничего не предложил. Никакой компенсации не было, но нам кажется, что это обычное дело в Чехии. Компенсация и хорошее качество, должно быть, для них иностранные слова.
Парковка для гостей платная!
Мы получили от отеля по электронной почте информацию о том, что завтрак подается с 7:30, что неверно! Эта информация также указана в лифте! Это неправда!
Еще одна большая проблема — завтрак. Качество и ассортимент шведского стола не соответствуют ожидаемому. Завтрак был значительно хуже, чем во время нашего предыдущего пребывания. Столы не были накрыты. Мы чувствовали себя как в школьной столовой. Кофе был ужасным. Разные виды кофе не предлагались бесплатно. Поздравляем: это первый отель, где капучино, латте макиато или эспрессо не предлагаются в рамках завтрака. Это большое разочарование! Никому не было дела до нашего недовольства значительно сниженным качеством завтрака.
В целом мы были очень разочарованы, потому что, конечно, не ожидали такого непрофессионального поведения. Это было ужасно.
Мы рекомендуем выбирать недорогие гостевые дома или современные апартаменты в Будейовице или окрестностях Липно…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал, особенно на ресепшене и в ресторане, очень неприятный. Совершенно непрофессиональный. Особенно высокомерный управляющий отеля не смог найти решение проблемы. Самой большой проблемой во время нашего пребывания было отсутствие горячей воды. Мы не могли принять душ, текла только холодная вода. Мы даже в одном гостевом доме такого не встречали. В четырехзвездочном отеле должно быть достаточно горячей воды. Джентльмен на ресепшене сказал, что, по его словам, нам придется ждать горячей воды как минимум полчаса, что, конечно, к сожалению, оказалось неправдой, потому что через два часа вода все еще была холодной. Администратор ответил, что решения нет, и проблема повторится на следующий вечер.
В тот вечер несколько других гостей пожаловались, но отель никому ничего не предложил. Никакой компенсации не было, но нам кажется, что это обычное дело в Чехии. Компенсация и хорошее качество, должно быть, для них иностранные слова.
Парковка для гостей платная!
Мы получили от отеля по электронной почте информацию о том, что завтрак подается с 7:30, что неверно! Эта информация также указана в лифте! Это неправда!
Еще одна большая проблема — завтрак. Качество и ассортимент шведского стола не соответствуют ожидаемому. Завтрак был значительно хуже, чем во время нашего предыдущего пребывания. Столы не были накрыты. Мы чувствовали себя как в школьной столовой. Кофе был ужасным. Разные виды кофе не предлагались бесплатно. Поздравляем: это первый отель, где капучино, латте макиато или эспрессо не предлагаются в рамках завтрака. Это большое разочарование! Никому не было дела до нашего недовольства значительно сниженным качеством завтрака.
В целом мы были очень разочарованы, потому что, конечно, не ожидали такого непрофессионального поведения. Это было ужасно.
Мы рекомендуем выбирать недорогие гостевые дома или современные апартаменты в Будейовице или окрестностях Липно…