Этот отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких метрах от Староместской площади. Номера хорошо обставлены тяжелыми резными деревянными столами, письменными столами и стульями, полированными полами и красивыми шторами.
К сожалению, это мало что компенсирует очень низкий уровень предоставляемых услуг.
Я забронировал проживание на 4 ночи и повысил категорию номера до полулюкса. Мы приехали в обед, но места не было до 15:00. Нас провели по переулку и вниз по лестнице в большую комнату, которая выглядела нормально. Однако при ближайшем рассмотрении мы заметили, что единственное окно не открывалось, и мы могли видеть очертания множества проходящих мимо людей. Я вышел на улицу и увидел, что это красивое витражное окно находится на улице, почти на уровне улицы. (фото прилагается)
Я спросил на стойке регистрации, и они признали, что ночью в номере будет шумно. Я попросил поменять номер, и мне сказали, что я могу поменяться на следующий день — в ту ночь было очень шумно.
Поэтому нам пришлось собрать вещи, выйти из комнаты на следующее утро и оставить багаж в камере хранения до 15:00. Затем нам выделили «люкс». Он находился на верхнем этаже и выходил на внутренний двор. В комнате было удушающе жарко (более 26 градусов), поэтому я попросил на стойке регистрации починить кондиционер.
Я получил два ответа.
(1) кондиционер контролируется централизованно и еще не включен, и.
(2) он сломан.
(интересно, что в более раннем обзоре приводились точно такие же оправдания).
Вентилятор был доставлен. Мы постоянно оставляли его включенным, держали окна открытыми и закрытыми шторы. Прикрепляю фото полученной температуры. Совершенно вредно для здоровья. В номере было два телевизора. Ни то, ни другое не помогло. Однажды днем моя жена пошла в бар во внутреннем дворе, чтобы выпить и посидеть на солнце. В баре было очень тихо, посетителей было немного. Она сидела за единственным столиком на солнце. Персонал посоветовал ей уйти, так как один человек не может сидеть за столом вчетвером! Она пожаловалась на ресепшен, но никто ничего не сделал. После этого мы не потратили ни копейки в отеле.
У нас был отель типа «постель и завтрак», завтрак «шведский стол» проходит в крошечной комнате на 14 человек, куда можно попасть через кухню и вниз по лестнице. Выбор невелик.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, это мало что компенсирует очень низкий уровень предоставляемых услуг.
Я забронировал проживание на 4 ночи и повысил категорию номера до полулюкса. Мы приехали в обед, но места не было до 15:00. Нас провели по переулку и вниз по лестнице в большую комнату, которая выглядела нормально. Однако при ближайшем рассмотрении мы заметили, что единственное окно не открывалось, и мы могли видеть очертания множества проходящих мимо людей. Я вышел на улицу и увидел, что это красивое витражное окно находится на улице, почти на уровне улицы. (фото прилагается)
Я спросил на стойке регистрации, и они признали, что ночью в номере будет шумно. Я попросил поменять номер, и мне сказали, что я могу поменяться на следующий день — в ту ночь было очень шумно.
Поэтому нам пришлось собрать вещи, выйти из комнаты на следующее утро и оставить багаж в камере хранения до 15:00. Затем нам выделили «люкс». Он находился на верхнем этаже и выходил на внутренний двор. В комнате было удушающе жарко (более 26 градусов), поэтому я попросил на стойке регистрации починить кондиционер.
Я получил два ответа.
(1) кондиционер контролируется централизованно и еще не включен, и.
(2) он сломан.
(интересно, что в более раннем обзоре приводились точно такие же оправдания).
Вентилятор был доставлен. Мы постоянно оставляли его включенным, держали окна открытыми и закрытыми шторы. Прикрепляю фото полученной температуры. Совершенно вредно для здоровья. В номере было два телевизора. Ни то, ни другое не помогло. Однажды днем моя жена пошла в бар во внутреннем дворе, чтобы выпить и посидеть на солнце. В баре было очень тихо, посетителей было немного. Она сидела за единственным столиком на солнце. Персонал посоветовал ей уйти, так как один человек не может сидеть за столом вчетвером! Она пожаловалась на ресепшен, но никто ничего не сделал. После этого мы не потратили ни копейки в отеле.
У нас был отель типа «постель и завтрак», завтрак «шведский стол» проходит в крошечной комнате на 14 человек, куда можно попасть через кухню и вниз по лестнице. Выбор невелик.