Отзыв об отеле Wishlist Old Prague Residences - Haštalská 4*

Нам очень понравилось жилье, в котором мы жили, но мы крайне недовольны реакцией команды Wishlist, которая занималась нашим арендным жильем. Они, похоже, очень негативно относятся к нам и к США в целом! Мы потратили немалые деньги на аренду хорошей квартиры в старом городе Праги, и под нашим балконом спали два бездомных, о чем мы сообщили команде Wishlist. Ниже приведен ответ, который мы получили. Я действительно не хотела ничего говорить и рисковать их местью, но я чувствую себя обязанной поделиться этим, чтобы все знали, как они справились с подобной ситуацией и как негативно они представили США.
Ниже приведено сообщение от команды Wishlist, когда мы пожаловались на бездомных, спящих под нашим балконом, и на людей, регулярно мочащихся на дерево перед нашим зданием/балконом:
«Доброе утро, Дэн,
Вы забронировали отдельную квартиру в центре города без каких-либо дополнительных услуг (консьерж). Мы с удовольствием посоветуем гостям, куда идти, где что-то найти, как привезти оборудование (льдогенератор), покажем, как пользоваться сушилкой, но у нас есть свои ограничения, учитывая, что мы обслуживаем 50 квартир.
Ваша любимая тема бездомных была для нас непонятна. Квартира находится в безопасном многоквартирном доме на первом этаже, в 5 метрах над тротуаром. Рядом жили двое мужчин по имени Ладя и Карел, местная полиция и жители района знают их и общаются с ними. Однако я дважды за вечер звонил в местную городскую полицию.
Преступность в Праге минимальна, и если она есть, то, к сожалению, из-за иностранцев. Учитывая ситуацию на вашей родине, нам было трудно это понять.
С самого начала мы заверили вас, что…» Мы гарантировали вам получение забронированной квартиры, и это произошло. Одновременно мы выслали вам адрес офиса компании, который находится в минуте ходьбы от квартиры, и вы можете обратиться туда в любое время, если у вас возникнут вопросы.
С уважением,
Команда «Список желаний»