Wellness Hotel Step - Czech Leading Hotels

Добрый день. Недавно отдыхала честно сказать впечатления не очень. Номер не плохой кровати удобные был небольшой балкон. К большому сожалению в ванной комнате был неприятный запах конолизации. Завтраки ничего особого все как и в других отелях. Что касается меню ресторана то оно не о чем выбора нет от слова совсем. Особое внимания к баням и баскинам. Можно сказать это общественные бани. И нужно подобрать время что бы туда попасть и попариться. Много молодых мальчиков которые приходят посмотреть на девушек или стариков которые трясут своими причендалами. Вообще приеду ли я ещё раз однозначно Нет.

Остались довольны отелем. Персонал очень дружелюбный, во всех вопросах помогли. При желании можно посетить бассейн, сауну и массаж. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Получили приятные подарочки. Вернемся еще раз.

Мы останавливались в первый раз, но остались очень довольны. Номера чистые. Завтрак отличный, каждый надёт что — то на свой вкус. Поужинать можно в ресторане или посидеть на терассе. Персонал очень дружелюбный. Помогли по всем возникшим вопросам. При отъезде получили маленькие подарочки.

Прекрасный отель, здесь есть абсолютно все для комфортного отдыха. Отдельное спасибо за номер уровнем выше, был чистый и уютный, единственное, что не хватало так это шумпунь и кондиционер для волос, лучше брать с собой. Отличный спа, бассейн, так же мы воспользовались боулингом, там работает очень милая девушка. Завтраки на высшем уровне, все было вкусно и разнообразно. В конце получили приятный бонус в виде скидки на сеть отелей. Так же есть русскоговорящий персонал. Спасибо за теплые прием☺️

Я останавливалась в вашем отеле со 2 по 5 февраля.
При заселении на ресепшене выяснилось, что, несмотря на бронирование номера с доступом к бассейну, фактического доступа предоставлено не было. Сотрудница ресепшена пообещала решить этот вопрос на следующий день с менеджером. К сожалению, этого не произошло — о моём обращении просто забыли, и никакой обратной связи я не получила.
Отдельно хочу отметить более серьёзную проблему. При бронировании я указала, что мне необходима фактура на компанию. При заселении я повторно обратила на это внимание и попросила выслать фактуру на электронную почту. В результате фактура мне так и не была отправлена. После выезда связаться с отелем невозможно — по телефону никто не отвечает.
В сложившейся ситуации у меня не остаётся иного выхода, кроме как обращаться в соответствующие налоговые органы для урегулирования вопроса о списании средств со счёта компании без предоставления обязательных документов.
Ставлю одну звезду за крайне некомпетентную работу сотрудников ресепшена и полное отсутствие ответственности за обещания, данные гостю. Вопрос с получением фактуры я буду вынуждена решать в официальном порядке.

Хороший отель с отличным сервисом. Везде чисто, номера просторные и удобные. Отель расположен не в центре, есть парковка, что реально удобно. Спа-зона и велнес — приятный бонус, завтраки сытные и разнообразные, в ресторане тоже можно хорошо поесть.
Отдельный плюс — персонал. Все вежливые, внимательные и без лишнего официоза. Спасибо ребятам с ресепшен Евгению и Даяне — дружелюбные, улыбчивые и всегда готовы помочь.
Остались очень хорошие впечатления, смело могу рекомендовать.

Выдающийся курорт, действительно заслуживающий оценки 10/10.
Я остался доволен всем во время своего пребывания. Инфраструктура превосходна и очень хорошо сбалансирована для 4-звездочного курорта.
Спа-центр отличный, еда восхитительная, обслуживание профессиональное и внимательное, а отель предлагает широкий спектр хорошо организованных мероприятий. Крытая парковка — большое преимущество.
Чистота безупречна, и внимание к деталям видно повсюду — высококачественные материалы, такие как мозаика, мрамор и гранит, создают изысканную и комфортную атмосферу.
Настоятельно рекомендую. Я обязательно вернусь.

Какое фантастическое открытие! Этот отель идеально подходит, если вы ищете полноценный отдых без постоянной беготни по городу.
Не поймите меня неправильно — до достопримечательностей Праги отсюда легко добраться, а бесплатная дисконтная карта для основных туристических мест — это приятный бонус. Но настоящее волшебство происходит, когда вы возвращаетесь «домой» после осмотра достопримечательностей. Бассейн, сауна, теннис, боулинг, гольф, спа-процедуры, массаж… список можно продолжать! В ресторане и кафе подают действительно вкусную еду, поэтому нет необходимости выходить из дома каждый раз.
Персонал заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был безупречно чистым, уютным и хорошо отапливаемым — что было важно во время нашего визита! Мы оценили наличие чайника в номере и выбор напитков. Приятным сюрпризом стал бесплатный ваучер на мойку автомобиля (автомойка находится прямо рядом с парковкой).
Идеально подходит для семей, пар или всех, кто хочет получить лучшее из двух миров: культурные сокровища Праги И отдых в стиле курорта.

Превосходный спортивный отель с отличными удобствами.
Фантастический отель для совмещения осмотра достопримечательностей Праги с отдыхом в стиле курорта! Легкий доступ к городским достопримечательностям, включая бонусную дисконтную карту, но настоящая изюминка – это обширная инфраструктура отеля: бассейн, сауна, теннис, боулинг, гольф, спа-центр, массаж и отличный ресторан.
Номера были безупречно чистыми, теплыми и комфортабельными, с чайником и напитками. Персонал был по-настоящему дружелюбным и услужливым. Даже получили бесплатный ваучер на мойку автомобиля на ближайшей заправке!
Идеальный выбор, если вам нужно больше, чем просто место для сна – это полноценное место для отдыха. Настоятельно рекомендую провести время, наслаждаясь удобствами отеля после ваших пражских приключений!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Фантастическое пребывание – настоятельно рекомендуем!
Дружелюбный и отзывчивый персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями с самого первого момента. Завтрак был просто потрясающим — большой, разнообразный, с универсальным выбором для каждого.
Номера большие, просторные и очень чистые, с невероятно удобными кроватями, гарантирующими отличный ночной сон. Спа-центр действительно первоклассный, идеально подходит для отдыха и восстановления сил.
Мы также заказали обслуживание в номер из ресторана отеля и были очень впечатлены — потрясающая пицца и свежий, вкусный салат, доставленные быстро и отличного качества.
Расположение отличное, с легким доступом и удобной парковкой, что делает пребывание совершенно беззаботным.
В целом, выдающийся опыт. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель!

После 16-часовой поездки мне просто необходим был хороший сон. Вы буквально находитесь на железнодорожных путях. Поезда остановились в 12:30, а затем снова разбудили в 4. Теперь мне нужно искать другой отель для дальнейшего путешествия, так как я не могу ехать 12 часов, почти не выспавшись. Вдобавок ко всему, здесь даже кофеварки нет! Ужасный сон в номере, где даже кошки не пошевелишь. Одна из кроватей касается окна, поэтому поезда гремят, и шумят. Не останавливайтесь здесь.

Мы только что проделали 16-часовой путь, чтобы добраться сюда. Нам просто хотелось хорошо выспаться перед еще одним 11-часовым путешествием. Комната была крошечной для 2 человек. Мы даже не могли открыть чемодан, не положив его на кровать. Но хуже всего были поезда. Они были такими громкими и сотрясали комнату. Последний поезд прилетел в 00:30, а мы проснулись в 4 утра. Теперь нам придется остановиться в другом отеле, потому что я не могу водить машину, не выспавшись. Худшая ночь в моей жизни.

Мы приехали сегодня. Мы могли бы забронировать отель подешевле, но я выбрала этот только из-за оздоровительных услуг. Однако за все приходится платить отдельно — будь то сауна, бассейн и т. Д. К сожалению, номер очень обветшалый и явно не ремонтировался лет 20. Все крайне минималистично: полрулона очень тонкой туалетной бумаги, всего два полотенца на четверых, а односпальная кровать даже не заправлена. Просто ужасно. Персонал по уборке очень недружелюбный.

Самый расслабляющий вечер в Праге, о котором я только могла мечтать. Обслуживание было очень тёплым и дружелюбным, мы с друзьями чувствовали себя как дома и в полной безопасности. Велнес-зона была чистой, с большим выбором саун и лаунж-зоной. Везде звучала успокаивающая музыка, был избыток питьевой воды, и, опять же, очень чисто и приятно. Завтрак был восхитительным, я была очень впечатлена разнообразием выбора. Свежие блинчики 🤌🤌
Не могу не рекомендовать этот отель!

Отличное обслуживание, приветливый персонал, чистые номера, отличные завтраки. Вернусь обязательно.

Каждый раз когда приезжаю в Прагу, заселяюсь только в этот отель. Стафф класс, велнесс класс, персонал класс.

Спа, Wellness божественно, обязательно посетить 💡💡💡💡💡💡я была во многих, но здесь просто высшеее наслаждение.