Hilton Prague Atrium

Неплохой отель недалеко от центра Праги со своими минусами и плюсами. Если вы хотите отель именно в центре, чтобы всё было в пешей доступности, то не рекомендую выбирать этот отель. Отель сам по себе напоминает маленький городок со своими кафе быстрого питания и ресторанами, хотя меню у них скудное. Номера в отеле маленькие, особенно номер стандарт. На 8-м этаже есть более хорошие номера с отдельным ресепшеном. Для этих номеров на этом же этаже есть свой лоундж где можно позавтракать а тау же в течении дня пить разные напитки и посидеть. Персонал нормальный, на ресепшене есть пара девушек, которые знают русский язык, но не особо хотят разговаривать на русском. В ресепшене при заселении попрасили карту, чтобы заблокировать депозит в размере 494 евро. Сказали, что сумма разблокируется при выселении. Сумму разблокировали через 3 дня после выселения, после того как я неоднократно написал письмо им и в Booking. При оплате за номер не приняли купюру в 500 евро. Девушка по имени Катерина Вршецка сказала, что их отель не принимает купюры номиналом 500 евро, по-моему, это абсурдно. Одним словом, есть гораздо лучшие отели в Праге. Особо не рекомендую.

Не смотря на имя отеля, это обыкновенные мошенники. При поселении в отель они взяли с двух разных карт депозиты. При выселении оплата за проживание была сделана третьей картой. В течении двух месяцев не смотря на мои многочисленные обращения, сумма депозита не была разблокирована. МОШЕННИКИ! Будьте осторожны, а по возможности останавливайтесь в других отелях!

Хороший сервис и приветливый персонал. Sami сделал шикарную атмосферу, Isaac, Karimov работают очень хорошо, Caleb тоже старался сделать все хорошо. Спасибо)

Приехав в Прагу, снова решил остановиться в Хилтоне. Расположение очень удобное — в непосредственной близости от исторического центра города. При отеле два ресторана, отлично оборудованный и просторный тренажерный зал, а также подземный паркинг.

Великолепное обслуживание, отличная работа официантки Кристины. Она была дружелюбной, тактичной и очень отзывчивой. Ресторан с панорамной террасой и хорошими коктейлями.

Хороший отель. На территории есть зарядные станции для электромобилей.

Начну с ресепшна при заселении, очень грубая дама говорящая на русском зовут Ольга, на просьбу поменять номер и ссылаясь на болезнь она говорит мне для вас заново номера построить. Ужасный сервис в отеле, как роботы отвечают. Ужасно просто.

Отличное обслуживание.
Хороший персонал.
Особенно хочу отметить профессионализм Елисея.
Он очень помогал нам на протяжении всего пребывания.
Спасибо большое.
В следующий раз когда буду в Праге, обязательно остановлюсь в этом же отеле.

Удобные кровати, вкусный завтрак, красивый вид на город 🌆

Я хотел бы поблагодарить агента на стойке регистрации Дэниела, который позаботился о том, чтобы мое пребывание было приятным и дополняло впечатления от отеля Hilton. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне попасть в тренажерный зал до моего заселения, познакомил меня с удобствами отеля и всем этим с теплой улыбкой на лице. Я обязательно вернусь снова!

Вчера, 04.06.24, я зашел в ресторан и мы заказали картошку фри, официант доставил ее к следующему столу, клиент съел 10% нашей картошки фри, а официант заметил ошибку и положил съеденную для клиента картошку фри на наш стол! После этого мы попросили счет, и они взяли с нас плату за белое вино Пино Гриджио дороже, чем то, что было в меню, и заявили, что система отметила его неправильно! Короче говоря, так как мы уже накануне ходили в ресторан и заказывали то же самое вино, они прикарманили 100, 00 кц, а мы не заметили!
Персонал на стойке регистрации услужливый, но не дружелюбный! В лифте мы обнаружили девчонок-администратор, полных бумаг, и они были очень дружелюбны, нам оставалось только поменяться местами!
Есть бассейн, но в него никто не заходит, потому что холодно!
Какой смысл иметь крытый бассейн с холодной водой?
Девушка из Спы сказала, что было 28 градусов, мы измерили, но это не так!

Хороший отель, отличный сервис. Расположение в порядке, всего в 20 минутах ходьбы от Старого города. Очень красивый представительский лаунж с частной регистрацией для Diamonds. Ванная комната не очень хорошая планировка, она маленькая, потому что они сделали отдельную ванну и душ, поэтому душевые кабины очень маленькие, а ванная комната немного тесная. Поставьте душевую дверь на ванну и избавьтесь от душа. В целом отличное место с очень приятными людьми. Я бы определенно остановился здесь снова.

Останавливались здесь на два дня в рамках нашего тура «Города Света» по реке Викинг, и мне понравилось. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с огромными крендельками по утрам, а также хумусом. Комнаты были чистыми и опрятными, а ванна была прекрасной после ночного путешествия. Для меня зайти в ванну не было проблемой, потому что я моложе, но для некоторых пожилых людей залезть в ванну может быть проблемой. Отель находился очень близко ко многим местам, которые мы хотели посетить, поэтому было легко дойти пешком туда и обратно. Мы с мамой чувствовали себя в безопасности, гуляя по Праге. После наступления темноты мы почти не выходили на улицу.

Абсолютно не безопасно. Персонал не приветлив. В гостинице ночью ходят куча не гостей гостиницы, орут, музыку включают на все громкость. Не безопасно вообще.

Ранее я останавливался в Хилтоне старый город (совсем не понравился отель), а в этот раз решил остановиться в более современном Хилтоне Прага.
Отель большой, современный: при отеле отлично оборудованный спортивный зал, подземная парковка, несколько ресторанов.
Нарекание вызвало уборка в номере: не принесли воду, а также принадлежности для кофе — пришлось напоминать.

Добрый день.
Хороший отель с ужасным сервисом. Никому не советую тут останавливаться.
На рецепции нас встретила абсолютно не приветливая девушка Тереза, которая даже не здоровается с гостями. На каждый вопрос молчит с каменным лицом, ощущение что девушку заставили работать на рецепции а она ненавидит всех гостей, но приходится стоять за стойкой регистрации. Бронировали большой номер на 4 человека, в номере было 2 халата без ремня и 2 набора тапочек вместо 4шт. Разетка в ванной не работала, чайные чашки были грязные и лежал использованный пакетик чая. В коридоре попросили уборщицу заменить кружки на что она просто молча развернулась и ушла, чашки не были заменены.
Ночью произошла ужасная ситуация с охраной отеля. В час ночи мы с подругами в пижамах спустились вниз на улицу возле входа в отель чтобы покурить. Стояли разговаривали на русском языке и один из охранников отеля так же на русском (сам охранник Чех) начал спрашивать нас несколько раз откуда мы очень навязчиво Украина, Польша, Россия а может на дискотеку а может потанцевать? Пытались игнорировать его на что он подошел близко и начал опять спрашивать а откуда вы? После этого я резко спросила его на чешском языке какие у него к нам вопросы и в чем проблема что нужно? Он удивленно спросил вы что говорите на чешском? Тогда я понял и ушел.
Это ужасное отношение охраны отеля к клиентам отеля, персонал не может нарушать отдых клиента и портить его и ставить в неудобное положение гостей отеля.

У нас был абсолютно идеальный отдых. Расположение в нескольких минутах ходьбы от старого города, номера потрясающие (с отдельным туалетом и ванной, что мне очень понравилось), они недавно отремонтированы и кажутся совершенно новыми. Бассейн красивый и стал приятным дополнением к нашему пребыванию. Самое лучшее было обслуживание. Особые комплименты Николе, который дал нам отличные рекомендации и приятно поболтал при регистрации!