Hotel BELLA

В отеле предусмотрена собственная парковка, которой можно воспользоваться за дополнительную плату. Некоторые гости отметили наличие приватных мест для авто. В то же время один из посетителей остался недоволен работой персонала, когда на запрос о парковке ему сухо ответили искать место на улице, несмотря на наличие пустых мест за барьером.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как невероятно приветливых, милых, отзывчивых и говорящих на нескольких языках. Стойка регистрации работает круглосуточно. Однако встречаются и негативные отзывы: некоторые гости столкнулись с незаинтересованностью персонала, грубостью сотрудницы в столовой и невыполнением просьбы о размещении номеров рядом.

В отеле предлагают завтраки в формате шведского стола, которые многие гости оценивают как вкусные и качественные. В меню обычно входят мюсли, булочки, джем, вареные яйца, тосты и колбаски. Однако есть и критические замечания: один из гостей назвал выбор однообразным, а фруктовый сок невкусным. Также отмечено отсутствие специальных опций для людей с непереносимостью глютена или лактозы.

Отзывы о чистоте противоречивы. Часть гостей в восторге от безупречной чистоты во всем отеле. Другие же жалуются на старый грязный ковролин, общую запущенность номеров, требующих ремонта, и даже на появление муравьев в багаже после проживания. Также упоминались неприятные запахи, напоминающие запах выгребной ямы при входе.

Оснащение номеров варьируется: в некоторых есть посуда, холодильник, микроволновая печь и чайник, в то время как в других их нет, а чайник и фен предоставляются только под залог. Кровати оцениваются по-разному: от «удобных» до «катастрофических» из-за слишком мягких матрасов. В номерах под крышей может быть очень мало места и отсутствовать шкаф для одежды. Также гости отмечали изношенность мебели и отделки.

С системой отопления возникают сложности: гости сообщали о сильном холоде в номерах в мае, так как отопление уже было отключено. В некоторых случаях персонал предоставлял электрообогреватели, но их не хватало на все комнаты. В других ситуациях, наоборот, было слишком жарко из-за нерабочего терморегулятора на батарее.

Звукоизоляция в отеле оценивается как плохая. Гости жалуются, что слышно всё: разговоры соседей за стеной, шум воды в трубах при наполнении бачка унитаза, а также звуки улицы из-за плохо прилегающих окон.

Состояние сантехники вызывает нарекания у ряда гостей. Упоминались проблемы с пробками в ванной, из-за которых невозможно набрать воду. Также встречались жалобы на слабый напор воды и невозможность настроить комфортную температуру, из-за чего вода была либо ледяной, либо слишком горячей.

Размещение с животными возможно, в частности упоминался заезд с собакой. Однако существуют ограничения: например, из-за соображений аллергии животных могут не пускать в зону завтрака.