Pankrac

Ужасное место! Грязно! Крайне не советую, даже просто переночевать! Прислушайтесь к совету, выберите другое место для остановки!

Хозяева отеля-мошенники!
Забронировал трехместный номер в этом отеле на Booking. Com в апреле 2023 за 370 евро, на четверо суток. В конце мая за несколько дней до заезда отель отменил бронь по лживой выдуманной причине-"недействительная банковская карта". Оказывается, стоимость проживания на эти дни повысилась до 600 евро и хозяева отеля решили избавиться от нашей брони. В связи с такой несправедливой ситуацией, Booking. Com начислил на мой счет денежную компенсацию. В качестве доказательства был предоставлен скриншот с системы отеля, где отчетливо видно, что карта отелем не проверялась и не было попыток со стороны отеля снять за проживание 370 евро.
В связи с этим делаем вывод, что хозяева отеля-лживые мошенники!

Итак.
1) заселение.
За день до него пришло сообщение на букинг, что в день заезда (какое совпадение) не будет работать терминал и надо будет оплатить наличкой. На мое предложение оплатить на второй день проживания поступил отказ. И как окажется позже — у них в принципе только наличный расчет. Сдачи кстати не оказалось в той валюте в которой я хотел — выдали микс.
2) Шумоизоляция — ее нет. Простой разговор в соседней комнате будет слышен как будто вы спите вместе с этим человеком.
3) персонал — отсутствие ответственности («я должен позвонить менеджеру» — это дежурная фраза, но контакт менеджера для решения спорных ситуаций вы не получите), а ночью еще и отсутствие знания английского языка.
4) номер — одно полотенце (одновременно для рук, лица, попы), незакрывающийся чайник, пульт к тв только по запросу (и скорее всего за дополнительную плату)
И муравьи в номере, которые поползут по вам во время ужина. На запрос другого номера мне было предложено просто уйти либо с неполным возвратом средств, либо вообще просто уйти из отеля, ведь для них (цитирую) «муравьи это нормально. Можно жить»
5) Парковка и телевизор платные — так что описание тоже неточное.