EA Hotel Sonata

Современный и чистый номер. Переживали за кондиционер, но наш работал отлично. Единственное, что не понравилось — тонкие подушки. Расположение рядом с транспортной развязкой.

Расположение неплохое, но в номере нет чайника, а когда я спросил, есть ли он, мне сказали, что они их не предоставляют, потому что люди обжигаются. В описании отеля указано, что есть бар, но его нет. Больше там останавливаться не буду.

Первый раз была в этом отеле… Друзья это полный отстой! Там был Влад… Который не уважает клиентов. Если его уберут… То может быть будут там клиенты. В данный момент не рекомендую! Пока этот оборотень работает там!

Номера комфортабельные. Персонал дружелюбный и хорошо говорит по-английски. Завтрак отличный, с большим выбором, а персонал кухни услужливый. Но холодильник в номере не работает, и у них нет льдогенератора. У них даже нет льда в столовой.

Максимально не рекамендкю тут останавливаться, или готовьтесь к аскетичному существованию. Администратор невежливый. Остерегайтесь от этого существо.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ В ЖИЗНИ!
Однажды мы с мужем останавливались в отеле EA Sonata в Праге, номер 207, и это был худший опыт в нашей жизни. На двоих был только один халат, изголовье кровати было порезано ножом, стекло картины в раме на одной из стен было треснуто, шторы были в дырах от сигарет, в ванной комнате пахло табаком и была толстая грязь. Но вдобавок ко всему этому на стене рядом с кроватью были пятна крови! Я пожаловалась администратору на все эти ужасные вещи, но ей было все равно. Абсолютно неприемлемо для 4-звездочного отеля, который обошелся нам в 100 евро, включая переплату из-за их специального курса конвертации. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы решили смириться с этим, но написали негативный отзыв на Booking и приложили фотографии. Сразу после публикации моего отзыва мне позвонил директор отеля и начал умолять меня удалить мой отзыв. Вместо этого он предложил идеальные условия: проживание в одном из его отелей во время нашей следующей поездки в Прагу. Он так извинялся, что я сдалась и удалила свой отзыв со всеми фотографиями.
И вот мы здесь – в Праге, но остановились в другом 4-звездочном отеле, который выглядит и пахнет намного лучше, расположен в более привлекательном районе Праги и стоит дешевле. И это потому, что я пыталась, но не смогла связаться с EA Sonata HD по телефону, он также не ответил на мое электронное письмо. Он просто нарушил свое слово.

Очень хороший и чистый отель. Большой номер. Хорошее месторасположение. От вокзала 10 мин пешком. Станция метро в 2-х минутах ходьбы. Вкусные завтраки за 10€. Рядом много продуктовых магазинов. Персонал говорит на английском и русском языках.

Плюсы: цена, расположение.
Минусы: отношение персонала, чистота приборов, нет отопления.
Останавливались в зимний период в двухместном номере. Получили не лучший опыт из-за того, что в номере не работало отопление. Пробовали выставить регулировку на максимум (разные режимы/положения). Во второй день сутра мы рассказали о проблеме на ресепшене — пообещали разобраться. По возвращению к вечеру в номере было так же холодно (ночью по ощущениям 13-15 C° в комнате, на улице было — 10 C°❗️). На протяжении времени пребывания в отеле спали в уличной одежде и под двумя одеялами. Еще раз уточнили на следующий день на ресепшене, помогут ли с проблемой, другая работница пообещала уточнить — ничего не произошло. Так и подошел наш день отъезда — по выселению мы встретили того работника, который изначально обещал разобраться с проблемой — мы сказали, что отопление так же не работало и уточнили возможна ли компенсация для нас из-за таких неудобств. Когда мы поделились нашим опытом и температурой комнаты с работником — нам не поверили, что проблема не была решена и мы бы не смогли спать в таком холоде. Когда мы предложили пройти в комнату и проверить насколько было холодно — нам отказали и напомнили, что у нас выселение, компенсация предложена не была. Один из худших опытов остановки в отелях.
Помимо этого:
— грязные приборы на завтраке и работники, которые не торопились их заменить (сославшись на то, что они просто старые).
— Платная питьевая вода в номере, дорогая, даже нету по приезду.

Останавливались с подругой в отеле Соната в сентября 2022 года. По большому счёту, мы только ночевали и завтракали в нем. Номер, в принципе, был не плох: чисто, уютно, достаточно зеркал, в просторной ванной были и полотенца, и халаты (правда, один — с дырой), и пробирки с шампунем, и тапочки. Вполне съедобны и разнообразны продукты и блюда, предлагаемые на завтрак (шведский стол).
Из минусов назову тот факт, что нам был предоставлен двухместный номер со спаренными кроватями, а бронировался — с РАЗДЕЛЬНЫМИ!
Менять и скандалить не стали, т. К. Поселялись вечером, после очень длительного переезда, — очень устали.
Моя оценка — твердая четверка!
Очень радовала близость к историческому центру Праги, что позволяло нам передвигаться исключительно пеши, и без труда находить отель на обратном пути.
Да, ещё! Меня удивило наличие минеральной воды для питья (в бутылках) в номере, — за которую предлагалось заплатить! В Хургаде (Египет), например, за воду (ежедневно поставляемую! ) денег не требовали…