Отзыв об отеле Penzion Zámecká Zahrada 3*

Отзывы о проживании в Чески-Крумлове:
В последний момент мы решили переночевать в Крумлове. К сожалению, из-за загруженности у меня не было времени прочитать отзывы, как я обычно это делаю, и это было ошибкой.
Во время нашего пребывания нас обслуживал пожилой мужчина, которому, по оценкам, было больше 80 лет. Полагаю, он совладелец, хотя это не точно: регистрационный номер компании на сайте был указан неверно, и найти его было сложно. Подпись на чеке также неразборчива. Сайт и Booking невнятны, хаотичны и порой вводят в заблуждение. Сложно сказать, сделано ли это намеренно (чтобы «запутать» клиентов) или просто непрофессионально. Ни один из вариантов не слишком удачен.
Номер был вполне приемлемым за свою первоначальную цену. Однако из-за различных сборов (о которых, как уже говорили другие гости, вы узнаете только на месте) общая сумма выросла до суммы, которая уже не соответствует действительности. В результате ценовая категория приближается к люксовой, но качество обслуживания далеко не соответствует. За ту же цену я легко мог найти гораздо лучшее жильё в Крумлове, включая завтрак.
Мы предпочли не заказывать завтрак. 250 чешских крон с человека заставили меня задуматься о том, что может произойти за такую цену.
Всего этого можно было бы избежать, если бы персонал был предупредительным. К сожалению, пожилой господин, который нас разместил, ничего объяснить не смог. Он казался высокомерным и на любой вопрос реагировал раздраженно, словно мы на него нападали. Он всегда отмахивался, говоря: «Мы дураки». И, возможно, в чём-то он был прав – мы выбрали это место по наивности.
Мы остановились всего на одну ночь, чтобы сходить в театр, и это было терпимо. Тот факт, что мы заплатили за него больше, чем было справедливо, довольно печальен. Я не хотел вызывать полицию, хотя и узнал из отзывов, что она была там несколько раз, но, видимо, это не помогло.
В заключение я бы выразил это пословицей: «Долго ходить с кувшином воды, пока ухо не оторвёшь». Или ещё: «Божьи мельницы мелют медленно, но верно».
Я точно больше никогда сюда не приеду.